
在 Evernote 的北美總部,常??匆娨粋€(gè)機(jī)器人忙碌的身影,不過,員工們對(duì)此見怪不怪。那個(gè)是 Anybots 制造的機(jī)器人,忙于出差的菲爾·利賓,就通過這個(gè)機(jī)器人,化身為辦公室的一員,與團(tuán)隊(duì)面對(duì)面溝通。
今年 TED 大會(huì)上,遠(yuǎn)在莫斯科的斯諾登就通過 Beam 機(jī)器人,來(lái)到 TED 大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。觀眾們紛紛與斯諾登的機(jī)器人化身合影,連謝爾蓋·布林也是??瓷先?,越來(lái)越忙碌,現(xiàn)代化、全球化的當(dāng)下,能夠代替人來(lái)到某個(gè)地方現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器人可以解決一些現(xiàn)實(shí)中的難題。
現(xiàn)在制造機(jī)器人的公司越來(lái)越多,但大多數(shù)產(chǎn)品還非常地貴(報(bào)價(jià) 1 萬(wàn)美元以上),我們大多數(shù)人還不知道,當(dāng)自己變成機(jī)器人化身,會(huì)是怎樣的感覺。在這樣的前提下,波士頓環(huán)球報(bào)的 Leon Neyfakh 親自體驗(yàn),看機(jī)器化身到底感受如何。
在一個(gè)科技會(huì)議上,坐在他機(jī)器化身旁邊的人猛打噴嚏,而 Neyfakh 突然間很沖動(dòng)地想看一下這家伙的嘴巴是否閉上。但是,他又很郁悶地發(fā)現(xiàn),有著一個(gè)大屏幕以及攝像頭的機(jī)器人,轉(zhuǎn)身動(dòng)作太明顯了,不像人可以不動(dòng)聲色地打量。
當(dāng)一個(gè)會(huì)議結(jié)束,Neyfakh 和 MIT 朋友去轉(zhuǎn)去不同的會(huì)場(chǎng),他能通過機(jī)器化身看到四周擁擠的人群,不過,這也讓他擔(dān)心在操作機(jī)器人的時(shí)候,不小心碰到別人。 讓人安慰的是,當(dāng)大家一起在聊天的時(shí)候,別人會(huì)注意到 Neyfakh 的機(jī)器化身,并朝他揮手;
有人問 Neyfakh,他在哪里。這個(gè)問題讓他短暫的失神——想一想,當(dāng)機(jī)器化身已經(jīng)代表某人在現(xiàn)場(chǎng),而且他又一直操作著機(jī)器化身與別人交流,他到底在現(xiàn)場(chǎng),還是在自己家里?
機(jī)器化身音量太小,別人很難聽清。在交流中 Neyfakh 還發(fā)現(xiàn)機(jī)器人另外的問題,在嘈雜的地方機(jī)器人的音量顯得不夠大,結(jié)果別人總是聽不清他在說什么。另外,當(dāng)他在操作機(jī)器人時(shí),也意味著自己的頭,離開筆記本電腦攝像頭的攝像范圍,結(jié)果一些剛認(rèn)識(shí)的人很快就失去了耐心,將興趣轉(zhuǎn)向其它地方。Neyfakh 明白,別人并非在拒絕他,但這依然讓他感受到一點(diǎn)點(diǎn)傷害。
機(jī)器人行走太慢,很難在聚會(huì)這種人員快速流動(dòng)的場(chǎng)合,追上別人。當(dāng) Neyfakh 朝著一個(gè)人大喊,試圖吸引他的注意力。對(duì)方看著機(jī)器化身,樣子很困惑。當(dāng) Neyfakh 打算追上去問一下對(duì)方如何看待機(jī)器化身這件事的時(shí)候,Neyfakh 發(fā)現(xiàn),機(jī)器人兩個(gè)輪子速度太慢,對(duì)方的速度太快,根本追不上。
不過,也不是所有人這樣抗拒。當(dāng)三個(gè)年輕人一起跟 Neyfakh 的機(jī)器化身拍照后,他問:你們是否能想象我正在與你們握手?對(duì)方一個(gè)叫 Javier 的年輕人回答,當(dāng)然!我們還一起喝咖啡或喝點(diǎn)別的。Javier 如他自己所說,正拿著一杯咖啡,所以 Neyfakh 也舉了一下自己的咖啡,所有人都笑了起來(lái)。
然后, Neyfakh 與 Wisconsin HCI Lab 的研究員 Irene Rae 會(huì)面。對(duì)方有些拘謹(jǐn)?shù)匕炎约悍旁跀z像頭之前,并問,“我想我正在與你會(huì)面?”這感覺就好像是兩個(gè)陌生人約好吃午飯。不管怎樣,他們到了一個(gè)安靜的地方并繼續(xù)聊天,Rae 提到機(jī)器化身的遠(yuǎn)程臨場(chǎng)(robotic telepresence)的研究依然處于早期階段,研究人員依然不知道如何當(dāng)一個(gè)人不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,又讓他擁有在現(xiàn)場(chǎng)的感覺,并以怎樣的方式與別人互動(dòng)。另外一名加入對(duì)話的人 Mutlu 說,“現(xiàn)在,為了聽清你說什么,我和你貼得很近,這對(duì)我來(lái)說有點(diǎn)不舒服。”
當(dāng)參加完這個(gè)會(huì)議,Neyfakh 操作機(jī)器化身應(yīng)微軟研究員 Valentina Grigoreanu 的邀請(qǐng),一起跳舞。過了一會(huì)兒,他發(fā)現(xiàn)自己站在 Xbox 的前面,它正在運(yùn)行這一款名為 Just Dance 的游戲。這個(gè)游戲與 Kinect 相配合,會(huì)檢測(cè)人移動(dòng)的位置和方向,人們要在音樂的節(jié)奏下做出正確的移動(dòng)。于是 Neyfakh 盡可能地讓機(jī)器化身動(dòng)起來(lái),只不過當(dāng)他轉(zhuǎn)身看到別人怎么跳的時(shí)候,他還是發(fā)現(xiàn)機(jī)器化身顯得過于笨拙了。最終,Grigoreanu 和 People’s Bot 的 J. Nathan Matias 得分均為 6000 以上,而 Neyfakh 得分為 962。
現(xiàn)在機(jī)器人遠(yuǎn)程臨場(chǎng)大多用于辦公場(chǎng)合。去年福布斯一則報(bào)道提到,一些科技公司為了解決異地辦公的難題,積極購(gòu)入機(jī)器化身,但顯然在 Neyfakh 的實(shí)驗(yàn)表明,機(jī)器化身并不適合辦公區(qū)域以外的場(chǎng)合。如果真的需要更加真實(shí)的臨場(chǎng)感,或許未來(lái)他們還得為人配備 Oculus VR 所開發(fā)的頭戴式顯示器,真正以機(jī)器化身的視野,觀看周圍的環(huán)境,以及在機(jī)器人上加裝一條手,這樣別人就能夠跟機(jī)器化身握手,機(jī)器化身也能端著咖啡跟別人交流了。
對(duì)于遠(yuǎn)程臨場(chǎng)來(lái)說,思科開發(fā)的視頻會(huì)議系統(tǒng),是把人投射在屏幕上,而 Beam 之類的機(jī)器化身,則是在屏幕下加裝兩個(gè)輪子。未來(lái),如果我們?cè)诋惖匾惨@得身臨其境的感受,要做的事情還很多。