很奇怪，為什么這兩天有那么多關(guān)于用工荒的新聞和評論，【背景回放】2010年春節(jié)一過，珠三角、長三角和部分內(nèi)陸省市就已燒起了一把勞動密集型企業(yè)缺勞工的火，“招工難”、“用工荒”……這樣的字眼頻頻見諸于各大媒體報端。類似“珠三角缺工過百萬人”、“深圳缺工80萬”、“廣州缺工15萬”的報道此起彼伏，似乎中國就業(yè)的壓力已經(jīng)徹底緩解了。


        其實，2008年就已經(jīng)存在“用工荒”的問題，只是2009年金融風(fēng)暴一來，暫時掩蓋了這一現(xiàn)象。2010年，不過是一個常態(tài)的現(xiàn)象再現(xiàn)而已。

       “用工荒”之所以會出現(xiàn)，我覺得主要有兩個方面的因素：一是我國實行的計劃生育工作，雖然控制了人口的過快增長，但也導(dǎo)致了社會可用的工人數(shù)量的減少。二是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，目前很多產(chǎn)業(yè)都從珠三角往內(nèi)地轉(zhuǎn)移，相應(yīng)地，勞動力也跟著轉(zhuǎn)移。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必經(jīng)階段，這一轉(zhuǎn)移使得中國的勞工分布格局也有了變化。即使勞工的總量沒有減少，但他們分布在不同的區(qū)域，某些地區(qū)也可能會出現(xiàn)“用工荒”。

     《中國機器人網(wǎng)》的員工們也曾一起討論過這個問題。會出現(xiàn)“用工荒”，一個很重要的原因是2010年中國經(jīng)濟發(fā)展得好，生意好起來，用人量自然需要增加。但內(nèi)地很多城市也在加快開發(fā)，很多人本來想出來務(wù)工的，也留下不出來了，有的人出來好幾年想回家，也回流了一部分，這也是一個原因。另外，我覺得媒體在這里也起了一定的推動作用。電視上天天報道，很容易讓人們有一種緊張感。很多人在看了以后，都在觀望等待，想找更好的工作，有些人則在不斷地流動徘徊，這也使很多企業(yè)在需要招人時卻招不到。


       很多農(nóng)民工不僅要在城里掙錢，更想在城里有一個體面的生活。但他們往往辛辛苦苦打拼了大半輩子，卻無法在這個城市安家落戶，既無助又無奈。因此，“用工荒”的出現(xiàn)，表面上是工資收入問題，根本上則是生存發(fā)展問題。為解決“招工難”問題，很多企業(yè)各有奇招。調(diào)查顯示，89%的企業(yè)選擇提高薪酬水平，75%的企業(yè)選擇降低招聘門檻，41%的企業(yè)選擇運用管理下行化的管理理念，27%的企業(yè)選擇加大培訓(xùn)力度。這些措施是否能從根本上解決“用工荒”的問題？


       其實，每個勞工的心中，都會有一座天平。在選擇工作時，他就會在心中衡量，哪里的工資高，哪里能受到尊重。工資高而又能給予他尊重的地方，他自然就會去哪里。面對“用工荒”，很多企業(yè)都相應(yīng)地提出了不少的措施，有的提高待遇，有的放低門檻。

       過去一些企業(yè)很不重視員工，因為以前很多制造業(yè)的老板是外商，有些工作能用機器做的，他們寧愿不斷地增加人手，也不用機器。但是，那種給勞工提供幾塊錢一頓的飯，十幾二十個人住一起的宿舍，一個月再發(fā)個一千多塊錢，就可以讓他好好工作的時代，已經(jīng)過去了。對于現(xiàn)在的務(wù)工者來說，以前那種到深圳、廣州、上海等大城市去淘金的心態(tài)，已經(jīng)漸漸變了。在外打工，他們要遠離家鄉(xiāng)，忍受寂寞，條件艱苦，賺的錢也不比在家鄉(xiāng)多多少，既然如此，他為什么還要外出呢？

       其實，要解決“用工荒”，一是要采用自動化設(shè)備來減少對人的依賴性，二是要把員工當(dāng)自己的兄弟姐妹來看，要尊重他們。我們公司不管是普工，高級職員還是老總，吃飯都在同一個飯?zhí)?，員工對公司有什么建議都可以直接找我聊，應(yīng)當(dāng)是很開放式的。

       從自動化行業(yè)來講，機器人行業(yè)或在今年面臨井噴式爆發(fā)，機器人集成了機械自動化領(lǐng)域的各種成果，但它的定位同樣鮮明，是技術(shù)升級和管理升級的有機組成部分，或者更準確地說，是一種輔助手段。從德 國、日本等機器人制造和應(yīng)用大國的既有經(jīng)驗來看，機器人的技術(shù)局限跟它的技術(shù)優(yōu)勢一樣不容忽視。目前在一般的企業(yè)里面，哪些領(lǐng)域適合以機器人代替人工，已有一些共識：

       首先是一些危險性強的工種。比如，不適合人體直接去接觸、操作、會產(chǎn)生有毒有害物質(zhì)的工作，現(xiàn)在通常都傾向于以機器人代替人工。

       其是將工人從單調(diào)、重復(fù)性高的勞作中解放出來。工業(yè)心理學(xué)認為，如果讓一個工人長期從事單一、重復(fù)的勞動的話，看上去似乎是越做越熟練、越熟練效率越高， 但事實上，隨著疲勞感的積聚，不僅工人對工作本身的厭惡感會上升、滿意度會下降，連帶其工作上的差錯率也會不斷上升。此時，如果正好有合適的機器人功能模 塊可以替代，一些企業(yè)很可能就會考慮以機器人代替人工。這類工作通常工序嚴謹、工作強度相對容易控制，這對于機器人而言就比較好實現(xiàn)，只要設(shè)定程序就可以完成。

       由于產(chǎn)業(yè)升級需求帶來的用工結(jié)構(gòu)需求變化，新一代農(nóng)民工與老一代農(nóng)民工身心特點、工作價值觀上的巨大轉(zhuǎn)變， 這兩重因素相疊加，大概能解釋現(xiàn)在愈演愈烈的一個現(xiàn)象一邊是不少技術(shù)含量層次較低的勞動密集型制造企業(yè)，即便薪水不斷上漲，也苦于招不到好管好用的工人；一邊是一些對工人技術(shù)能力要求更高的企業(yè)，抱怨招不到足夠優(yōu)秀的高級技工。

       機器人是否可能成為助力“中國制造”整體升級大勢下的積極因素？嚴格來說，還有很長一段路要走。制 造業(yè)雖然可以通過技術(shù)改造實現(xiàn)程序化、機械化、自動化，但畢竟還有更多工作需要人去做，需要為人的更高福祉服務(wù)。這里的人，首先包括工廠的員工。任何企業(yè) 的技術(shù)革新和整體效能提高最終都要在組織管理模式上下功夫，企業(yè)也不是僅僅通過產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)革新就能在社會上立足，它有它的社會責(zé)任。

       現(xiàn)在有一個普遍的誤區(qū)，很多人認為機器人能夠取代勞動力，解決目前人工成本過高的問題。招不到人的時候才想到機器人。實際上，代替人工只不過是機器人的一部分作用，更重要的是它能解決中國的高端制造業(yè)問題。

       但從傳統(tǒng)來看，我們的加工制造業(yè)層次一直很低，以前靠人口紅利賺取微薄利潤。現(xiàn)在說機器人能解決人工問題，其實很片面。機器人能干很多人所不能干的事情。在精密儀器制造、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域，我們能看到很多國外廠家都實現(xiàn)了無人工廠。這并不是因為人工的問題，而在于在這些產(chǎn)業(yè)中，對于精度、粉塵等有很嚴苛的要求，是人所不能做的。這些領(lǐng)域，就是機器人能大顯身手的地方了。

       在制造業(yè)上，我國很多方面還一直沒有進入高端制造的領(lǐng)域。隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的改變，過去靠“低價”競爭的時代已經(jīng)過去了。未來，我國將走上發(fā)展高端制造業(yè)的道路。這其中，工業(yè)機器人的角色十分重要。除了本身是高端制造業(yè)的重要應(yīng)用之外，工業(yè)機器人作為一項集成度很高的產(chǎn)品，也能帶動一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

       有些人害怕機器人會取代人。我覺得這完全是不必要的煩惱。我們現(xiàn)在要做的是以人來管理機器。機器人干活，你賺錢，何樂而不為呢？