一會在微信上聊,一會又在QQ上聊,還得關(guān)心微博,回復(fù)好友的留言——貌似只有一部手機(jī),卻讓人在網(wǎng)絡(luò)上疲于奔命?,F(xiàn)在,谷歌(1058.41, 12.48, 1.19%)注冊了一個“社交網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人”的軟件專利,能夠幫助網(wǎng)友輕松逛。據(jù)媒體報道,谷歌注冊的專利技術(shù)及其相關(guān)軟件,目的是學(xué)習(xí)、掌握某個網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)上和好友互動的行為。酷吧?機(jī)器人,會代你答復(fù)網(wǎng)上好友。只是不知道,會不會因此而導(dǎo)致許多人生“悲喜劇”呢?
疲于奔命的網(wǎng)友
微信、微博、易信、來往、QQ……或許,每個移動IM,你都不止一個賬號。你一天要奔波在多少社交網(wǎng)絡(luò)上?這樣的穿梭、奔馳,盡管可能就在同一部手機(jī)或Pad上,但要及時回復(fù)每個好友,卻也成為負(fù)擔(dān)。同樣的苦惱在國外網(wǎng)友身上:維護(hù)Facebook(45.89, 1.07, 2.39%)、Twitter(40.18, 1.12, 2.87%)、Instagram、YouTube等網(wǎng)絡(luò)上的好友,是件頭大的事。
挺身而出的機(jī)器人
為了“拯救”這些可憐的網(wǎng)友,谷歌的軟件機(jī)器人將會登錄各種社交網(wǎng)絡(luò),收集用戶行為信息,模仿真人用戶如何回應(yīng)移動終端系統(tǒng)通知信息、好友來信、狀態(tài)更新,以及對別人發(fā)送的圖片、視頻和鏈接進(jìn)行怎樣的處理。
在對采集的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析學(xué)習(xí)之后,軟件機(jī)器人將可以自動做出回應(yīng),它們的答復(fù)甚至可以以假亂真。據(jù)谷歌專利的場景描述——軟件機(jī)器人還可以學(xué)習(xí)用戶和好友溝通的語氣等細(xì)節(jié),比如在白領(lǐng)社交網(wǎng)絡(luò)上,它們將會做出更加正式禮貌的回復(fù),而在和朋友、家人溝通時,則更加隨便自然一些。
另外,對于好友信息,軟件機(jī)器人可以提供最佳的答復(fù)選項,真實的用戶只需要點擊“同意”,即可發(fā)送出去。
虛擬的“人間悲喜劇”
有報道援引社交網(wǎng)絡(luò)觀察者的話,軟件機(jī)器人難以理解人類互動過程中的細(xì)微之處,這將是軟件機(jī)器人運行的軟肋。有網(wǎng)友就稱,在兩個關(guān)系曖昧的年輕男女那里,一句話的理解,可能因為機(jī)器人而產(chǎn)生誤解。
相反,在兩個互開玩笑的人那里,一句話或又令機(jī)器人給出錯位的回復(fù)。“英文只有26個字母,機(jī)器人對語義的把握,對社交文字的計算,相對而言簡單。”業(yè)內(nèi)人士張啟帆表示。
另外,悲劇或許還是:不在乎電腦那頭是不是一只狗在與你聊天,而在于大家的社交,完全在于兩個機(jī)器人之間——發(fā)出問候的是機(jī)器人,給出回復(fù)的也是機(jī)器人。