這個春天,在深圳富士康清湖廠區(qū)的招聘點(diǎn),許多排隊(duì)?wèi)?yīng)聘的務(wù)工者吃了“閉門羹”招聘大門上的告示寫著:暫停招募,具體招募時(shí)間另行通知。
這個多年來的用工大戶突然“凍結(jié)”招聘,讓敏感的人力市場觀察者對富士康工廠內(nèi)的“變故”充滿興趣。他們同時(shí)發(fā)現(xiàn),與富士康同城的一些電子制造企業(yè)里,一排排機(jī)器人正代替人出現(xiàn)在流水線旁。
更多人試圖將兩件事合并理解這或許也就意味著,2003年前后出現(xiàn)的“用工荒”,在持續(xù)十年之后將迎來拐點(diǎn)。
問題是,中國每年新增約2000萬勞動力,一旦機(jī)器人大批走上流水線“搶飯碗”,被動了“奶酪”的直接相關(guān)者又將走向何方?
流水線旁的“機(jī)器人同事”,正引發(fā)人才市場的極大關(guān)注。
流水線“奪”了工人飯碗
針對今年春節(jié)后的“暫停招聘”,富士康大陸新聞發(fā)言人對外解釋,稱這主要與公司近年大幅提高工資水平相關(guān),因收入與福利提高,致使今年春節(jié)后員工返崗率達(dá)到97.5%,完全可以滿足目前生產(chǎn)計(jì)劃。但這個解釋完全沒有平息外界的猜測。
前程無憂首席人力資源專家馮麗娟據(jù)以往觀察判斷,富士康的人員流動性并不低,她聽到的一種說法是,“富士康在某些制造領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)依賴程度已經(jīng)非常高。”
這種說法并非空穴來風(fēng)。2011年夏,屢次陷入勞動爭議的富士康宣布:三年內(nèi),富士康要添置100萬臺機(jī)器人,這被業(yè)內(nèi)稱為“百萬機(jī)器人計(jì)劃”。眼下,距離該計(jì)劃正好進(jìn)入一年倒計(jì)時(shí)。
與此同時(shí),業(yè)內(nèi)注意到,今年春節(jié)后,南方不少企業(yè)的招聘量也有所減少,一些企業(yè)推出了嶄新的流水線。在深圳寶安區(qū)石巖黃峰嶺工業(yè)區(qū),艾美特電器有限公司正試圖通過使用機(jī)器人提高自動化水平。“經(jīng)兩年的生產(chǎn)線改造,一些生產(chǎn)線上的工人數(shù)已下降一半以上,并且機(jī)器人生產(chǎn)效率比人工提高了20%以上,產(chǎn)品良品率也明顯提高。”艾美特人力資源部經(jīng)理呂鈞告訴當(dāng)?shù)孛襟w。
“機(jī)器人不用繳付"四金",不會要求漲工資,還不會跳槽,一干就是10年直到報(bào)廢。”在發(fā)布今年第二季度中國雇主招聘意向時(shí),上海翰德人力資源有限公司總經(jīng)理卓東櫻特別提到“南方靜悄悄的流水線革命”,以及它可能在未來幾年對勞動力市場帶來的變化。
機(jī)器人永不跳槽,也不求加薪
“我們所說的機(jī)器人員工不只是人們想象的像人模樣的機(jī)器人站在流水線旁,還包括流水線、物流管理等環(huán)節(jié)的高度自動化,它依靠計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的流程自動運(yùn)作,因此我們會看到更多的機(jī)械臂、機(jī)械手在代替人力。”日立(中國)的一名相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,約在上世紀(jì)90年代,日本工廠里就出現(xiàn)了機(jī)器人代工。一來,這是應(yīng)對“少子化社會”引發(fā)的勞動力減少問題;二來,它們主要投放于核電站、化工材料等相關(guān)危險(xiǎn)崗位,以減少勞務(wù)糾紛與賠償問題。事實(shí)上,
對機(jī)器人應(yīng)用的關(guān)注由來已久。2007年,比爾·蓋茨在《科學(xué)美國人》雜志發(fā)表文章說:未來家家都有機(jī)器人,被看成是機(jī)器人革命的一聲春雷。它宣告,機(jī)器人已經(jīng)從科幻小說里走出來,將深刻地影響和改變我們的生活。就在此后1年,蓋茨在微軟亞洲研究院十周年慶典上發(fā)表演講稱,微軟未來十年會關(guān)注機(jī)器人應(yīng)用。蓋茨表示,機(jī)器人可以拿東西、駕駛汽車等,很多人覺得這是很久以后的事情,其實(shí)不是,這只是硬件與軟件上的突破。
2003年前后,與我國經(jīng)濟(jì)提速的腳步幾乎同步,珠三角首先爆發(fā)“用工荒”,并開始向長三角以及一些內(nèi)陸城市蔓延,并愈演愈烈。馮麗娟從企業(yè)方聽到的消息是,近年來我國南方電子制造企業(yè)每年的招聘量保持在員工總數(shù)的50%,個別知名企業(yè)的招聘量達(dá)員工總數(shù)的80%-90%。以一家5萬人規(guī)模的企業(yè)為例,每年春節(jié)后大約要招聘4萬人,人員流動性非常大,返崗率很低。
與“用工荒”捆綁而來的,是不斷招聘新員工所產(chǎn)生的崗位培訓(xùn)開支。盡管在崗員工對每年一定比例的加薪有要求,但這亦難以阻止跳槽風(fēng)。并且,國內(nèi)對勞動保障的意識在加強(qiáng),這都讓勞動力變得不再廉價(jià)。業(yè)內(nèi)將此歸結(jié)為“招不到、留不住”。
也就是在企業(yè)面對用工成本不斷提高難題的同時(shí),機(jī)器人投入成本因技術(shù)普及而下降。根據(jù)廣東代理銷售工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品的從業(yè)者計(jì)算,如果以每人每月最低3500元計(jì)算,3個工人月工資是10500元。而一個機(jī)器人的應(yīng)用操作可以代替三個人干活,扣除投入成本和維護(hù)費(fèi)用,一年可為企業(yè)節(jié)約12600元的工資支出,還能將生產(chǎn)效率提高20%以上。
并且,機(jī)器人永不跳槽,也不要求加薪。
更多年輕人將流向城鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)
業(yè)內(nèi)分析,在勞動力增長放緩的同時(shí),經(jīng)濟(jì)增長也出現(xiàn)減速,伴隨而來的還有不斷上升的勞動糾紛,制造業(yè)的用人減少勢成必然。而“用工荒”持續(xù)期間,務(wù)工者受“更高工資”吸引,“用腳投票”頻頻跳槽,這種現(xiàn)狀也倒逼企業(yè)從低端代工制造向有核心技術(shù)能力的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型,提高勞動力附加值。
由于南方產(chǎn)業(yè)布局以機(jī)電、電子、重工為主,勞動力缺口較大,機(jī)器人代工首先在此出現(xiàn)。但業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),很快這股浪潮將波及中國東部沿海城市,以及重慶、成都、西安等內(nèi)陸城市,因?yàn)閷Νh(huán)境保護(hù)的日益重視將讓機(jī)器人應(yīng)用成為大勢所趨。“最近包括北京在內(nèi)的北方城市一直在關(guān)注PM2.5引發(fā)的霧霾問題,對城市周邊的重工、原件裝配業(yè)提出更高的環(huán)保要求,針對一些對環(huán)境高消耗、高污染的企業(yè),采取了限制生產(chǎn)或停產(chǎn)的措施。據(jù)此,不少企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)能級,朝高能效、低污染方向發(fā)展,在此期間,機(jī)械自動化促使用工量逐漸減少,而機(jī)器人也被認(rèn)為對環(huán)境的壓力將減少很多。”
但,這并不意味著企業(yè)不再愿意向人支付報(bào)酬。
“機(jī)器人時(shí)代并不是機(jī)器人取代人,而是人工隨著用工成本的增加正被分配到更重要的崗位去。”馮麗娟分析,在機(jī)械、設(shè)備、重工領(lǐng)域,“機(jī)器人同事”(Robocolleague)越來越多地參與現(xiàn)代工作,它們的應(yīng)用將使得生產(chǎn)企業(yè)可以、也樂意提供高薪,但只聘用少數(shù)高技能的“精兵強(qiáng)將”。
“企業(yè)的這種用人方式變化正對人才市場產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,更多的年輕人將流向城鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)。”前程無憂第二季度人才報(bào)告發(fā)出這樣的預(yù)警。