千里之外看、聽、說、“走”
“匹配技術(shù)”推出的遙現(xiàn)機(jī)器人名為“Beam”,高1.52米,“頭”是顯示器,呈現(xiàn)使用者的圖像,令人感覺使用者就在現(xiàn)場。機(jī)器人還裝有攝像機(jī)、揚(yáng)聲器、擴(kuò)音器和輪子,方便使用者在千里之外看、聽、說和“走”。
隨著電腦、智能手機(jī)、電子郵件、即時信息和視頻會議技術(shù)的發(fā)展,越來越多人實現(xiàn)遠(yuǎn)程工作。但這些技術(shù)并不適用于辦公室生活,畢竟面對面交流更能加強(qiáng)合作、發(fā)展友誼。遙現(xiàn)機(jī)器人制造商認(rèn)為,這種裝有輪子的機(jī)器人能夠彌補(bǔ)缺憾,令遠(yuǎn)程使用者仿佛身處辦公現(xiàn)場。
“匹配技術(shù)”歡迎雇員使用遙現(xiàn)機(jī)器人。有一天,這家企業(yè)25名雇員中一半人借助機(jī)器人“走”進(jìn)辦公室工作,甚至與同事們共進(jìn)午餐。
這種機(jī)器人遠(yuǎn)未進(jìn)入主流
除“匹配技術(shù)”外,另有十多家企業(yè)生產(chǎn)遙現(xiàn)機(jī)器人。不過,這種機(jī)器人遠(yuǎn)未進(jìn)入主流,現(xiàn)階段僅有少數(shù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)使用。
原因來自多個方面。首先,遙現(xiàn)機(jī)器人價格貴,一臺Beam1.6萬美元;其次,它對網(wǎng)絡(luò)連接要求高,連接不暢地區(qū)無法使用;第三,遙現(xiàn)機(jī)器人只能在平地上移動,對樓梯無能為力;此外,這種機(jī)器人不耐用。
斯坦福大學(xué)工作、技術(shù)和組織中心負(fù)責(zé)人之一帕梅拉·海因茲說:“目前(遙現(xiàn)機(jī)器人)仍有一些問題,但我認(rèn)為潛力相當(dāng)大……問題是,多少面對面交流可以用這種技術(shù)取代?”
遙現(xiàn)機(jī)器人用途頗多
技術(shù)分析人士認(rèn)為,遙現(xiàn)機(jī)器人用途頗多,可以方便管理者視察海外工廠,銷售人員問候消費(fèi)者,上班族了解家中老人的狀況,藝術(shù)愛好者游覽外國博物館等等。
俄羅斯風(fēng)險投資家季米特里·格里申看好遙現(xiàn)機(jī)器人的前景,給幾家制造商投資2500萬美元。格里申說:“難以預(yù)測這塊市場會有多大,但我確實看到很多商機(jī),它最終會出現(xiàn)在每一個家庭、每一間辦公室內(nèi)。”
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)美國ABI研究公司新興技術(shù)研究負(fù)責(zé)人菲利普·索利斯估計,到2017年,遙現(xiàn)機(jī)器人全球市場有望達(dá)到130億美元。