解放觀點：這讓人聯(lián)想到不少發(fā)達國家此前推廣機器人技術(shù)的重要背景：人口結(jié)構(gòu)變化、人工成本大幅上升、技術(shù)至上的社會文化環(huán)境?，F(xiàn)在，我們是否也接近某個發(fā)展需求倒逼技術(shù)升級的拐點？

蘇 勇：我們現(xiàn)在遇到的問題恐怕更復(fù)雜一點。比如，由于產(chǎn)業(yè)升級需求帶來的用工結(jié)構(gòu)需求變化，新一代農(nóng)民工與老一代農(nóng)民工身心特點、工作價值觀上的巨大轉(zhuǎn)變， 這兩重因素相疊加，大概能解釋現(xiàn)在愈演愈烈的一個現(xiàn)象：一邊是不少技術(shù)含量層次較低的勞動密集型制造企業(yè)，即便薪水不斷上漲，也苦于招不到好管好用的工 人；一邊是一些對工人技術(shù)能力要求更高的企業(yè)，抱怨招不到足夠優(yōu)秀的高級技工。

正如依靠低成本勞動力優(yōu)勢迅速崛起的“中國制造”，曾深刻改 變了中國社會結(jié)構(gòu)一樣，如今積累了大量變化的社會結(jié)構(gòu)正反過來影響“中國制造”的未來。畢竟，成熟的機器人技術(shù)應(yīng)用還是要以必要的精細化企業(yè)管理為依托。 再聰明的機器暫時還無法做到像人那樣會學(xué)習(xí)、懂變通、能創(chuàng)新，再高智能水平的機器人也需要人的管理、維護，不斷適應(yīng)人們新的生產(chǎn)與技術(shù)更新需求。

解放觀點：鑒于富士康在業(yè)界的地位，它的機器人計劃是否會帶起一系列連鎖效應(yīng)？

蘇 勇：作為代工業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者的富士康提出機器人計劃，多少還是會有一定的信號意義和示范意義的。雖然對富士康來說，它的選擇更多源于對自身發(fā)展困境的反思。但 需求催化技術(shù)革新，如果機器人在電子制造行業(yè)的成功案例增多，企業(yè)又能夠在技術(shù)投資、使用、維護成本和人工成本等因素之間找到平衡，就很有可能成為行業(yè)中 競相嘗試的一個選項，從而形成某種趨勢。

機器人是否可能成為助力“中國制造”整體升級大勢下的積極因素？嚴格來說，還有很長一段路要走。制 造業(yè)雖然可以通過技術(shù)改造實現(xiàn)程序化、機械化、自動化，但畢竟還有更多工作需要人去做，需要為人的更高福祉服務(wù)。這里的人，首先包括工廠的員工。任何企業(yè) 的技術(shù)革新和整體效能提高最終都要在組織管理模式上下功夫，企業(yè)也不是僅僅通過產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)革新就能在社會上立足，它有它的社會責(zé)任。

機器人大規(guī)模代替人工之后，如何平衡既有員工與技術(shù)革新之間的利益和關(guān)系，能否盡量實現(xiàn)各種技術(shù)升級與員工之間的和諧相處、平穩(wěn)過渡，這背后有一連串考驗等著我們。