計算機自動化、網(wǎng)絡(luò)、人工智能已開始淘汰許多工作?，F(xiàn)在的情況與工業(yè)革命不同，自動化不但給很多日常工作崗位帶來了沖擊，還影響了很多需要認知和創(chuàng)造能力的工作崗位。那么，機器人會搶人類的“飯碗”嗎？英國《經(jīng)濟學(xué)家》認為，在某種程度上，會。但是，《經(jīng)濟學(xué)家》也指出，新的“人機協(xié)作”將讓人更有尊嚴地工作，也有望獲得更多經(jīng)濟報酬。
生產(chǎn)力進步并不一定導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)
據(jù)英國《經(jīng)濟學(xué)家》雜志網(wǎng)站近日報道，有這樣一則未經(jīng)證實的軼事：小亨特·福特領(lǐng)著美國聯(lián)合汽車工會（UAW）的主席沃爾特·魯瑟參觀一家新的自動化汽車制造廠，福特汽車公司的這位老板嘲笑沃爾特說：“沃爾特，你如何讓這些機器人給你的公會交會費呢？”沃爾特不以為然地回敬道：“亨利，你怎么讓它們購買你的汽車呢？”
這場機辯是否真實并不重要。關(guān)鍵在于，它指出了任何形式的生產(chǎn)力進步都需要相應(yīng)的消費力增加來支撐。老亨利·福特篤信此道，他對無休止地提高勞動生產(chǎn)率和降低成本的決心從未動搖，而且，他堅持給工人付雙倍工資，以便工人們能買得起他的汽車。
對于福特公司來說，這一做法還帶來了意外之喜。通過提供前所未有的高工資（1914年為日薪5美元），全球最好的工具制造者和機械師全被福特網(wǎng)羅于麾下。這些人帶來的技術(shù)進一步有效地提高了生產(chǎn)效率并使福特汽車讓更多人能買得起。隨著福特公司推出其天才型的產(chǎn)品——福特T型汽車，福特公司躍升為全球最大的汽車公司，其生產(chǎn)的汽車也“飛入尋常百姓家”。
經(jīng)濟學(xué)家們將這作為經(jīng)典案例，闡明以自動化和創(chuàng)新為形式的技術(shù)進步如何促進生產(chǎn)率的提高，這會導(dǎo)致價格下降、需求上升、就業(yè)增加、經(jīng)濟發(fā)展。自從19世紀初，這一想法就被經(jīng)濟學(xué)家們視為圭皋，然而，那時也發(fā)生了一些排斥機器的事件：因為擔(dān)心機器會讓自己失業(yè)，英國諾丁漢的紡織工人在英國無產(chǎn)階級的傳奇英雄尼德·路德的鼓舞下，砸毀了當(dāng)時剛剛買入的自動紡織機。
當(dāng)然，的確有人因為機器化而丟了飯碗。但是，如果“路德謬誤（其已在發(fā)展經(jīng)濟學(xué)中變得非常著名）”成立，那么，到現(xiàn)在為止，由于生產(chǎn)率的復(fù)合效應(yīng)，我們都已經(jīng)失業(yè)。盡管技術(shù)進步可能導(dǎo)致技術(shù)落伍的工人變得過剩，慘遭淘汰，但是，過去兩個世紀的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)證明，所謂生產(chǎn)力進步必然導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)這一論調(diào)純屬無稽之談。
經(jīng)濟增速不足導(dǎo)致失業(yè)率居高不下
但現(xiàn)在的問題是：如果技術(shù)進步的步伐越來越快——現(xiàn)在所有的證據(jù)都表明這一切正在發(fā)生，那么，為什么企業(yè)的利潤已反彈到歷史新高后，失業(yè)率仍然居高不下呢？自2008年開始的經(jīng)濟大衰退正式結(jié)束后至今的兩年半期間，美國的失業(yè)率一直保持在9%的高位，只比三年前經(jīng)濟最低迷時期的失業(yè)率下降了1%。
在美國，2011年10月份新增的8萬個就業(yè)崗位并不足以追平失業(yè)人口增長的數(shù)值，更不用說讓2007年到2009年間失業(yè)的1230萬名勞動力重返工作崗位。美國加州大學(xué)伯克利分校經(jīng)濟學(xué)與工商管理教授勞拉·泰森在克林頓在任時期曾擔(dān)任美國總統(tǒng)顧問，是經(jīng)濟顧問委員會的主席，她表示，即使新增就業(yè)崗位的數(shù)量能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加兩倍，接近2005年的月均20.8萬個工作崗位的水平，仍然需要十年才能彌補最近的衰退造成的巨大就業(yè)缺口。
對美國目前面臨困境的一般解釋為：以本季度2.5%（歷史平均為3.3%）的年經(jīng)濟增長率來看，經(jīng)濟增速不足以快到能讓所有的失業(yè)者重返工作崗位。泰森等經(jīng)濟學(xué)家表示，對公司來說，消費需求顯然還未達到能刺激它們重新招人的水平。顯然，太多正在節(jié)儉度日的美國人需要不斷支付賬單并為每日的生活精打細算，而不是一擲千金，瘋狂購買他們雖然心儀但并非必需的商品。
技術(shù)進步太快讓很多工作變得過時
此番言論雖然言之鑿鑿，但卻沒有考慮經(jīng)濟學(xué)家們不愿提及的一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，而技術(shù)學(xué)家們卻就此研究了數(shù)年。這是一個令人不安的事實：除了萎靡不振的經(jīng)濟環(huán)境，美國當(dāng)前的就業(yè)困境還源于一個突然但不可逆轉(zhuǎn)并永遠存在的轉(zhuǎn)變，起因并非由于技術(shù)進步太少，而是技術(shù)進步太多太快所導(dǎo)致。證據(jù)不可否認：計算機自動化、網(wǎng)絡(luò)和包括機器學(xué)習(xí)、語言翻譯以及語音和模式識別軟件在內(nèi)的人工智能正在開始讓很多崗位變得過時。
這和自從工業(yè)革命后就存在的工作崗位周而復(fù)始的此消彼長并不相同，當(dāng)時，機器開始逐漸取代人、馬所提供的強勞動力；而今天，自動化的影響不僅限于例行性的日常工作，也包括很多需要認知并需要創(chuàng)意的工作。“引爆點”似乎已經(jīng)到來，從此，基于人工智能的自動化可能取代大量中等收入的“白領(lǐng)”腦力勞動者。
這將帶來巨大的、富有顛覆性的差異。人工智能軟件不僅比機械自動化軟件更容易安裝和運行，還有一個更強的刺激因素在于：腦力勞動者的使用成本比其在車間、生產(chǎn)流水線、柜臺和田間工作的藍領(lǐng)們要高得多。
從很多方面來看，當(dāng)前白領(lǐng)階級面臨的困境和一個世紀前的農(nóng)業(yè)工人一樣。在1900年，幾乎有一半的成年人在田間工作。但隨著拖拉機、聯(lián)合收割機、自動采摘機和其他機械設(shè)備的出現(xiàn)，現(xiàn)在，農(nóng)業(yè)只容納了稍高于2%的勞動人口。
然而，那個時候，失業(yè)的農(nóng)業(yè)工人還能夠洗掉泥土，走進工廠工作，賺取更高的薪資，那么，這些白領(lǐng)工人還可以去什么地方呢？媒體理論學(xué)家道格拉斯·洛西科夫表示：“沒什么大不了的。”但老實說，雖然人們希望技術(shù)行業(yè)、創(chuàng)新行業(yè)和更好的教育質(zhì)量能提供就業(yè)機會，但正如大眾所知，很少有新的工作崗位為現(xiàn)在這些即將失業(yè)的白領(lǐng)而設(shè)。
律師也可能下崗
人們通常基于兩點來駁斥“路德謬論”：一是機器是人們用來提高生產(chǎn)效率的工具；二是大多數(shù)工人能變成機器操作者。但是，如果這些假設(shè)不再適用——當(dāng)機器聰明到可以自動工作時又會怎樣？換句話，當(dāng)資本變成勞動力時，“路德謬論”似乎也就不那么荒謬了。
這也是社會批評學(xué)家杰里米·瑞弗金出版于1995年的書籍《工作的終結(jié)》中的主旨。雖然，此前也有類似的書籍持有這一觀點，但瑞弗金預(yù)言，社會正在步入一個新階段，屆時，參與生產(chǎn)商品或提供服務(wù)的勞動者的需求量將日益減少。他寫道：“在未來幾年，更復(fù)雜的軟件技術(shù)將會使整個人類文明更接近于一個幾乎不需要人力的世界。”
這一轉(zhuǎn)變現(xiàn)在已然開始。而且，并不僅僅只有白領(lǐng)工人和中層領(lǐng)導(dǎo)正在被自動化所淘汰，隨著數(shù)據(jù)分析、商業(yè)智能以及制造決定的軟件能工作得更好、成本更低，在這場就業(yè)浩劫面前，即使專業(yè)人士也難以幸免，模式識別技術(shù)正在將大量薪資很高的技術(shù)工人擠出就業(yè)市場。
在美國，一名放射科醫(yī)生在經(jīng)歷了13年的教育培訓(xùn)和實習(xí)后，每年能掙30萬美元，他們將首當(dāng)其沖。不僅因為腫瘤切片和X光片掃描這類工作正以1/10的成本外包給印度的實驗室，真正的威脅在于，最新的模式識別軟件能以1/100的成本完成大部分工作。
律師也不例外，智能算法能搜尋法律案件，對案子進行評估并得出結(jié)論。機器已經(jīng)證明，它們能勝任司法分析工作，其成本與人力相比不值一提，而且，它們通常能比人類做得更徹底。
2009年，硅谷一家軟件企業(yè)的老板馬丁·福特“茅塞頓開”，他注意到，由新技術(shù)創(chuàng)造出來的新崗位，包括網(wǎng)頁代碼程序員、手機銷售、風(fēng)力渦輪機械師等，只占就業(yè)市場的小部分。雖然新技術(shù)的確可以創(chuàng)造出工作崗位，但歷史已經(jīng)證明，新技術(shù)也能讓工作崗位立馬消失。他說：“比如，現(xiàn)在正被外包或被自動化的IT職位，大部分都是上世紀90年代技術(shù)大爆發(fā)期間由技術(shù)制造出來的新崗位。”
新視野
福特指出，技術(shù)和創(chuàng)新推動生產(chǎn)率以指數(shù)形式增長，而人類的消費需求則呈線性函數(shù)增加。在他看來，在生產(chǎn)力增長還處在指數(shù)函數(shù)緩慢升高部分時，路德主義的確很荒謬；然而，技術(shù)突飛猛進兩個世紀之后，生產(chǎn)率的增速已經(jīng)到達拐點并正沿著指數(shù)曲線的垂直部分迅速上升，證據(jù)之一是生產(chǎn)力的增速遠遠超出了消費的增速。
另外一個證據(jù)是，新技術(shù)創(chuàng)造新工作的速率趕不上國民經(jīng)濟其他領(lǐng)域的減員速度，這就使得很多崗位過時。福特指出，在美國經(jīng)濟中大約有40%的工作崗位將或多或少地會被計算機軟件來取代。未來十年內(nèi)，其中的很多崗位可能會消失。福特表示：“機器為了頂替人類，技術(shù)需要突破的門檻比我們想象的要低很多。”
麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授埃里克·布林約爾松和安德魯·麥卡菲最近的新書《與機器賽跑》中的觀點也與福特的分析一致。也就是說，本次經(jīng)濟大蕭條后流失的工作崗位可能“杳如黃鶴”，一去不復(fù)返了。他們也同意，首當(dāng)其沖的受害者將是中等收入的知識工人，包括零售業(yè)、法律業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者。但是，他們的觀點代表的是象牙塔內(nèi)而非很多白手起家的硅谷創(chuàng)業(yè)者的想法。他們所提議的改革，從原則上來講，需要得到政客和既得利益群體的大力支持。
與機器和諧共處
與福特不同的是，布林約爾松和麥卡菲對智能技術(shù)給工作市場造成的影響非常樂觀，就像他們說的那樣，那些受技術(shù)影響最大的人應(yīng)學(xué)會同機器工作，而不是排斥機器。他們認為，如果能做到這一點，技術(shù)進步給腦力勞動者帶來更多的將是機會而不是威脅。
他們以亞馬遜和易趣網(wǎng)站為例，這兩個網(wǎng)站已經(jīng)鼓勵60多萬人通過為全世界各地的顧客設(shè)想出各種產(chǎn)品來養(yǎng)家糊口。同樣，蘋果公司的蘋果商店和谷歌公司的安卓網(wǎng)上商店也為那些希望用手機為人們提供產(chǎn)品的人提供了機會。這樣的活動可能不會創(chuàng)造出新一輪的造富浪潮，但是，它們可以讓很多人購買食物、支付賬單甚至大學(xué)費用。
最后，也許路德分子的觀點仍是錯誤的。但是，構(gòu)成當(dāng)今工作的本質(zhì)，即所謂全職的概念將不得不經(jīng)歷劇變。但人之所以成為人，富有想象，擁有感覺，能夠?qū)W習(xí)、創(chuàng)造、適應(yīng)、改進，有人性同時能主動行動等特性正是他們優(yōu)越于機器之處，這也是不管機器多么智能也難以企及的技能。
美國智庫未來研究所的負責(zé)人瑪麗娜·葛畢斯相信，盡管機器可以取代人做很多工作，“它們將增強我們的能力，讓我們完成很多以前從來沒有想過的事情。如果這種全新的人機關(guān)系能再給予人類勞動的尊嚴和某種形式的經(jīng)濟報酬，那就最好不過了。不過有一點可以肯定，一個全新的世界正等著我們。”
