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公司基本資料信息
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據(jù)介紹，機(jī)器人公司研發(fā)的智能送餐機(jī)器人具有自動(dòng)送餐、空盤回收、菜品介紹、自動(dòng)充電等實(shí)用功能，集成了移動(dòng)機(jī)器人、多傳感器信息融合與導(dǎo)航和多模態(tài)人機(jī)交互等技術(shù)，能夠代替或者部分代替餐廳服務(wù)員為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客來到餐廳，智能送餐機(jī)器人會(huì)來到餐桌旁，通過一口流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話為你介紹餐廳的招牌菜品。客人點(diǎn)完餐后，機(jī)器人可以自主走到取餐處，由工作人員將菜品放到機(jī)器人的托盤上，并通過遙控設(shè)備輸入所屬桌次和菜品確認(rèn)信息，當(dāng)機(jī)器人移動(dòng)至餐桌旁時(shí)，語音會(huì)提示顧客自取或者等服務(wù)員將菜品以及飲料端至桌上。當(dāng)菜品取走后，機(jī)器人語音提示顧客或服務(wù)員觸碰相關(guān)返回按鈕完成整套送餐任務(wù)。為保證正確完成送餐任務(wù)，智能送餐機(jī)器人的導(dǎo)航能力也相當(dāng)?shù)某錾?，機(jī)器人進(jìn)入工作模式時(shí)，機(jī)器人本體就可以識(shí)別出當(dāng)前所在位置，并可以自主導(dǎo)航運(yùn)動(dòng)到目標(biāo)位置上充分自主完成遙控器下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)，為進(jìn)一步保證機(jī)器人穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)器人還可根據(jù)電量以及任務(wù)安排自行返回等待點(diǎn)或充電站，合理安排工作與電量補(bǔ)充，極大縮短了人工干預(yù)時(shí)間。
隨著時(shí)代的進(jìn)步更多應(yīng)用于科研、航天等領(lǐng)域的智能導(dǎo)航、人工智能、語音交互、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)必定將向民生領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。匯集這些技術(shù)的民用智能服務(wù)機(jī)器人正在進(jìn)一步融入我們的生活，他們的出現(xiàn)也幫助我們未來的城市匯集更多的智慧。針對(duì)當(dāng)下城市交通擁堵、看病難、安全系數(shù)低、突發(fā)災(zāi)難多等“病癥”，以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)為載體的智能服務(wù)機(jī)器人所創(chuàng)造的智慧城市技術(shù)或許是解決問題的出路。 “智慧城市”是人們追求生活美好生活的產(chǎn)物，生活在智慧城市人們?cè)诟惺軘?shù)字化、智能化的同時(shí)也在享受著城市為我們帶來的更多驚喜。
2014年8月8日傍晚，江蘇省昆山市全國首家機(jī)器人餐廳內(nèi)，機(jī)器人正在為顧客提供服務(wù)。圖片來源:CFP
2014年8月8日消息，江蘇昆山。
最近，一家用機(jī)器人“炒菜做飯送餐”的餐廳在網(wǎng)絡(luò)上頗為火熱。記者今天走進(jìn)這家位于昆山人民南路的機(jī)器人主題餐廳，親身體驗(yàn)了機(jī)器人的服務(wù)。
走進(jìn)餐廳大門，記者就被兩個(gè)高大的機(jī)器人“攔住”。他們其中一個(gè)負(fù)責(zé)迎賓、送客，客人進(jìn)出時(shí)會(huì)發(fā)出“歡迎光臨”或“歡迎下次光臨”的聲音，另一個(gè)則是用于點(diǎn)餐的機(jī)器人，客人通過屏幕上的點(diǎn)菜系統(tǒng)點(diǎn)完菜后就可以去柜臺(tái)結(jié)賬，簡單方便。記者在點(diǎn)菜系統(tǒng)上看到了有“原味鳳爪”、“周莊一絕”、“一品醉花生”等菜品，種類繁多。
“您好！您點(diǎn)的餐送過來了，請(qǐng)您自己端一下。”點(diǎn)完菜坐下后沒多久，一位“身高”約1.2米、矮矮萌萌的“服務(wù)員”就把菜端來了。“如果沒什么事情，請(qǐng)摸摸我的頭，讓我繼續(xù)工作吧。”客人端走托盤后，只要輕輕的拍下機(jī)器人的腦袋，它就會(huì)繼續(xù)工作。在這個(gè)300多平方米餐廳內(nèi)，送餐機(jī)器人可以繞著一條黑色光學(xué)磁條感應(yīng)軌道并選取最近的道路為顧客送餐。
據(jù)了“這是全國第一家第二代機(jī)器人餐廳，相比第一代機(jī)器人，第二代有了更多的互動(dòng)功能。”餐廳經(jīng)理宋育剛告訴記者，餐廳里一共有15位機(jī)器人，除了迎賓、點(diǎn)餐、傳餐的機(jī)器人外，廚房里還有3位炒菜的機(jī)器人、2位烹炸的機(jī)器人，還有1位專門負(fù)責(zé)煮水餃、下面條等，“簡單的說，一家餐廳的所有工作都被他們做了”。
這么多機(jī)器人，是不是造價(jià)很高？宋經(jīng)理說，一臺(tái)送餐機(jī)器人4萬元左右，相當(dāng)于一個(gè)服務(wù)員的基本年薪，“機(jī)器人可以說40句基本用語，不會(huì)生病、不會(huì)請(qǐng)假，每次充電2小時(shí)后就可連續(xù)工作5小時(shí)，每天只用4元左右的電費(fèi)”。
宋經(jīng)理說：“使用機(jī)器人，差不多節(jié)約了三分之二的人手，可以大大的提高效率。”不過他也表示，目前這些機(jī)器人還需要和人類廚師們分工合作才能為顧客們奉上美食。例如，食物的粗加工由廚師們負(fù)責(zé)，精加工由機(jī)器人完成。
“開設(shè)這樣一家機(jī)器人餐廳，還是我女兒提出來的。”宋育剛說，這個(gè)餐廳純屬一個(gè)嘗試，想讓孩子們看到機(jī)器人能與我們生活這么近，希望能激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力。記者了解到，未來，宋育剛的公司還將在周莊、花橋等開設(shè)展館，同時(shí)會(huì)設(shè)計(jì)出具有教育、娛樂功能的機(jī)器人，讓更多孩子享受機(jī)器人們帶來的樂趣。
