服務(wù)機器人招手攬客、送餐服務(wù)、按照既定軌道行進，那是非常簡單的事情，技術(shù)根本不是難題，但是大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用還需努力。

　　從長春到廣州，從山東聊城到安徽合肥，近日，中國內(nèi)地多家機器人餐廳亮相，引來民眾熱議與追捧。

　　《變形金剛》里的主角擎天柱和大黃蜂站在餐廳門口迎客，會唱歌、會對話的禮儀機器人擺動著身體迎賓。當你進入餐廳，先是由服務(wù)員在機器人身上的屏幕點單，廚房里的炒菜機器人便會做出相應(yīng)菜品，再由身高一米五的傳菜機器人端著菜肴來到你面前。

　　20日，在安徽合肥的機器人主題餐廳內(nèi)，身為大廚、迎賓、服務(wù)員的各類機器人各司其職，有序忙碌著。據(jù)悉，這個機器人主題餐廳面積1300多平米，現(xiàn)場工作的有30多個機器人。

　　餐廳馮姓負責(zé)人介紹，自去年12月底開業(yè)以來，每天至少有500人來此就餐，而周末則達到1000人，前來消費的則以家庭和年輕人群體為主。她說，“餐廳倡導(dǎo)輕松愉悅的慢生活，將高科技的力量融合到普通百姓生活中，給消費者提供新鮮、便捷的服務(wù)，帶來全新的感受。”

　　一位正在帶著孩子就餐顧客評價道，機器人餐廳形式新穎，很受孩子的歡迎，這也是使平常百姓在生活中能夠享受到機器人的服務(wù)，體驗高科技的生活方式。

“以機器人的形式做餐飲，可以節(jié)約人力成本。”馮姓負責(zé)人向記者介紹道，“機器人執(zhí)行任務(wù)的能力更加準確，相信未來的家庭會更多選擇機器人來代替人力。”

　　馮女士告訴記者，目前機器人餐廳的機器人還存在諸多需要改善的地方，后期產(chǎn)品會不斷更新。“機器人的形象上會逐步改進，趨向擬人化，同時會增強與人的互動性，更加人性化和智能化。”

　　而距此餐廳一公里處，合肥另一家大型超市，頗具知名度與影響力世界知名的機器人“可佳”正在新崗位“上班”，忙碌著為顧客導(dǎo)購。

，服務(wù)機器人招手攬客、送餐服務(wù)、按照既定軌道行進，那是非常簡單的事情，技術(shù)根本不是難題。

中國制造的送餐機器人批量進入市場

　　新華網(wǎng)沈陽５月２１日電（記者徐揚）個頭不高，通體白色，面帶微笑，手持托盤，就像一個禮貌的侍者。沒錯，這是機器人版的“店小二”。

　　日前，由沈陽新松機器人公司研制的機器人服務(wù)員亮相沈陽一家餐廳。這也是新松公司自主開發(fā)的第二代送餐機器人。此前，第一代送餐機器人已經(jīng)在北京一家餐廳用于送咖啡。

　　第二代送餐機器人身高120厘米、體重35公斤，每秒鐘能走０．８米，雙手托著的餐盤可盛裝８公斤食物。體內(nèi)集成了多傳感器信息融合、導(dǎo)航和多模態(tài)人機交互等先進技術(shù)，行動自如，不會發(fā)生碰撞。每次充電后可持續(xù)工作７個小時。

　　這家餐廳經(jīng)理說，送餐機器人可以自動送餐、自主充電、自主導(dǎo)航、主動避讓，還可以與客人簡單地進行語音對話，包括介紹菜品。需要送餐時，由工作人員將菜品放到機器人的托盤上，通過遙控設(shè)備輸入所屬桌次和菜品確認信息，當機器人移動至餐桌旁時，語音提示顧客自取或者等服務(wù)員將菜品端至桌上。

　　昆山餐飲服務(wù)機器人公司有關(guān)負責(zé)人表示，送餐機器人投入市場后，立刻吸引了許多餐廳的關(guān)注，訂單不斷，目前平均每月都有５０－６０個送餐機器人下線，正在批量進入市場。

　　“價格并不昂貴，只有5多萬元人民幣。在人力成本不斷提高的未來，送餐機器人市場前景將非常廣闊。”公司負責(zé)人說。