AI浪潮正在以空前的速度重塑全球商業(yè)版圖。傳統(tǒng)的云化、信息化已成為歷史舞臺的背景,一個由AI深度驅(qū)動、無處不在的新型商業(yè)世界正在快速生成。
對全球成長型企業(yè)而言,這意味著挑戰(zhàn)與機遇的疊加:生產(chǎn)力的范式被重新定義,組織進(jìn)化的速度決定未來高度。
在2025用友全球商業(yè)創(chuàng)新大會上,用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁兼企業(yè)BG總裁徐洋,以“One AI-World, One YonSuite”為題發(fā)表主題演講,這不僅是YonSuite品牌戰(zhàn)略的全新升級,更是一次對未來企業(yè)生產(chǎn)力革命的深刻預(yù)言,為成長型企業(yè)提供了穿越變革迷霧的清晰航向。
洞見:所有企業(yè)都是創(chuàng)新企業(yè)
徐洋指出,一個新的全球商業(yè)趨勢正在顯現(xiàn):創(chuàng)新已不再是互聯(lián)網(wǎng)公司或科技企業(yè)的“專屬標(biāo)簽”。無論行業(yè)屬性、規(guī)模大小,企業(yè)都在被推向創(chuàng)新前沿。
過去,人們普遍認(rèn)為,制造業(yè)、軍工企業(yè)、國有企業(yè)等領(lǐng)域相對保守,不會率先擁抱公有云、微服務(wù)架構(gòu)或AI技術(shù)。然而,在AI的強勁驅(qū)動下,這一格局被迅速打破。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始主動應(yīng)用前沿技術(shù),并從局部優(yōu)化邁向系統(tǒng)性重構(gòu)。
這一轉(zhuǎn)變揭示了一個新時代命題:今天,所有企業(yè)都是創(chuàng)新企業(yè)。 它們的目標(biāo)已不再局限于提升局部效率,而是通過AI的力量,重構(gòu)業(yè)務(wù)模式與管理方式,塑造新的增長引擎。
這種自下而上的創(chuàng)新需求,與用友的全球化2.0戰(zhàn)略,以及AI在企業(yè)落地的方向高度契合,這也成為“One AI-World, One YonSuite”品牌升級的戰(zhàn)略基石:AI驅(qū)動的世界,成長型企業(yè)就用YonSuite!
其中,“AI-World”象征著由生成式人工智能重塑的智能商業(yè)世界;“One YonSuite”則體現(xiàn)了一體化(All-in-One)的核心理念:一個平臺、一個底座、一套系統(tǒng),貫穿企業(yè)的全業(yè)務(wù)、全流程、全場景。其使命是為成長型企業(yè)提供一個簡單、易用且功能強大的數(shù)智化引擎。
進(jìn)階:企業(yè)AI應(yīng)用的“三級跳”
徐洋指出,要理解AI在企業(yè)中的真正價值,必須看清它的演進(jìn)路徑。AI在企業(yè)中的落地,并非一蹴而就,而是一個從“點”到“線”,再到“面”的進(jìn)階過程。
點:單領(lǐng)域、單智能體的點狀應(yīng)用這是AI應(yīng)用的起點,也是當(dāng)下大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實。AI往往以問答機器人、智能客服、知識庫檢索等形態(tài)出現(xiàn),解決的是某個具體場景的效率問題。
徐洋強調(diào):“如果AI只是停留在問答和檢索,它永遠(yuǎn)只是一個點,解決不了企業(yè)的系統(tǒng)性問題?!比欢@種碎片化應(yīng)用缺乏閉環(huán),難以與核心流程深度融合,數(shù)據(jù)價值無法釋放,ROI(投資回報率)也不清晰。
線:多領(lǐng)域、多智能體的一體化應(yīng)用當(dāng)AI從“點”走向“線”,它便不再是孤立的工具,而是能夠主動嵌入流程的智能體(AI Agent)。
以YonSuite“銷售教練”為例,企業(yè)可以把多年沉淀的業(yè)務(wù)流程與銷售方法論融入智能體中,讓AI從被動響應(yīng)變?yōu)橹鲃域?qū)動。它能自動分析客戶數(shù)據(jù)、識別商機、生成銷售方案、預(yù)測趨勢,甚至參與客戶溝通,實現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)提升。“當(dāng)AI成為智能體,它就不再是工具,而是企業(yè)流程中的驅(qū)動力?!?nbsp;徐洋如是說。
面:全場景、超級智能體的體系化應(yīng)用這是AI應(yīng)用的終極形態(tài)。未來,AI將突破部門與組織的邊界,多個智能體協(xié)同合作,構(gòu)建一個“AI組織”,驅(qū)動復(fù)雜任務(wù)的完成。比如,一個“智能項目組織”可以同時調(diào)動設(shè)計、采購、生產(chǎn)、營銷等智能體,貫通從產(chǎn)品研發(fā)到市場投放的全過程。
徐洋預(yù)判:“真正的未來不是AI賦能人,而是AI組織和人類組織并肩作戰(zhàn)?!?strong>在這一進(jìn)階模型下,企業(yè)不能只停留在“用AI”,而是要全面“AI化”,即從思維到組織,全面擁抱AI。
破局:One AI-World,中國企業(yè)的全球經(jīng)營機會
在AI重塑全球商業(yè)格局的浪潮中,中國成長型企業(yè)正展現(xiàn)出前所未有的競爭力。
徐洋指出:“過去幾十年,我們向西方學(xué)習(xí)管理方法;而今天,在電子商務(wù)、數(shù)字營銷、智能應(yīng)用等領(lǐng)域,中國企業(yè)已走在世界前列。”這種優(yōu)勢并非偶然,而是由多重因素共同塑造:
政策優(yōu)勢:國家層面將人工智能提升至戰(zhàn)略高度,持續(xù)出臺支持措施,為企業(yè)在AI賽道上提供堅實保障。
技術(shù)優(yōu)勢:在生成式AI等領(lǐng)域,中國企業(yè)已取得顯著突破,疊加強大的算力與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,為大模型的訓(xùn)練與應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
成本優(yōu)勢:依托長期積累的供應(yīng)鏈與管理經(jīng)驗,中國企業(yè)能夠在控制成本的同時,提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。
管理優(yōu)勢:龐大的本土市場孕育了豐富的業(yè)務(wù)場景和數(shù)據(jù)資源,推動企業(yè)在“AI+管理”、“AI+業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”方面快速迭代、走向全球。
正因如此,越來越多的海外客戶選擇中國廠商,不僅因為價格,更因為他們看重中國企業(yè)的 技術(shù)實力、落地速度與創(chuàng)新能力。
這也意味著,在“One AI-World”的格局下,中國企業(yè)不僅是追隨者,更是全球競爭的新引領(lǐng)者。
策略:AI落地的三大關(guān)鍵路徑
盡管AI帶來了前所未有的機遇,但徐洋提醒,真正的落地絕非坦途。投資回報的不確定性、數(shù)據(jù)質(zhì)量的參差不齊,以及安全與合規(guī)的挑戰(zhàn),都讓企業(yè)在實踐中步履維艱。面對這些現(xiàn)實問題,他提出了三大核心策略,為成長型企業(yè)提供了清晰的前進(jìn)方向。
首先,企業(yè)必須跳出“單點應(yīng)用”的思維,轉(zhuǎn)向整體規(guī)劃。AI的真正價值,不在于某個孤立的工具,而在于將這些點串聯(lián)成線,嵌入端到端的業(yè)務(wù)流程,形成完整的閉環(huán)。正如徐洋所言:“企業(yè)如果只是在某個環(huán)節(jié)上加一個AI小工具,價值是有限的;只有把這些點連成線,才能真正形成業(yè)務(wù)閉環(huán)?!?/p>
以艾克瑞特機器人教育為例,該企業(yè)通過YonSuite實現(xiàn)了人事、財務(wù)與稅務(wù)管理的一體化,不再是單個環(huán)節(jié)的優(yōu)化,而是整體效率提升了40%,這充分證明了整體規(guī)劃的威力。
其次,AI的價值絕不僅僅是“降本增效”。在徐洋看來,AI更深遠(yuǎn)的意義在于催生全新的商業(yè)模式。他強調(diào):“AI的終極價值,不是讓企業(yè)少花錢,而是讓企業(yè)做原來根本做不到的事。”在這一過程中,企業(yè)既要利用AI提升效率、降低成本,也要主動擁抱模式創(chuàng)新,探索增長的新邊界。這種雙輪驅(qū)動,才能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。
最后,成功的AI應(yīng)用必須建立在“流程+數(shù)據(jù)+AI”的系統(tǒng)性能力之上。流程是骨架,數(shù)據(jù)是燃料,AI是引擎。沒有標(biāo)準(zhǔn)化的流程,AI將無處落地;沒有高質(zhì)量的數(shù)據(jù),AI便會空轉(zhuǎn)。只有三者相輔相成,企業(yè)才能真正兌現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。
這一理念,也是YonSuite一體化戰(zhàn)略的根基——幫助企業(yè)以統(tǒng)一流程、統(tǒng)一數(shù)智底座,驅(qū)動智能應(yīng)用全面落地,從而把AI轉(zhuǎn)化為核心生產(chǎn)力。
這些策略路徑為企業(yè)指明了方向,而如何將這些愿景落地為可行的行動,則需要一套完整的解決方案。
實踐:“六個ONE”驅(qū)動一體化落地
在徐洋看來,YonSuite的最大價值,不在于某一功能的先進(jìn),而在于其始終堅持的一體化(All-in-one)戰(zhàn)略。正是這種一體化能力,構(gòu)成了YonSuite區(qū)別于市場上其他產(chǎn)品的核心競爭力,也為企業(yè)提供了清晰可行的落地藍(lán)圖。徐洋將這一戰(zhàn)略概括為“六個ONE”,為成長型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型指明了實踐路徑。
首先,是統(tǒng)一的工作入口。YonSuite將辦公協(xié)同、業(yè)務(wù)流程、溝通協(xié)作整合在一個平臺中,并通過智能助理驅(qū)動跨場景協(xié)作,大幅提升效率。尤其值得一提的是“ChatBI”,它把傳統(tǒng)的報表升級為自然語言交互的智慧分析工具,讓管理者能夠直接用一句話調(diào)出數(shù)據(jù)、獲得決策建議。
其次,是統(tǒng)一的數(shù)智底座。依托iuap數(shù)智平臺,YonSuite為企業(yè)提供了強大的開發(fā)工具與數(shù)據(jù)中臺,不僅打破了信息孤島,還確保了AI訓(xùn)練所需的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。它不僅承載了當(dāng)下的業(yè)務(wù),更為企業(yè)的未來創(chuàng)新提供了堅實基礎(chǔ)。
第三,是全場景一體化。與傳統(tǒng)系統(tǒng)只覆蓋“財務(wù)+業(yè)務(wù)”不同,YonSuite貫穿了營銷、采購、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、人力與財務(wù)等核心的全流程,真正實現(xiàn)了“人業(yè)財一體”。這意味著企業(yè)不再需要在多套系統(tǒng)間切換,而是能夠在一個平臺內(nèi)完成端到端的閉環(huán)管理。
第四,是產(chǎn)業(yè)鏈的一體化。YonSuite不僅幫助企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理,更能打通與上下游伙伴的協(xié)同,提升供應(yīng)鏈的透明度與效率。對于走向海外的中國企業(yè)而言,這一點尤為關(guān)鍵,它讓“抱團(tuán)出?!辈辉僦皇强谔枺辛藞詫嵉募夹g(shù)支撐。
第五,是全球運營的一體化。隨著越來越多的企業(yè)走向國際化,YonSuite通過多語言、多時區(qū)、多幣種能力,以及完備的安全合規(guī)支持,為客戶在不同國家和地區(qū)的運營提供了可靠保障。徐洋強調(diào):“中國企業(yè)出海,不僅要有產(chǎn)品,還要有體系;沒有全球化的運營體系,就沒有全球化的企業(yè)。”
最后,是一體化的客戶成功。YonSuite早已不再是單純的軟件供應(yīng)商,而是全面的云服務(wù)伙伴。通過智能化交付平臺和智能助理“友小施”“友小成”,它能夠?qū)崿F(xiàn)低成本、高效率的遠(yuǎn)程交付和持續(xù)支持,確保AI價值不斷在客戶業(yè)務(wù)中兌現(xiàn)。
徐洋總結(jié)道,“六個ONE不是六個功能,而是一體化的六個抓手。它們共同構(gòu)成一個完整的引擎,幫助企業(yè)真正將AI落到地上?!?/strong>
預(yù)測未來的最好方式是創(chuàng)造未來
徐洋的分享是一場關(guān)于AI時代企業(yè)戰(zhàn)略的深度洞察。他不僅剖析了當(dāng)前AI落地的困境,更清晰地指明了未來的方向:從孤立的“點”走向貫穿業(yè)務(wù)的“線”,再到覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的“面”。這個轉(zhuǎn)變的核心,在于重塑“流程 + 數(shù)據(jù) + AI”的全新范式。
今天的AI技術(shù)已足夠先進(jìn),但關(guān)鍵在于實踐。正如徐洋所言:“預(yù)測未來的最好方式就是創(chuàng)造未來?!?/strong>YonSuite將以一體化為核心,持續(xù)賦能成長型企業(yè),打造統(tǒng)一的數(shù)智底座,將AI深度嵌入核心業(yè)務(wù)流程,最終實現(xiàn)從本地到全球的業(yè)務(wù)增長。
這正是 One YonSuite的核心承諾:不只是一個口號,而是貫穿產(chǎn)品全生命周期的承諾。從上線到成長,從本地到全球,我們始終如一!