當(dāng)前，隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力不斷提升，數(shù)字資源應(yīng)用持續(xù)深化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化，數(shù)字工具在公益慈善事業(yè)發(fā)展中具有潛在的變革力量，重塑了籌款方式、需求評估、應(yīng)急響應(yīng)的策略和模式，也進(jìn)入到更深層的發(fā)展階段。
“在服務(wù)公益慈善和數(shù)字減貧過程中，人工智能將是一個突破口。”廣州趣丸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁任少峰認(rèn)為，公益與AI的融合有助于公益環(huán)境的分析和預(yù)判，讓“公益畫像”越來越清晰。
AI的輔助技術(shù)能夠有效作用于公益項目的定制和設(shè)計環(huán)節(jié)，成為解決公益項目調(diào)研、挖掘需求的有力手段。
任少峰舉例，“互聯(lián)網(wǎng)公益＋AI”可以從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，采集公益領(lǐng)域的活躍信息，對全國各地公益動態(tài)和熱點事件進(jìn)行實時監(jiān)測，通過互聯(lián)網(wǎng)手段從多個維度開展公益項目調(diào)研工作。還可以運用數(shù)據(jù)庫整合、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的方法手段，實現(xiàn)公益活動和公益事業(yè)等公益領(lǐng)域的數(shù)據(jù)信息共享化、透明化，進(jìn)一步明晰公眾的公益偏好、不同地區(qū)的公益需求和特點，從而完成更加個性化、動態(tài)的公益項目設(shè)計。
“這樣不但能夠降低公益組織機構(gòu)調(diào)研的前期成本，更重要的是跳出‘我覺得你需要’的困境，讓公益項目有的放矢地服務(wù)更多真正需求的群體。”任少峰表示。
一直以來，“要想富、先修路”是中國減貧經(jīng)驗的重要方面。如今，從架橋修路的傳統(tǒng)基建到數(shù)字技術(shù)的新型基建，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授蔣昌敏認(rèn)為，我國的數(shù)字減貧之路正在探尋新的路徑，“在鄉(xiāng)村振興方面，無人機送貨或許能成為偏遠(yuǎn)地區(qū)物流的新方式。在‘一帶一路’的合作建設(shè)中，搭建服務(wù)企業(yè)出海的物流平臺也已經(jīng)開始有序發(fā)力。”
共享治國理政經(jīng)驗，推介智力減貧，也是中國助力全球減貧的有力舉措。今年，第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇舉辦期間，來自古巴、約旦、蘇里南、馬爾代夫、尼日利亞、塞拉利昂、巴勒斯坦、烏茲別克斯坦等8個國家的38名政府官員、研究人員、技術(shù)專家跟隨商務(wù)部主辦的“一帶一路”發(fā)展中國家電子政府與信息化研修班一行，來到深信服科技股份有限公司參觀交流。
“中國的行業(yè)技術(shù)專家與外國友人共同探討政府?dāng)?shù)字化建設(shè)的發(fā)展趨勢及解決方案，創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式。”中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會理事、深信服科技股份有限公司副總裁付夏冰表示，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)參與數(shù)字減貧與公益慈善事業(yè)，致力于關(guān)注國際化人才培養(yǎng)交流，以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動支持發(fā)展中國家提升自身發(fā)展能力，不斷增強國際減貧的內(nèi)生動力。
在數(shù)字減貧與公益慈善論壇上，健全機制、加強監(jiān)管也成為與會嘉賓熱議的話題。
“我們在暢享數(shù)字化所帶來的便利時，也應(yīng)有效防范并應(yīng)對相關(guān)風(fēng)險，如數(shù)據(jù)泄露、隱私侵犯或接觸有害內(nèi)容等。”聯(lián)合國兒童基金會駐華副代表畢曼達(dá)建議，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，面向兒童提供數(shù)字服務(wù)的企業(yè)須采取強有力的兒童安全保障措施，并在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、研發(fā)、運營、營銷和推廣過程中遵循最嚴(yán)格的倫理、隱私保護(hù)和安全等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
紅十字國際委員會主席中國事務(wù)個人特使、東亞地區(qū)代表處主任史德林認(rèn)為，人道主義救援領(lǐng)域日益使用數(shù)字和移動技術(shù)，由此產(chǎn)生的記錄可能會被第三方獲取并濫用，從而使人道援助的受益人面臨風(fēng)險。因此，在與有需求的民眾接觸溝通時，信任、隱私和數(shù)字風(fēng)險管理已經(jīng)成為關(guān)鍵要素。紅十字國際委員會將繼續(xù)借鑒利用數(shù)字技術(shù)的經(jīng)驗，同時警惕其潛在風(fēng)險與傷害，切實幫助最有需求的民眾，使其生活更加健康、充實和有尊嚴(yán)。
