IT之家5月10日消息，根據(jù)華爾街日報(bào)報(bào)道，谷歌正和美國快餐連鎖品牌Wendy's合作，將于今年6月在后者位于美國俄亥俄州哥倫布市的門店內(nèi)，利用人工智能，縮短得來速（drive-through）等待時(shí)間。
圖源：Wendy's
圖源：Wendy's
Wendy's軟件工程師通過和谷歌合作，在谷歌的大型語言模型基礎(chǔ)上構(gòu)建了一個(gè)生成式人工智能程序，根據(jù)用戶文本提示生成自然語言響應(yīng)、圖像或計(jì)算機(jī)代碼。
Wendy's定制的模型引入了一些獨(dú)特術(shù)語，方便客戶訂購漢堡，薯?xiàng)l和其他食品。例如“JBC”用于初級培根芝士漢堡，或“biggie bags”用于漢堡，雞塊和飲料也有各種組合。
Wendy's表示加速得來速通道存在諸多挑戰(zhàn)，其中一項(xiàng)就是外來噪音。購買者可能會播放音樂，或者后排坐有孩子等等。
而這項(xiàng)人工智能可以降低這些噪音干擾，提高下單者的聲音音量，從而正確下單。
IT之家從報(bào)道中獲悉，Wendy's表示最高80%的食品訂單是在得來速通道上完成的。Wendy's表示每減少一分鐘左右的訂購流程，就能獲得額外的銷售額。
