關(guān)于“未來(lái)十年”機(jī)器人將把我們從家務(wù)勞動(dòng)中解放出來(lái)的預(yù)測(cè)由來(lái)已久。

　　豐田家庭保姆機(jī)器人——巴士男孩（Busboy）

 

　　日本與英國(guó)的研究人員在訪談了65名人工智能專(zhuān)家后預(yù)測(cè)，10年后，機(jī)器人或?qū)⒊袚?dān)近四成家務(wù)。前微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨也曾預(yù)言，家用機(jī)器人將很快席卷全球，到2025年每個(gè)家庭都會(huì)有一個(gè)機(jī)器人。

 

　　近年來(lái)，在懶人經(jīng)濟(jì)助推下，機(jī)器人越來(lái)越多地進(jìn)入家庭中，其中智能掃地機(jī)器人還一度掀起購(gòu)買(mǎi)熱潮，并開(kāi)辟了家電企業(yè)新增曲線。而隨著人工智能、5G、AIoT等新一代信息技術(shù)與機(jī)器人的深入融合，具有綜合型的家庭服務(wù)機(jī)器人正在走向市場(chǎng)。

 

　　機(jī)器人能幫我們倒垃圾嗎

 

　　據(jù)路透社報(bào)道，專(zhuān)家預(yù)測(cè)，食品雜貨的自動(dòng)化程度可能最高，而照顧老人和年輕人受人工智能影響的可能性最小。

 

　　這項(xiàng)研究近日發(fā)表在《公共科學(xué)圖書(shū)館·綜合》雜志上。來(lái)自牛津大學(xué)和日本御茶水女子大學(xué)的研究人員想知道機(jī)器人會(huì)對(duì)無(wú)報(bào)酬的家務(wù)工作產(chǎn)生什么影響。他們問(wèn)道：“如果機(jī)器人會(huì)取代我們的工作，它們能幫我們倒垃圾嗎？”

 

　　該團(tuán)隊(duì)融合了29名英國(guó)人工智能專(zhuān)家和36名日本人工智能專(zhuān)家，并讓他們對(duì)家庭機(jī)器人發(fā)展展開(kāi)預(yù)測(cè)。研究人員發(fā)現(xiàn)，與女性專(zhuān)家相比，英國(guó)男性專(zhuān)家往往對(duì)家庭自動(dòng)化更樂(lè)觀，而日本的情況正好相反。

 

　　專(zhuān)家們認(rèn)為，自動(dòng)化可以完成的任務(wù)各不相同：“只有28%的護(hù)理工作預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，包括教育孩子、陪伴孩子或照顧年長(zhǎng)的家庭成員等活動(dòng)。”牛津互聯(lián)網(wǎng)研究所博士后研究員LuluShi說(shuō)。另一方面，專(zhuān)家表示，科技預(yù)計(jì)將減少我們花在雜貨店購(gòu)物時(shí)間的60%。

 

　　解決“做家務(wù)活”的難題

 

　　如果每一個(gè)家庭能夠買(mǎi)一個(gè)“做家務(wù)的機(jī)器人”，那么這個(gè)市場(chǎng)該有多大？那些開(kāi)發(fā)機(jī)器人的公司顯然看到了這個(gè)巨大的商機(jī)。

 

　　目前，研究人員觀察到，“從事家務(wù)勞動(dòng)的機(jī)器人”，如機(jī)器人吸塵器“已成為世界上生產(chǎn)和銷(xiāo)售最廣泛的機(jī)器人”。

 

　　2021年，豐田研究院（ToyotaResearchInstitute，以下簡(jiǎn)稱(chēng)TRI）宣布，成功研發(fā)出最新一代家庭保姆機(jī)器人——巴士男孩（Busboy），能夠完成85%的人類(lèi)級(jí)任務(wù)，最擅長(zhǎng)“做家務(wù)活”。

 

　　在發(fā)布會(huì)上，“巴士男孩”展示了他的能力，比如能夠從一個(gè)高亮反光桌面上拿起玻璃杯放到洗碗池里，從高度反光的大理石臺(tái)面上準(zhǔn)確地拿起玻璃杯，還能擦干凈桌子和地板等。

　　2022年5月，英國(guó)家電設(shè)計(jì)公司戴森在國(guó)際機(jī)器人與自動(dòng)化會(huì)議（ICAR）上宣布，將在10年內(nèi)推出可以做家務(wù)的人形機(jī)器人。

 

　　在一段視頻中，戴森展示了其可以做家務(wù)的機(jī)器人模型，它可以執(zhí)行如收拾盤(pán)子、將漂白器放置到桌子上等較為基礎(chǔ)的任務(wù)。

 

　　在掃地機(jī)器人、吹風(fēng)機(jī)等家庭服務(wù)領(lǐng)域積累了多年經(jīng)驗(yàn)的戴森，已將目光轉(zhuǎn)向了人形服務(wù)機(jī)器人。在接下來(lái)的5年時(shí)間，戴森預(yù)計(jì)為公司增加700名機(jī)器人工程師，主要研究?jī)?nèi)容是機(jī)器人的“大腦”。

 

　　事實(shí)上，戴森不是第一家將具有類(lèi)人部件的先進(jìn)自主機(jī)器人帶入家庭的公司。

 

　　2021年7月，中國(guó)機(jī)器人公司優(yōu)必選推出了新一代雙足機(jī)器人WalkerX，它可以執(zhí)行諸如攜帶飲料和零食、玩游戲和爬樓梯等任務(wù)。

 

　　2022年12月開(kāi)啟預(yù)售的美的首款家庭服務(wù)機(jī)器人“小惟”，能夠聯(lián)動(dòng)各種智能家電提供主動(dòng)服務(wù)，包括覆蓋飲食、會(huì)客、生活照料、情感陪伴等各類(lèi)生活場(chǎng)景。相對(duì)于現(xiàn)有的固定監(jiān)控?cái)z像頭，小惟能夠在家庭巡檢過(guò)程中動(dòng)態(tài)識(shí)別用戶(hù)是否跌倒，尤其針對(duì)是老幼病殘等相對(duì)“弱勢(shì)”人群，提供緊急求助功能。

 

　　除此以外，還有亞馬遜的家用助理機(jī)器人Astro，該機(jī)器人專(zhuān)注于家庭監(jiān)控和運(yùn)送物體。不同于上述的類(lèi)人機(jī)器人，Astro沒(méi)有手，但它有虛擬的、富有表現(xiàn)力的眼睛和一個(gè)“背包”，你可以把想移動(dòng)的物體放進(jìn)它的“背包”中，讓Astro把東西送到家里的某個(gè)人手里。

 

　　特斯拉的人形機(jī)器人也在研發(fā)中，特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克稱(chēng)，明年特斯拉的人形機(jī)器人原型就可以進(jìn)行展示。

 

　　獨(dú)立國(guó)際策略研究員陳佳表示，從家庭端來(lái)看，目前家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)仍屬于初級(jí)階段，并存在著市場(chǎng)定位模糊、技術(shù)過(guò)快更新迭代、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)尚不成熟等痛點(diǎn)，因此如何將有限的寶貴資源用在更契合未來(lái)發(fā)展方向的具體目標(biāo)下，是每個(gè)投資家用機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。

 

　　人工智能應(yīng)該是幫助人類(lèi)，而不是取代人類(lèi)

 

　　每個(gè)家庭都是一個(gè)特殊的復(fù)雜環(huán)境，家務(wù)活的內(nèi)容太多樣化而且繁瑣，很難做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的定制程序去滿(mǎn)足所有的家庭需求，所以在我們?nèi)祟?lèi)看來(lái)“最小事”的家務(wù)，對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，卻需要最高級(jí)的AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的支持。

 

　　盡管參與研究的專(zhuān)家們普遍認(rèn)為人工智能未來(lái)可能做更多的家務(wù)活，但來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)、不同性別的專(zhuān)家的態(tài)度仍有所差異。

 

　　例如，相較于日本專(zhuān)家，英國(guó)專(zhuān)家認(rèn)為“家務(wù)自動(dòng)化”能替代更多的家庭勞動(dòng)力：英國(guó)專(zhuān)家預(yù)測(cè)未來(lái)5年“家務(wù)自動(dòng)化”能替代32%的家務(wù)活，未來(lái)10年能替代42%的家務(wù)活，而日本專(zhuān)家預(yù)測(cè)的這兩個(gè)數(shù)字分別為24%和36%。分析稱(chēng)，這可能與兩國(guó)生產(chǎn)力環(huán)境有關(guān)，英國(guó)技術(shù)發(fā)展與勞動(dòng)力替代的關(guān)系更為緊密。

 

　　不過(guò)，來(lái)自倫敦國(guó)王學(xué)院研究人工智能與社會(huì)專(zhuān)業(yè)的研究者德夫林博士則提出，（人工智能）技術(shù)應(yīng)該是幫助人類(lèi)，而不是取代人類(lèi)。她說(shuō)：“制造一個(gè)能完成多種任務(wù)的機(jī)器人是困難且昂貴的，而制造輔助而非取代人類(lèi)的機(jī)器人則更實(shí)用也更容易。”赫托格也指出，若整個(gè)社會(huì)都實(shí)現(xiàn)“家務(wù)自動(dòng)化”，也會(huì)帶來(lái)諸如家庭隱私類(lèi)的問(wèn)題，“這就相當(dāng)于我們的一言一行都會(huì)被記錄下來(lái)。我認(rèn)為我們的社會(huì)還沒(méi)有做好這個(gè)準(zhǔn)備”。

 

　　當(dāng)然，在目前想要讓機(jī)器人成為“保姆級(jí)”的家務(wù)能手，還是一種奢望，但是攻克更多家務(wù)“困難”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有重要的意義。更多企業(yè)參與良性競(jìng)爭(zhēng)有利于推進(jìn)開(kāi)發(fā)速度，不久的將來(lái)也會(huì)有更加能干的“家務(wù)機(jī)器人”面市，幫助人類(lèi)化解家務(wù)難題。