近日，微軟投資的OpenAI公司開發(fā)的聊天機器人ChatGPT受到全網(wǎng)關(guān)注，它可被廣泛應(yīng)用于生活場景中。近兩天來，國內(nèi)眾多科技公司摩拳擦掌，紛紛宣布自家已經(jīng)上架或即將上架類ChatGPT產(chǎn)品。與此同時，ChatGPT的火爆與六年前的AlphaGo、前段時間流行的AI繪畫一樣，也引發(fā)了人們對人工智能“會否取代人類職位”“發(fā)展前景如何”等問題的思考。

 

　　在京東集團副總裁何曉冬看來，ChatGPT是第一款真正意義上的AI原生產(chǎn)品，就像第一款iPhone，一出來就展現(xiàn)出高完整度、高體驗性、高平臺性。

 

　　記者了解到，作為一款通用型的AI機器人，ChatGPT可以通過學(xué)習(xí)和理解人類語言來進行對話，并根據(jù)需求生成郵件、論文、腳本、發(fā)言稿、詩詞、小說等文本內(nèi)容，甚至能夠?qū)懘a、制作小程序、檢查錯誤。

 

　　與AlphaGo、AI繪畫這種深耕某一領(lǐng)域的專業(yè)型人工智能相比，ChatGPT可實現(xiàn)全方位運用，進而打開AI應(yīng)用的新賽道，商業(yè)價值明顯。數(shù)據(jù)顯示，在去年11月30日發(fā)布后的五天時間里，ChatGPT收獲了100萬用戶；推出僅兩個月，月活躍用戶就成功破億，成為歷史上用戶增長最快的消費者應(yīng)用程序。

 

　　如此強大的應(yīng)用，讓人不禁想起老生常談的話題——“人類會否被人工智能所替代”。有觀點認為，現(xiàn)如今說ChatGPT能夠代替一些人類職位為時尚早，其功能不乏缺陷，數(shù)據(jù)庫有限，無法預(yù)測未來的事件，而且可能會根據(jù)算法編造事實和數(shù)據(jù)。

 

　　熟悉ChatGPT的技術(shù)領(lǐng)域相關(guān)人士表示：“ChatGPT是一個離線的生成模型，所有回答都是生成的，不具備真實性。但它會盡量像人一樣講話，讓你覺得回答內(nèi)容有理有據(jù)。”即便如此，ChatGPT的發(fā)展前景還是被看好的。360集團相關(guān)人士接受羊城晚報記者采訪時表示，ChatGPT商業(yè)化場景不在當下，但會根據(jù)硬件的發(fā)展出現(xiàn)在不久的未來。

 

 

　　當公眾熱切討論ChatGPT時，早已有多家科技公司投入AI聊天機器人的研究。2月6日晚，谷歌（Google)宣布加入生成式人工智能競賽，并推出一款名為Bard的人工智能服務(wù)與ChatGPT競爭。公司首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊在一份聲明中說，該服務(wù)最初將只提供給少數(shù)測試人員使用，“未來幾周”進行更廣泛的發(fā)布。

 

　　百度則在2月7日宣布，研發(fā)的類似ChatGPT的人工智能產(chǎn)品最快將于3月發(fā)布，名為“文心一言”（ERNIEBot）。百度稱，它是百度開創(chuàng)性提出的基于知識增強的持續(xù)學(xué)習(xí)語義理解框架，能夠通過持續(xù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)模型效果不斷進化。百度創(chuàng)始人李彥宏去年9月曾提到，AI發(fā)展在“技術(shù)層面和商業(yè)應(yīng)用層面，都有方向性改變”。有市場人士憑此認為，當時“文心一言”或已誕生。

 

　　在上述360集團相關(guān)人士看來，ChatGPT這類產(chǎn)品本身就代表了AI的技術(shù)門檻，即算力、數(shù)據(jù)和算法模型。國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這方面都具備一定潛力。截至記者發(fā)稿時，除百度外，國內(nèi)眾多科技巨頭亦宣布入局，騰訊、阿里巴巴、華為、360、科大訊飛、藍色光標等均表示正積極發(fā)展AI聊天機器人。

 

　　值得一提的是，在百度發(fā)布關(guān)于“文心一言”的消息后，其股價應(yīng)聲飆漲15.3%，收報162.5港元，創(chuàng)近一年高位，成交金額65億元，按日大增2.4倍。應(yīng)用AI技術(shù)的其他多支股票亦有漲幅，如美圖升14.7%、收報2.8港元，鷹瞳科技升6%、收報15.38元；但商湯逆市跌4%，收報2.88港元。值得一提的是，知乎在隔夜美股市場一度飆漲近50%，最終收漲31.69%，收報1.87美元。截至記者發(fā)稿時，知乎美股盤前價格已高漲14.44%，報2.14美元。

 

　　華南理工大學(xué)計算中心主任譚明奎教授認為，歐美科技公司ChatGPT出來之后，中國科技公司除了發(fā)布類似產(chǎn)品，還應(yīng)該尋找新的賽道或途徑，如果只是跟著ChatGPT的路線走，反超的希望不大。

 

　　定制化生成內(nèi)容應(yīng)用場景廣闊

 

　　“在教育、醫(yī)療等方面，無論是ChatGPT還是其他競品，AI都將彰顯其潛在的價值：它可以讓市中心貧民區(qū)的學(xué)生接觸到數(shù)學(xué)指導(dǎo)，也能給一些沒機會看醫(yī)生的非洲人提供醫(yī)療建議，這是相當好的。”比爾·蓋茨在近期談到ChatGPT時表示。

 

　　譚明奎則指出，ChatGPT最大的創(chuàng)新點在于能夠與用戶直接交互，了解用戶意圖，對信息進行搜索并加工生成定制化內(nèi)容，這將大大提高內(nèi)容創(chuàng)作的豐富度、創(chuàng)造性和效率，將來可以應(yīng)用于搜索引擎、客服咨詢、教育、養(yǎng)老、廣告等多個領(lǐng)域。

 

　　如騰訊旗下的混元AI大模型能支持廣告智能制作，利用AIGC（AIGeneratedContent，即由AI生成的內(nèi)容）將廣告文案自動生成廣告視頻，有助降低廣告視頻的制作成本；而京東自2020年發(fā)布“言犀”人工智能應(yīng)用平臺以來，依托于該平臺打造沉淀了創(chuàng)新對話與交互技術(shù)和產(chǎn)品，包括京東智能客服系統(tǒng)、智能金融服務(wù)大腦、“言犀數(shù)字人”等。

 

　　由此可見，AIGC可被廣泛應(yīng)用于咨詢服務(wù)、搜索引擎、智能問答等與數(shù)據(jù)處理相關(guān)的工作。此外，AIGC還能進入計算機、養(yǎng)老、教育、媒體等行業(yè)，用于代替底層程序員寫代碼、制作老年看護機器人、幫助學(xué)生修改論文、加快新聞稿寫作等方面。分析人士認為，上述行業(yè)從業(yè)者可能會受到一定沖擊。

 

　　需要注意的是，人工智能的使用同樣存在風(fēng)險和倫理問題，比如可能會降低人們的邏輯思考能力，輕信AIGC生成的錯誤信息而造成損失，甚至一些不法分子可能用其制作釣魚軟件、漏洞惡意攻擊軟件。但也不必對此過于驚慌，正如有大V文章中寫到的：“ChatGPT會讓人產(chǎn)生提高個人競爭力的緊迫感，這是有必要的。至于整個人類，相信保持對人工智能絕對控制的警惕性是存在并且充分的，這種警惕性將有效確保這項技術(shù)的盡頭不是一場人工智能背叛并且襲擊人類的災(zāi)難。”

 

　　“人工智能其實是為社會提供一個便利工具，能大大加快整個社會的發(fā)展；社會的發(fā)展反過來也會推動人工智能的持續(xù)進步，讓我們的生活變得更美好。”譚明奎說。