疫情推動下，近兩年送餐機器人市場呈現(xiàn)持續(xù)擴張與繁榮狀態(tài)，擎朗智能等中國企業(yè)已經(jīng)積累了豐富的場景優(yōu)勢，無論是落地規(guī)模還是落地速度都已經(jīng)走到了世界前列。
近日，東北一家智能茶舍開業(yè)，顧客可提前在微信小程序預約到店時間，到店后通過小程序操控開門，茶舍內的空調、電視、音響等設備都可以通過智能機器人，以語音操控的方式開啟。店內負責配送的也是機器人，后廚只要觸摸屏幕，下達配送任務，機器人就能將茶點送到指定房間。據(jù)茶舍負責人介紹，目前店里近七成的配送工作都會交給機器人操作，一臺機器人的配送效率堪比2名普通服務員。
其實，送餐本質上是物品的轉移配送，使得送餐機器人的應用場景有很廣泛的拓展空間。如擎朗智能的送餐機器人出現(xiàn)在工廠的循環(huán)生產(chǎn)線上，負責產(chǎn)品零部件的配送;亦或者在醫(yī)院負責為診室配送藥品和醫(yī)療用具等。疫情期間，在全國多個省市的方艙醫(yī)院，送餐機器人也成為無接觸配送大軍的重要一員，分工負責送餐、送藥。
疫情期間，為了為了盡量滿足疫情期間消費者的餐飲需求以及保證用戶與騎手的安全，一大批“無接觸餐廳”也應運而生，用戶在美團外賣App下訂單，由餐廳接單制作，直接由送餐機器人從廚房送至外賣員等候區(qū)，再由美團騎手取餐后送至外賣自提處，做到了真正意義上的全程無接觸，杜絕了傳染的可能性。
伴隨人們生產(chǎn)生活方式的智慧升級，智能服務機器人爆發(fā)已經(jīng)成為必然。加上疫情的影響，送餐機器人的無接觸安全配送成為餐飲業(yè)剛需。據(jù)了解，“擎朗送餐機器人已經(jīng)與海底撈、外婆家、廣州酒家、全聚德等眾多國內外知名品牌達成合作，在餐飲領域得到了高度認可。
