黃浦江畔，全球矚目，第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉辦，吸引了280余家世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭參加，還首次設(shè)人工智能專區(qū)。11月6日，作為進(jìn)博會(huì)配套現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)之一，“2022智能科技與產(chǎn)業(yè)國(guó)際合作論壇”召開。百度集團(tuán)副總裁、百度集團(tuán)首席信息官李瑩受邀在會(huì)上發(fā)表《AI賦能發(fā)展，知識(shí)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》主題演講。李瑩認(rèn)為，以人工智能為重要驅(qū)動(dòng)力的智能經(jīng)濟(jì)新階段已經(jīng)到來，創(chuàng)新流水線也正在與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，為芯片、智能硬件等諸多產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)提供支持。
在李瑩看來，想要驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新大規(guī)模發(fā)生，就要打造AI時(shí)代的“創(chuàng)新流水線”：使AI與知識(shí)管理碰撞，發(fā)生乘積效應(yīng)，即“創(chuàng)新流水線=AI×知識(shí)管理”。
如今，海量的數(shù)據(jù)和知識(shí)爆發(fā)式增長(zhǎng)，高效、精準(zhǔn)地獲取需要的知識(shí)，成為我們面臨的重要挑戰(zhàn)。AI技術(shù)的高速發(fā)展，帶來信息和知識(shí)處理上的持續(xù)突破，讓知識(shí)管理能夠通過AI技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。
一方面，大模型、知識(shí)圖譜等AI創(chuàng)新技術(shù)飛速發(fā)展，為新階段知識(shí)管理提供了技術(shù)支撐。大模型技術(shù)可以更深入理解知識(shí)工作者的需求，使知識(shí)更好地被組織、更高效地分發(fā)；知識(shí)圖譜則構(gòu)建了龐大的“知識(shí)”網(wǎng)絡(luò)，從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中萃取知識(shí)，多模態(tài)細(xì)顆粒知識(shí)片段自動(dòng)化拆解，輔助決策，使人與知識(shí)智能連接。
另一方面，每一位知識(shí)工作者也能不斷創(chuàng)造或積累創(chuàng)新技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，源源不斷地沉淀到組織的知識(shí)資產(chǎn)，成為創(chuàng)新動(dòng)力，創(chuàng)新正循環(huán)讓組織知識(shí)管理的價(jià)值產(chǎn)生倍增的收益。
百度即是知識(shí)管理“創(chuàng)新流水線”的推動(dòng)者和受益者。
在百度內(nèi)部，小到一篇文檔的協(xié)同編輯，大到一個(gè)項(xiàng)目的協(xié)同推進(jìn)，都可通過一個(gè)項(xiàng)目知識(shí)庫，協(xié)同所有的參與方共享信息、隨時(shí)維護(hù)，形成“多線程并發(fā)式”共商、共創(chuàng)的模式。李瑩舉例，應(yīng)用創(chuàng)新流水線，一年一度的“百度世界大會(huì)”項(xiàng)目的籌備工作已實(shí)現(xiàn)了從“100到1”的質(zhì)變。過去動(dòng)輒上百的各類文件，現(xiàn)在只要1個(gè)項(xiàng)目知識(shí)庫就足夠。整個(gè)項(xiàng)目知識(shí)庫成為一部“項(xiàng)目百科全書”，沉淀了協(xié)同創(chuàng)新的過程、思考、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)。
創(chuàng)新流水線不僅能在項(xiàng)目協(xié)同上發(fā)揮作用，還能為復(fù)雜程度更高的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)提供支撐。以芯片制造企業(yè)為例，創(chuàng)新流水線可加強(qiáng)各部門協(xié)作，通過知識(shí)庫提升多工種知識(shí)的沉淀和共享應(yīng)用，并通過OKR、周報(bào)、流式引擎等工具、系統(tǒng)，層層對(duì)齊、把關(guān)、驗(yàn)收進(jìn)度和質(zhì)量。
創(chuàng)新流水線能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)，依靠智能、豐富的產(chǎn)品支撐。百度如流作為創(chuàng)新流水線的產(chǎn)品形態(tài)，是新一代智能工作平臺(tái)，以AI和知識(shí)管理為核心，打造知識(shí)創(chuàng)造、沉淀、流動(dòng)、應(yīng)用的產(chǎn)品矩陣。通過智能知識(shí)庫進(jìn)行知識(shí)的高效創(chuàng)作和沉淀，并通過統(tǒng)一搜索和智能推薦系統(tǒng)讓知識(shí)高效流動(dòng)起來，同時(shí)通過智能工作臺(tái)、工作卡作為載體，在工作的各個(gè)場(chǎng)景，形成知識(shí)的廣泛“連接”，從方方面面為創(chuàng)新提供服務(wù)保障。
作為一家全球領(lǐng)先的AI公司，同時(shí)也是知識(shí)密集型企業(yè)，百度歷來重視知識(shí)管理。2021年，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏將“知識(shí)管理”列入“AI時(shí)代決勝未來的八大關(guān)鍵技術(shù)之一”。李瑩表示，基于AI和知識(shí)管理的創(chuàng)新流水線，百度實(shí)現(xiàn)了自身的創(chuàng)新發(fā)展，知識(shí)流轉(zhuǎn)、創(chuàng)新知識(shí)協(xié)同和知識(shí)產(chǎn)出倍增。同時(shí)，在創(chuàng)新理念和工具產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)下，百度保持著高速創(chuàng)新，人工智能專利申請(qǐng)量和授權(quán)量連續(xù)四年位居中國(guó)第一。
創(chuàng)新流水線也正在與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，深入產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、提效和創(chuàng)新的關(guān)鍵場(chǎng)景，為金融、能源、物流、芯片、智能硬件等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)智能化提供新型支持。百度將不斷輸出自身的知識(shí)管理心法與實(shí)踐路徑，通過如流等產(chǎn)品助力更多尋求創(chuàng)新的企業(yè)，盤活知識(shí)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。
