據(jù)了解，配送服務(wù)是小度機(jī)器人最核心的功能。小度配送機(jī)器人針對(duì)配送全流程進(jìn)行體驗(yàn)優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)了全程無(wú)接觸配送。手持貨品的服務(wù)員無(wú)需動(dòng)手即可開(kāi)艙，放置貨品后小度可自動(dòng)關(guān)閉艙門(mén)開(kāi)始送貨。在配送途中遇到住客，小度會(huì)送去問(wèn)候；到達(dá)指定房間后，還能通過(guò)住客房間內(nèi)的小度音箱或電話通知取貨，并和客人道別。

 

　　小度機(jī)器人搭載了百度最新自研的運(yùn)動(dòng)平臺(tái)，可通過(guò)激光和視覺(jué)雙融合的定位導(dǎo)航算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、靈活導(dǎo)航；多種傳感器結(jié)合最新懸掛減震方案，使其過(guò)坎、過(guò)坡更加平穩(wěn)。據(jù)悉，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)歷時(shí)一年的打磨，小度配送機(jī)器人榮獲了“設(shè)計(jì)界的奧斯卡”之稱的德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)。

 

　　同時(shí)，百度為酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)打造了小度配送機(jī)器人監(jiān)管后臺(tái)，能隨時(shí)查看小度所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，復(fù)盤(pán)小度在平時(shí)的服務(wù)中的不足，進(jìn)一步通過(guò)改善服務(wù)品質(zhì)提升住客對(duì)酒店服務(wù)滿意度。數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月，搭載小度智能語(yǔ)音助手的酒店客房數(shù)已經(jīng)超過(guò)45萬(wàn)，每月新增客房超過(guò)3萬(wàn)間，覆蓋全國(guó)400多個(gè)城市超2萬(wàn)家酒店，累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)超1.6億。