1.售前/售后全流程覆蓋
場景無縫融合，機器人7x24小時實時待命，隨時享受智能服務，對潛客流失說No
2.個性化服務
對不同特征的客戶群體進行千人千面定制服務，并使用先進的人機交互機制，“隨時隨地人機切換”對客戶進行接待
3.優(yōu)秀的AI底層能力
基于谷歌Bert模型和深度學習的NLP算法，精確識別用戶表達的真實需求;基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的強化模型，實現(xiàn)智能自主學習。
4.渠道一體化
保障知識庫搭建效率打破數(shù)據(jù)孤島，整合分散在各個渠道的碎片化數(shù)據(jù)。
5.成熟的知識庫運營方法論
在知識庫維護各個階段使用針對性的知識庫運維工具，以最低人工成本最快速度泛化知識庫內(nèi)容，達到業(yè)務知識閉環(huán)。
6.可視化數(shù)據(jù)分析
可視化報表分析機器人健康度、客戶行為、業(yè)務導向，輔助客戶基于數(shù)據(jù)進行運營決策。
