一天100個(gè)電話，99個(gè)被罵，再好的心理素質(zhì)也會(huì)崩潰的工作,這是以前的電銷(xiāo)行業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。對(duì)此在2017的年底一家建材公司突發(fā)奇想地想用電話機(jī)器人人員去代替人工，但是結(jié)果差強(qiáng)人意。公司購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的機(jī)器人反應(yīng)遲鈍、語(yǔ)音機(jī)械，因此受到了很多人的嘲笑，公司也不得不花費(fèi)大量的精力去招聘更多的銷(xiāo)售人才?？墒莿?cè)肼毜男“壮砷L(zhǎng)期特別慢，因此很多人剛在崗位的適應(yīng)期就跑路了。
而想要招聘到那種銷(xiāo)售老油子也是一件非常困難的事，因?yàn)樗麄円呀?jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)了，又怎么可能聽(tīng)你不知道從哪家企業(yè)挖來(lái)的培訓(xùn)師喋喋不休呢，所以他們大多數(shù)都很難管理。這時(shí)候企業(yè)在忍，公司的人事也在忍。直至2018年底的時(shí)候忍辱負(fù)重的企業(yè)才終于看到了一絲渺茫的希望，電話機(jī)器人的用戶(hù)量開(kāi)始呈現(xiàn)噴井式地猛漲。此時(shí)的人工銷(xiāo)售也再也不敢嘲笑于它們，因?yàn)槭縿e三日，當(dāng)刮目相看。
此時(shí)再出現(xiàn)的它們仿佛鳳凰涅槃一般，不僅可以自動(dòng)地外呼過(guò)濾掉許多無(wú)效的號(hào)碼，而且還可以精準(zhǔn)地整理客戶(hù)的資料信息，根據(jù)意向客戶(hù)的等級(jí)劃分進(jìn)行微信推送，輕松地完成量化指標(biāo)。就連以前總是被詬病的機(jī)械版本的語(yǔ)音也做出了重大改進(jìn)，此時(shí)的我們?cè)俾?tīng)到的不是呆板機(jī)械的語(yǔ)音，而是由真人錄音師為客戶(hù)量身定做的，情緒非常到位的聲音，至此電銷(xiāo)機(jī)器人開(kāi)啟了好評(píng)如潮之旅。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前電銷(xiāo)機(jī)器人的使用范圍已經(jīng)由以前的房產(chǎn)行業(yè)延伸至貸款、游戲、教育、財(cái)稅和保健品以及更多小眾產(chǎn)品的行業(yè)，僅僅新岸線這一家的電銷(xiāo)機(jī)器人就為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了銷(xiāo)售額為800萬(wàn)的表單。由此可見(jiàn)電話機(jī)器人的吸金能力并不是空穴來(lái)風(fēng)，所以各企業(yè)家們與其坐以待斃地看著同行業(yè)的人混得風(fēng)生水起，不如就此加入進(jìn)來(lái)吧，至少成功的變量會(huì)因此多一份必勝的把握！
