近幾年，電商直播非?；鸨?。在各種新玩法的加持下，電商平臺的包容性也越來越強，現(xiàn)在到了“萬物皆可賣，人人皆可播”的時代。各路明星、企業(yè)家、名人紛紛下場直播之后，流量話題增加，同時也賺得盆滿缽滿。如今，直播行業(yè)又來了一位新人--AI虛擬主播，但目前虛擬主播還處于嘗試及探索階段，未來如何走向還要拭目以待。值得一提的是，鯨靈集團同樣為解決效率及規(guī)模的私域AI機器人已經(jīng)相對成熟，服務(wù)于多種場景。
機器人助力優(yōu)勢疊加帶來強大的帶貨浪潮
私域電商頭部代表鯨靈集團早在2020年12月就發(fā)布了AI 機器人，專注私域賣貨場景，實現(xiàn)7*24小時 AI 自動播品賣貨，大幅降低私域門檻，并推動實現(xiàn)規(guī)模化快速發(fā)展。
近期，鯨靈集團發(fā)布了2021年AI機器人使用報告，日播素材近1億條，AI導(dǎo)購日服務(wù)用戶數(shù)1000W+，AI客服日處理對話數(shù)量3000W+，AI美工日生成圖片和視頻數(shù)量300W+。這些技術(shù)讓私域電商的門檻大幅度降低，也加速了整個市場的發(fā)展。
在某種程度上，AI機器人可以彌補人們正?；顒由系牟蛔慊驗榛顒渝\上添花，這也是它存在的價值。例如，相比真人客服、導(dǎo)購，鯨靈集團發(fā)布的AI機器人不會因高強度工作而累倒，保證了工作的效率和頻率，也意味著有更多的時間可以來做其他更有價值的事情。當(dāng)然，重要的是在工作過程中，AI機器人可以保持相對穩(wěn)定的工作狀態(tài)，保證工作的水準(zhǔn)和質(zhì)量。
鯨靈集團首創(chuàng)私域AI機器人打破人工私域運營增長天花板作為擁有六年私域運營經(jīng)驗的波哥，曾歷經(jīng)多個創(chuàng)業(yè)項目，做過天貓品牌咪咪兔、也做過微商、有贊（微商城）、淘客等項目。由于經(jīng)歷過多個創(chuàng)業(yè)項目，手上也積累了不少的私域流量。2021年之前，波哥通過兩年多的不懈努力，將手上的社群資源提升至300個之后，便沒有繼續(xù)投流獲客。
在采訪中，波哥表示，每天播貨需要花大量的時間，手動將貨品素材分發(fā)至社群內(nèi)，工作機械、量大且低效。而且當(dāng)時一天也最多只能售賣3個商品，單日最高營收僅10萬元，如果貨品素材再多一些，再加上處理售前、售后等問題，公司員工就難以負(fù)荷了。
自從結(jié)緣鯨靈集團旗下好家云店項目，波哥團隊使用了鯨靈集團行業(yè)首創(chuàng)的AI機器人后，解決了播貨難這一問題，解放了公司員工的雙手，半年內(nèi)將公司的社群做到了1000多個，而且每天播貨的商品數(shù)量也增長了7倍，單日營收增長130%，徹底打破人工私域運營的增長天花板。
鯨靈集團基于需求驅(qū)動以解決問題為根本目的，因此在人工智能的應(yīng)用中有望貫穿私域各個業(yè)務(wù)場景創(chuàng)造出貫穿整個私域電商環(huán)節(jié)的智能與高效。鯨靈集團希望通過人工智能技術(shù)在私域的應(yīng)用，進一步的提升行業(yè)效率，給消費者更好的消費體驗。
