盤古社區(qū)知道，另一方面，近年來，隨著我國經濟的快速發(fā)展，勞動力成本剛性增加、員工素質低、服務人員流動性強的問題越來越嚴重。盤古社區(qū)說，智能物業(yè)服務機器人集客戶服務和安全保障功能于一體，能夠幫助物業(yè)企業(yè)有效解決常見問題，用技術替代多崗位服務，滿足企業(yè)節(jié)約人工成本的訴求，簡化物業(yè)管理流程，從根本上解決傳統(tǒng)物業(yè)人工管理的問題和痛點，達到提高管理效率的目的。以24小時不間斷智能服務提升企業(yè)服務質量和工作效率，提升物業(yè)服務便利性；通過大數據，可以探索更多的商業(yè)模式。人臉識別智能門禁機器人可提供24小時不間斷服務，大大降低人工成本，提高服務效率，同時避免人為疏忽造成的安全隱患。

盤古社區(qū)說，物業(yè)管家機器人，采用智能人機交互技術，實現人與機器人的物理交互、視頻交互、語音交互，專為社區(qū)研發(fā)設計，全面提升物業(yè)的管理和服務水平，能夠高效智能地輔助甚至替代人工完成社區(qū)服務引導、信息查詢與引導、路線指引、信息查詢與發(fā)布、安全監(jiān)控、人機交互等社區(qū)客戶服務和引導工作。社區(qū)服務機器人也被稱為物業(yè)管理機器人、家政機器人和門柱機器人。他可以人臉識別、智能語音問答、屏幕與動作交互、身份證識別等技術；可智能管理和記錄進出小區(qū)的人、車，并與云網、小區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)、移動APP后臺互聯。物業(yè)管家機器人實現專業(yè)化、先進化的制度化管理。打造一體化機器人物業(yè)管理系統(tǒng)，全面實現物業(yè)服務產業(yè)升級。通過大數據等先進智能技術的應用，建立各種服務平臺，加強與客戶的溝通，充分發(fā)掘客戶的潛在需求，進而開展以客戶體驗為核心的各項服務，快速響應客戶的物業(yè)需求，基于客戶需求提供更具競爭力和創(chuàng)新性的服務解決方案，為客戶帶來全新的服務體驗。