揚子晚報/紫牛新聞記者 姜婧儀

　　市民反映：2000多元的擦窗機器人擦不到死角

　　“花了2000多元買了擦窗機器人回來擦窗，不費力氣，但清潔效果不如預期。”南京建鄴區(qū)市民張先生家住21樓，由于緊鄰公路，灰塵較大，玻璃窗非常難清潔，“每周喊保潔來擦費錢費力，自己擦又擦不干凈，所以從網(wǎng)上看到擦窗機器人就購買了。”

　　將清潔水倒入擦窗機器人，隨后將擦窗機器人吸附在玻璃上，消費者手動遙控就行,電動擦窗機器人輕巧不費力，但清潔效果沒有預期好，“很多死角擦不到，重污漬擦不掉。”張先生買的是圓形擦窗機器人，玻璃窗的四個角難以覆蓋。

　　記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，比起幾十元的手動擦窗神器，電動擦窗機器人價格大多在1000-2000元，也有3000多元以上的擦窗機器人。

　　比較實驗：擦窗機器人并不是越貴越好

　　擦窗機器人是不是越貴越好？南京市消費者協(xié)會從市場實體店（家電賣場）、主流電商平臺（京東、蘇寧易購、天貓）等渠道購買了10款擦窗機器人，樣品銷售單價從830元到3280元不等，涉及市場主流的9個國內(nèi)外品牌，結構類型包含履帶式的方形擦窗機和雙吸盤旋轉式的橢圓形擦窗機。

　　記者注意到，目前國內(nèi)還沒有現(xiàn)行有效的擦窗機器人國家強制性或推薦性標準,所以本次比較試驗評測項目盡可能參考了類似產(chǎn)品的相關標準。

　　“主要從清潔、噪聲、續(xù)航、能耗等方面進行實驗，結果發(fā)現(xiàn)這10款樣機的覆蓋率整體表現(xiàn)較好，均達到95%以上，且性能優(yōu)劣不一定與價格高低成正比。在此次測試中，擦窗機器人工作時整體噪音較大，平均值最低的一款也達到了58dB，7款樣機達到60分貝以上。超過50dB就會影響休息和睡眠，所以使用時，人機最好保持一定的距離。”南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院、國家智能電網(wǎng)質(zhì)檢中心高級工程師余琦現(xiàn)場展示了多款擦窗機器人，同一面玻璃，玻妞（HOBOT-388）樣品僅需115秒就能擦完，而BOBOT（WIN701）樣品需要348秒才可擦拭完成。

　　此外，所有的機型都有防跌落、路徑規(guī)劃、起點記憶、遠程控制功能。價格高支持的功能較多，價格低廉的產(chǎn)品支持的功能相對較少，且存在部分明示功能無法實現(xiàn)的情況。

　　專家建議：使用時先干擦再濕擦

　　“消費者在選購時，首先應該明確自己的使用需求，如家中玻璃的面積、是否裝有防盜窗等，有針對性地購買。”南京市消費者協(xié)會曹煒副秘書長建議消費者線下購買時要現(xiàn)場試機，體檢一下噪聲的范圍是否在自己可接受的范圍內(nèi)。

　　雖然所有的機型都有防跌落功能，但是在使用時還是應該首先系好安全繩，防范高空墜落。使用時應盡量先干擦去除表面風沙，再濕擦，且按照說明書的要求噴灑清潔液，防止擦窗機器人因為抹布過濕出現(xiàn)打滑現(xiàn)象。

　　使用后，消費者要及時清潔機器的抹布和履帶（如有），防止因為灰塵堆積過多，影響下次的清潔效果。擦窗機器人的電池應每隔一段時間（建議4-6個月）充電一次，確保鋰電池的使用壽命。