鄰居

鄰居家的小子Leo 就是個(gè)AI迷， 一頭蓬松的頭發(fā)，架著副大眼鏡。

他在墨爾本大學(xué)讀書， 專業(yè)便是精算與編程。門口撞到，除了談代碼，其他話題一律臉紅。

前些天，在前庭偶遇，披著大睡袍，突然問我對(duì)人工智能的看法。

與他分享些Tensorflow的應(yīng)用，Leo 說他在Github 上有些開源AI項(xiàng)目，讓我去看看，有些與房地產(chǎn)有關(guān)，或許我有興趣。

Leo以前老談些傅里葉方程轉(zhuǎn)換成車輪圖形的算法，突然轉(zhuǎn)到澳洲房地產(chǎn)的AI項(xiàng)目，卻是讓人眼前一亮。

他說，AI算法現(xiàn)在可以在幾秒鐘內(nèi)處理數(shù)百萬份文件，查看房產(chǎn)價(jià)值、債務(wù)水平、房屋裝修以及房主的個(gè)人信息。

問他對(duì)中介命運(yùn)的看法，他說，絲毫不看好未來，以前，澳洲傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人會(huì)去“敲”很多家的門，現(xiàn)在，人工智能可以找到未來幾個(gè)月內(nèi)要出售的所有房屋。

對(duì)一個(gè)從來沒買過房的毛頭小子的話倒不必太在意，但Leo的話也不假，其實(shí)一大批房地產(chǎn)AI公司已在路上，而且步伐之快，令人神往。

當(dāng)許多地產(chǎn)人還躺在傳統(tǒng)思維中時(shí)，人工智能已不再是科幻小說中的存在，它在房地產(chǎn)業(yè)扮演著越來越重要的角色...

嚴(yán)重威脅

最近，以色列一家公司已經(jīng)讓機(jī)器智能做出房地產(chǎn)投資決策。

該平臺(tái)通過分析海量的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)來尋找價(jià)值機(jī)會(huì)，通過AI系統(tǒng)，該公司花費(fèi)過千萬美元，收購了位于美國兩處優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

嘗到甜頭的該公司目前已經(jīng)轉(zhuǎn)型IT行業(yè)，而不是把自己歸類為房地產(chǎn)投資企業(yè)。

他們的虛擬經(jīng)紀(jì)人在線客戶系統(tǒng)也已經(jīng)上線，可以在線瀏覽住宅和小型商業(yè)資產(chǎn)。

虛擬經(jīng)紀(jì)人可以使用算法幫助買家尋找潛在目標(biāo)，接手大量基礎(chǔ)任務(wù)，真正的經(jīng)紀(jì)人則可以把更多的時(shí)間和精力用于面對(duì)面增值業(yè)務(wù)。

如果一項(xiàng)AI應(yīng)用程序可以征服地球上一些非常聰明決策人的思想，則可能對(duì)普通房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

他們甚至公開做過實(shí)驗(yàn)，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與AI機(jī)器人進(jìn)行競爭，并找出誰可以提出最佳建議。

最終，幾乎所有充當(dāng)購買者的房地產(chǎn)記者選擇了AI機(jī)器人建議的財(cái)產(chǎn)。

當(dāng)然，最后的步驟，仍然將要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人起草合同。

這個(gè)世界是溫水煮青蛙的游戲，當(dāng)你對(duì)變革不屑一顧的時(shí)候，你的飯碗可能已經(jīng)消失。

人工智能接管房地產(chǎn)行業(yè)

實(shí)體房地產(chǎn)似乎是日益虛擬化的世界中唯一剩下的有形資產(chǎn)，但它正在被人工智能接管。

例如美國的Compass、Zillow和 LoanSnap，現(xiàn)在正在使用人工智能來幫助尋找完美的抵押貸款和房屋買家。

建筑行業(yè)也一樣， 3D打印房屋， 預(yù)制機(jī)器人蓋房全部在如火如荼中進(jìn)行，其中就有像豐田在日本，人工智能造屋的大面積推廣。

類似澳洲REA地位的美國Zillow ，最近升級(jí)了其流行的房屋報(bào)價(jià)系統(tǒng) “ Zestimate”，它現(xiàn)在使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，或類似于大腦工作方式的機(jī)器學(xué)習(xí)。

到目前為止，Zestimate 已經(jīng)對(duì)美國 23 個(gè)市場中約 100萬套房屋進(jìn)行初始現(xiàn)金報(bào)價(jià)，徹底代替人工報(bào)價(jià)已在路上。

隨著AI準(zhǔn)確、最新的數(shù)據(jù)， Zestimate 準(zhǔn)確性在大幅提高，這些機(jī)器報(bào)價(jià)的房屋，買家獲得優(yōu)惠的幾率增加了 30%。

人工智能允許進(jìn)入房地產(chǎn)交易相關(guān)的繁重工作：復(fù)雜的數(shù)據(jù)、合規(guī)性、文書工作、找房子、談判、報(bào)價(jià)。

更重要的一點(diǎn)，人工智能使交易進(jìn)行得更快、更簡單，當(dāng)然也更便宜。

還有致命的一點(diǎn)，人工智能可以克服任何房地產(chǎn)交易中最人性化的部分：壓力，這是傳統(tǒng)中介人最痛苦的一件事。

人工智能將使專業(yè)地產(chǎn)門戶網(wǎng)站能夠推薦符合消費(fèi)者偏好、個(gè)性特征和價(jià)值觀的目標(biāo)房屋。

給買房人提供更符合用戶需求的正確信息，而不是顯示更多的信息讓客戶去選擇和判別。

隨著機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)步，對(duì)話機(jī)器人將變得更加智能。在未來，他們將能夠熟練地回答復(fù)雜的搜索問題，包括通過語音技術(shù)實(shí)現(xiàn)更簡便自然的問答方式。

在未來，經(jīng)紀(jì)人將不再需要陪同客戶參觀房屋，客戶可以在閑暇時(shí)考察房產(chǎn)。

由于人工智能機(jī)器人能夠隨時(shí)帶客戶參觀房產(chǎn)，并回答客戶可能提出的問題，無需代理的展示將變得更受歡迎，也更便捷。

消費(fèi)者也許更愿意與機(jī)器人而不是真人做生意。根據(jù)Salesforce的數(shù)據(jù)，69%的消費(fèi)者更喜歡用聊天機(jī)器人與品牌進(jìn)行快速溝通。

或許就像麥當(dāng)勞推出自動(dòng)下單系統(tǒng)一樣，人們更不情愿直接面對(duì)“冷冰冰”的人，更愿意耗時(shí)在大屏幕前自己動(dòng)手，豐儉由人。

美國一家初創(chuàng)公司已經(jīng)開發(fā)了一款機(jī)器人，它的平板電腦連接在一根帶輪子的桿子上，它會(huì)實(shí)時(shí)播放一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的視頻，這位經(jīng)紀(jì)人會(huì)指揮機(jī)器人進(jìn)行參觀和操作。

這個(gè)模擬機(jī)器人使房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一天內(nèi)可以為更多客戶進(jìn)行房地產(chǎn)展示。

這套人工智能將使買家能夠自己查看房屋，給出反饋，這項(xiàng)技術(shù)將有助于覆蓋很多領(lǐng)域，在一個(gè)繁忙的日程，同等時(shí)間內(nèi)滿足更多客戶的需求，避免客戶等待。

同樣，人工智能可以更好地預(yù)測(cè)目標(biāo)市場中房產(chǎn)的未來價(jià)值，例如，通過連接來自不同來源的信息，包括地區(qū)犯罪、學(xué)校、交通和市場活動(dòng)等。

比如，精確預(yù)測(cè)未來的租金，確定未來的市場趨勢(shì)。

通過數(shù)據(jù)模型幫助投資者分析房地產(chǎn)市場和預(yù)測(cè)某塊房地產(chǎn)的升值空間，從而指導(dǎo)投資者做出關(guān)鍵性的決策，例如何時(shí)上漲租金、翻新或者出售他們的房產(chǎn)。

結(jié)語

澳洲許多地產(chǎn)公司都開始使用了人工智能，包括每個(gè)周六Domain 與REA的清盤率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

他們可以在交易結(jié)束短短半小時(shí)后，將整個(gè)澳洲的房屋成交數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)，當(dāng)你周六下午6點(diǎn)看著這些數(shù)據(jù)的時(shí)候，那就是機(jī)器人推送給你的數(shù)據(jù)。

當(dāng)下，人工智能只是觸及了澳洲房地產(chǎn)行業(yè)的表面，但，10-15年后，它將顯著影響人們買賣房產(chǎn)的方式。

同樣，在澳洲建筑行業(yè)、設(shè)計(jì)單位，一場全行業(yè)對(duì)人工智能的革新正在整裝待發(fā)。

這是一場巨變，你或許無法阻擋，人工智能正在接管與主宰房地產(chǎn)行業(yè)。