近日,好萊塢大片《失控玩家》登陸了院線。這部電影被網(wǎng)友們戲稱為“電子游戲版”《楚門的世界》。
在人們關(guān)注電影的炫酷特效、電子游戲和喜劇愛情元素的同時,也引發(fā)了大家對于人工智能的又一次關(guān)注。
01
人工智能正在成為生活的一部分
近來,人工智能(AI)似乎成了大家談?wù)摰慕裹c。對我們很多人來說,“人工智能”一詞會讓人聯(lián)想起科幻電影,想起電影里人類對機器人接管世界的恐懼。媒體對人工智能的描述五花八門,雖然沒有人能準(zhǔn)確預(yù)測它在未來會如何發(fā)展,但就目前情況來說,我們可以肯定的是,人工智能會成為我們未來生活的一部分,為我們帶來截然不同的圖景。
從搜索頁面,到網(wǎng)上約會,再到我們的購物方式,其實人工智能已經(jīng)在我們的身邊發(fā)揮著作用,影響著我們的生活。在過去四年里,人工智能在諸多商業(yè)領(lǐng)域的使用率增長了270%。
但是人工智能對未來的工作有什么影響呢?隨著計算機和技術(shù)的發(fā)展,這一問題受到了很多人的關(guān)注。與歷史上的許多技術(shù)發(fā)展一樣,人工智能的進(jìn)步,引發(fā)了人們對人力將被淘汰的擔(dān)憂?,F(xiàn)實并沒有這么可怕,但可能會更復(fù)雜。
02
什么是人工智能?
在我們深入探討人工智能對未來工作的影響之前,可以先從一個簡單的問題開始:什么是人工智能? 《大英百科全書》給出了一個簡單的定義:人工智能是“數(shù)字計算機或由計算機控制的機器人,執(zhí)行與智能生物有關(guān)的任務(wù)的能力。”
“人工智能”已經(jīng)成為一個籠統(tǒng)的術(shù)語,它可以用來描述計算機、系統(tǒng)和技術(shù)方面的所有進(jìn)步。計算機程序可以執(zhí)行任務(wù)或解決問題,為了解決這些任務(wù)或問題,我們需要將其與人類的智力進(jìn)行理性聯(lián)系,它甚至可以從人類過去的經(jīng)驗中進(jìn)行學(xué)習(xí)。
這種學(xué)習(xí)能力是人工智能的關(guān)鍵部分。有人會以為算法就是人工智能,但算法只是一套“指令”,一套處理數(shù)據(jù)的公式。人工智能將這一功能提升到了另一個層次,它可以由一組算法組成,這些算法能夠根據(jù)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行自我修改和重寫,從而顯示出“智能性”。
03
機器人不會接替你的工作?
把你的恐懼拋到腦后吧:機器人不會來接替你的工作的,至少現(xiàn)在還不會。根據(jù)媒體對人工智能的描述,尤其是我們最喜歡的科幻電影,項技術(shù)的出現(xiàn)引發(fā)了人們的擔(dān)憂,大家擔(dān)心人工智能有一天會讓人類在勞動大軍中被淘汰。隨著技術(shù)的進(jìn)步,許多曾經(jīng)由人手執(zhí)行的任務(wù),已經(jīng)變成了自動化生產(chǎn)。因此,人們擔(dān)心,人類向智能計算機的飛躍,可能預(yù)示著我們所知工作的終結(jié)。
麻省理工學(xué)院未來工作工作組最近發(fā)表了一篇題為《人工智能和工作的未來》的論文,仔細(xì)研究了人工智能的發(fā)展及其與工作世界的關(guān)系。該報告預(yù)測,人工智能不會讓人力勞動完全成為歷史,而會推動大規(guī)模創(chuàng)新,這將推動現(xiàn)有行業(yè)的發(fā)展,并創(chuàng)造許多新的增長部門,最終創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。
人工智能仍然存在重大局限性。比如,人工智能程序通常只具備“專門的”智能,這意味著它們一次只能解決一個問題,執(zhí)行一項任務(wù)。它們比較僵化的,無法對輸入數(shù)據(jù)中的變化作出反應(yīng),或進(jìn)行規(guī)定程序之外的任何“思考”。而人類擁有“廣義智能”,具有解決問題、抽象思維和批判性判斷的能力,這些在工作中仍然很重要。
還有許多其他因素可以控制人工智能不失控發(fā)展。人工智能通常需要“學(xué)習(xí)”,就需要涉及大量數(shù)據(jù),引發(fā)大眾對于正確數(shù)據(jù)可用性的質(zhì)疑,以及對隱私和安全問題的思考。還有計算和處理能力成本的限制。據(jù)估計,僅驅(qū)動一個超級語言模型人工智能的電力成本,就高達(dá)460萬美元。
而且,它學(xué)習(xí)的這些數(shù)據(jù)本身可能就帶有偏見,并會體現(xiàn)社會不平等,以及創(chuàng)造和輸入數(shù)據(jù)的設(shè)計師的隱性偏見。如果輸入人工智能的數(shù)據(jù)存在偏差,那么這種偏差會影響到人工智能生成的結(jié)果。
基于這些因素,麻省理工學(xué)院的這篇論文認(rèn)為,人工智能要達(dá)到可以與人類智力相媲美的水平,并在理論上完全取代人力,我們還有很長的路要走。
04
人工智能不只影響科技領(lǐng)域
人工智能正在成為所有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),而不僅僅是在科技領(lǐng)域
我注意到人們對人工智能的看法存在謬誤。對許多人來說,它似乎只會在科技領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響。
90%的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)對人工智能技術(shù)進(jìn)行了持續(xù)投資。在運用了人工智能驅(qū)動技術(shù)的企業(yè)中,有一半表示,他們的生產(chǎn)率提高了。人工智能可能對某些行業(yè)產(chǎn)生強烈影響,特別是醫(yī)療、汽車、網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)領(lǐng)域等。
05
人工智能對找工作有很大的影響
人工智能已經(jīng)在招聘過程中發(fā)揮了重要作用,多達(dá)75%的簡歷在真人HR看到之前,就被自動求職者追蹤系統(tǒng)(ATS)拒絕了。
過去,招聘人員不得不花相當(dāng)多的時間,從簡歷中搜尋相關(guān)人選。領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示,為了成功招聘到一位人員,招聘人員會花23個小時來查看簡歷。
如今,越來越多的簡歷掃描是由人工智能驅(qū)動的程序完成的。2018年,67%的招聘經(jīng)理表示,人工智能讓他們的工作變得更簡單了。但許多人對招聘經(jīng)理使用人工智能持批評態(tài)度,因為在招聘過程中,它可能會帶有更多偏見。
如果你想提升職業(yè)生涯的技能,或者讓你的職業(yè)形象在就業(yè)市場上更具競爭力,人工智能學(xué)習(xí)也是一個很好的方向,尤其是因為它會對這么多行業(yè)產(chǎn)生如此深遠(yuǎn)的影響。
不管我們喜歡與否,人工智能肯定會存在下去。就我個人而言,我覺得我們沒什么好害怕的。前進(jìn)的最好方式,就是認(rèn)識到我們周圍的新技術(shù),并適應(yīng)它們,包括人工智能。