記者 苑偉斌
12月10日，德邦快遞與深圳中智衛(wèi)安機器人技術有限公司在深圳舉行簽約儀式。據悉，德邦快遞針對中智衛(wèi)安及其阿爾麥斯機器人基地（RMaaS）的機器人產品，推出了全方位的運輸服務解決方案，雙方就此達成戰(zhàn)略合作。
深入產品運輸痛點 推出定制化解決方案
據了解，中智衛(wèi)安是國內領先的服務機器人研發(fā)、制造企業(yè)。自2011年起，中智衛(wèi)安與香港中文大學合作成立了聯(lián)合實驗室開展智能機器人研究，并引入行業(yè)技術專家及骨干組建機器人團隊，成功申報多個機器人科研項目，并成功申請相關領域專利近300項。今年7月，中智衛(wèi)安與云跡科技、阿爾華科技共同升級阿爾麥斯機器人基地（RMaaS），預計至2021年，RMaaS的機器人年產規(guī)模將突破10萬臺。
智能機器人產業(yè)發(fā)展態(tài)勢強勁，市場需求不斷增加，以中智衛(wèi)安為代表的高新技術企業(yè)需要更為專業(yè)、高效的機器人運輸解決方案及服務。鑒于此，中智衛(wèi)安與在大件快遞領域深耕多年的德邦快遞達成戰(zhàn)略合作。德邦快遞針對高新技術產品運輸各環(huán)節(jié)的痛點，為中智衛(wèi)安打造了免費臨時倉儲、異地調貨體系、專屬客服團隊等定制化服務，提供了供應鏈一體化的解決方案。
“針對中智衛(wèi)安的機器人運輸服務，我們推出了專屬解決方案。首先，我們將為中智衛(wèi)安產品提供免費臨時倉儲及調撥服務，以降低貨物調撥、返貨成本。其次，我們完善了全國統(tǒng)一攬收異地調貨體系，能提供倉到店、倉到倉、倉到端的綜合服務。此外，針對快遞異常，我們還有專屬客服團隊，從下單到簽收以及售后，全程保證包裹安全和服務質量。”德邦快遞零擔市場本部總裁張彬在簽約儀式致辭中表示。
德邦快遞深圳事業(yè)部總裁孫政鋒表示，“深圳地區(qū)機器人產業(yè)的集聚效應凸顯，此次，德邦快遞與中智衛(wèi)安合作，是德邦快遞布局華南科技市場，進軍高新技術產業(yè)的開端，也充分體現(xiàn)了德邦快遞能夠為高新技術企業(yè)提供高質量運輸服務的能力。”
中智衛(wèi)安董事長鐘翔宇也表示，“我們相信德邦快遞在大件快遞領域的專業(yè)能力。此次，德邦快遞更是針對我們產品，提供了定制化解決方案，多維度解決行業(yè)的需求痛點。未來，中智衛(wèi)安將與德邦快遞攜手共進，在機器人產業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢，賦能機器人產業(yè)生態(tài)圈，共同推動行業(yè)發(fā)展。”
進軍高新技術產業(yè) 依托自身專業(yè)運營優(yōu)勢
德邦快遞在物流快遞行業(yè)沉淀20多年，更是大件快遞的領軍者，專業(yè)的運營體系是支撐其為高新技術企業(yè)提供高品質運輸服務的基礎所在。
自成立以來，德邦快遞一直堅持直營模式，以此保證各個環(huán)節(jié)的高標準運作，為客戶提供優(yōu)質服務保障。除此之外，今年，德邦快遞大手筆購入沃爾沃牽引車，還與一汽解放合作定制貨車，大幅度提升運力水平。
同時，德邦快遞通過科技賦能快遞，打造更為專業(yè)的運營體系。例如，德邦快遞首創(chuàng)大小件融合的多層立體分揀系統(tǒng)，提升中轉分揀效率。另外，德邦快遞還在業(yè)內首次引入車載重量傳感技術，實時計算快遞運費，節(jié)約發(fā)貨時間。據悉，德邦快遞每年在IT項目建設上，投入營業(yè)收入總額1.5%-2%的費用用于研發(fā)和探索創(chuàng)新，同時，還加強與華為、科大訊飛等知名科技企業(yè)戰(zhàn)略合作，通過科技加持，保障大件快遞更為安全、高效的運輸服務。
