技術(shù)進步讓AI機器人逐漸走入家庭,陪伴人類的生活,雖然它的存在可能成為高齡化社會的重要解方,但終究無法取代家人的珍貴價值。
隨著時代的變遷,現(xiàn)代家庭的組成也日趨多元,但你能想象機器人也能成為家中的一分子嗎?僅止于單純?nèi)伺c人關(guān)系調(diào)整的多元成家,就已經(jīng)在臺灣的社會討論的沸沸揚揚,沒有「人性」的機器人真有可能走入人類的家庭嗎?
然而,擺在眼前的是高速邁向高齡化的臺灣社會,以及日漸疏離的人際關(guān)系,尤其此番受到疫情的影響,更拉開了人與人之間的社交距離。即使如此,如果不是情非得已,我們應(yīng)該會渴望擁有人世間的溫暖與感情吧,但退而求其次,當(dāng)午夜夢回、輾轉(zhuǎn)難眠之際,機器人真會是那值得期待的陪伴嗎?

從《我的AI家人》看機器人如何打入人類社會
由日本NHK與臺灣公視所共同制作的紀(jì)錄片《我的AI家人》就試圖探討這個議題。在片中,我們跟隨著來自日本早稻田大學(xué)陳天璽教授的腳步,一同造訪香港、韓國、臺灣、以及日本,看看各式各樣的照護機器人如何努力地打入人類的社會,在這個過程中又激發(fā)出什么樣的火花?特別的是,專研文化人類學(xué)的陳教授,她的父母來自于中國,所走訪的國家也都在亞洲,也就是一般認為最重視家庭價值、家族關(guān)系最糾結(jié)纏繞的區(qū)域,毫無疑問地,這必定會對實現(xiàn)「機器人家人」的夢想帶來極大的試煉,卻也更增添影片的話題性!
陪伴自閉癥孩童的NAO
身形小巧可愛的人形機器人Nao來到了香港,它的任務(wù)是陪伴自閉癥的兒童,這些小朋友在與同儕相處時常常會有很大的焦慮感,因為他們比較習(xí)慣可以預(yù)期的行為,而這正好是機器人的強項,透過與Nao的互動,小朋友可以慢慢掌握住一些溝通的技巧,進而培養(yǎng)出與人交往時的自信。當(dāng)然這只是個學(xué)習(xí)過程,小朋友還是要回歸到社會,就像在片中媽媽所說,希望未來環(huán)繞在小孩身邊的依然是人,而不是機器人。在這個范例中,我們的確看到Nao恰如其分地扮演了中介、甚至是老師的角色,但一路走來,陪在身邊、牽腸掛肚的,終究還是媽媽。
推遲失智的好幫手SILBOT
接續(xù)出現(xiàn)在首爾精神科診所的是韓國科學(xué)技術(shù)學(xué)院所研發(fā)的SILBOT照護機器人,同樣面對著高齡化社會的強勢來襲,韓國對此類型的機器人也著力甚深。相對于Nao的雙足,SILBOT是以輪子移動,臉上搭載著可以展示各種表情的屏幕,總是笑臉迎人的它,深受長輩的喜愛。
在影片中,SILBOT采取玩游戲的方式,先在方格地板上走出一條具順序性的路徑,挑戰(zhàn)長輩們是否也能正確地重復(fù)該路徑,以此刺激他們多思考、多運動,經(jīng)過醫(yī)師的驗證,在機器人的引領(lǐng)下,長輩們的確更樂于參與訓(xùn)練,成效也更為顯著,開發(fā)SILBOT的目的正是希望能協(xié)助維持銀發(fā)族的認知能力,進而預(yù)防或推遲失智癥的發(fā)生。即使現(xiàn)階段SILBOT主要還是擔(dān)任醫(yī)療輔助的角色,要真能進步到照顧我們的生活起居還很遙遠,但影片中精神科診所的負責(zé)人卻也很認命地談到,孩子大了有他們自己的生活與承擔(dān),也許進化版的SILBOT真的會是未來陪伴她走過黃昏歲月的伙伴。
牽起溝通橋梁的Telenoid
走訪臺灣的是來自日本的Telenoid,外觀像個小小孩的它,有著極其素樸的造型,簡單到甚至沒有明顯的性別、種族、或五官等特征,它也沒有什么復(fù)雜的功能,僅僅單純地像個手機般提供雙方遠距對話。
而它訪臺的目的是要和臺北榮總高齡醫(yī)學(xué)中心陳亮恭主任所帶領(lǐng)的團隊攜手進行一項別具深意的實驗,由于來到中心的長者一般年事較高,或多或少有些失智的現(xiàn)象,也因此和家人的溝通日益困難,Telenoid試圖成為兩者之間的聯(lián)結(jié)。說也奇怪,稱得上是平凡無奇的Telenoid就是能獲得長輩的歡心,而透過它的居中傳話,雙方侃侃說出彼此心中平常說不出口的話語,即使其中一位連家屬也難以撼動的奶奶,在同行伙伴的感染下,也能逐漸松開心結(jié)。機器人為何能具備如此的能力著實令人費解,但也許我們真的不能低估它打動人心的潛力!
在《我的AI家人》這部影片中,我們看到機器人嘗試以醫(yī)療輔助的角色切入人類的社會,這似乎是個不錯的策略,而長輩與小朋友所擁有的純真,讓它有了能與人真實互動的場域,也成功地踏出第一步。
展望未來,機器人真有可能走入人類的家庭嗎?擬真機器人大師、也是Telenoid幕后推手的石黑浩教授曾經(jīng)說過,當(dāng)機器人不斷不斷地逼近人類,直到它再也無法靠近之時,所剩下的就是人類獨特之處,同樣地,我們何不就讓機器人試一試,看看它到底能多像個家人?而機器人永遠也不能取代的部分,不正就是一個家最珍貴的價值嗎?