據(jù)外媒vrscout報(bào)道，日本全家便利連鎖店和總部位于東京的機(jī)器人公司Telexistence Inc.達(dá)成合作，共同推出基于VR技術(shù)遠(yuǎn)程控制機(jī)器人的門店無(wú)人購(gòu)物管理系統(tǒng)，以提高門店員工的工作靈活性，并測(cè)算出在該管理模式下門店運(yùn)營(yíng)成本的真實(shí)數(shù)據(jù)。
通過(guò)采用由HTC Vive頭顯、Vive追蹤器及Manus VR數(shù)據(jù)手套所組建的VR遠(yuǎn)程操作解決方案，員工將能遠(yuǎn)程操縱Telexistence機(jī)器人，并以機(jī)器人的視角和員工身份參與門店零售業(yè)務(wù)，從而為顧客帶來(lái)別致的購(gòu)物體驗(yàn)。
據(jù)悉，此次全家與Telexistence Inc.共同打造機(jī)器人便利店員的深層原因是為了給門店員工提供在家遠(yuǎn)程工作的可能性，同時(shí)也是為了緩解便利店的整體招聘壓力。通過(guò)該解決方案，員工將不再受地理位置的限制，即使身處外地也能進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。不過(guò)全家也明確表示，目前該解決方案尚屬于測(cè)試階段，還沒(méi)有達(dá)到大力推廣的程度。
同時(shí)，全家希望到2022年之前，旗下能有20家分店推出機(jī)器人店員及相關(guān)服務(wù)，并期盼通過(guò)這種新穎的門店零售服務(wù)方式，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)體驗(yàn)。
