砍柴網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：07-0210:50砍柴網(wǎng)官方百家號(hào)盡管疫情導(dǎo)致了各個(gè)行業(yè)的洗牌，“無接觸服務(wù)”卻發(fā)展迅猛。其中，作為“無接觸服務(wù)”的主力的室內(nèi)無人配送機(jī)器人機(jī)器人也讓人看到了其價(jià)值。早在疫情突襲之前，室內(nèi)無人配送機(jī)器人作為商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的重要組成部分，隨著智能化水平和應(yīng)用價(jià)值的不斷提升，已經(jīng)開始在全球快速發(fā)展。
全球首家24小時(shí)無人咖啡店現(xiàn)在，室內(nèi)無人配送機(jī)器人早已不是什么稀罕物，在酒店、商場、餐飲、醫(yī)院等場景都不難發(fā)現(xiàn)它們的身影，并仍在逐漸普及——近日，全球首家24小時(shí)無人咖啡店Storant在韓國大田正式開業(yè)，據(jù)悉，該咖啡店耗資2億韓元，約合人民幣117萬。從咖啡訂購到制作、配送等一系列流程都是由機(jī)器人完成，真正做到了“無接觸”配送，無需擔(dān)心交叉感染。
隨著疫情在韓國的逐步控制，韓國正在漸漸從嚴(yán)格的“社會(huì)隔離規(guī)則”過渡到“日常生活隔離”。“而使用送餐機(jī)器人剛好可以幫助人們在公共場合保持安全距離。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人李東培表示，第一家大田店的成功給他們帶來了信心，認(rèn)為這是一種正確的商業(yè)模式，并計(jì)劃今年內(nèi)在首爾、大邱等九個(gè)城市開設(shè)包括直營店在內(nèi)的30家分店。
近日，熊本市的熊本森都心廣場圖書館，開始了機(jī)器人承擔(dān)書籍搬運(yùn)的實(shí)證實(shí)驗(yàn)。館長表示，無人配送機(jī)器人入駐圖書館一方面可以負(fù)責(zé)從圖書館向用戶“無接觸”分發(fā)書籍的工作，從而避免人員接觸，更加安全高效，且減少攜帶圖書的圖書館員的工作負(fù)擔(dān)；另一方面，圖書館環(huán)境的智能化極大豐厚了讀者的閱讀體驗(yàn)，并對他們的閱讀行為產(chǎn)生積極影響，起到引流聚客的作用。
為了避免傳染，完善消毒過程，作為米蘭最重要的出入境門戶米蘭馬爾彭薩國際機(jī)場（Aeroporto di Milano-Malpensa）成為意大利首個(gè)部署消毒機(jī)器人的機(jī)場，防止病毒持續(xù)擴(kuò)散。
疫情蔓延全世界的大環(huán)境下，越來越多的商用場景都開始啟用室內(nèi)無人配送機(jī)器人，而案例中的機(jī)器人也并非來自海外，而是中國智造，系上海一家老牌無人配送機(jī)器人公司擎朗智能的明星產(chǎn)品。
據(jù)《36氪商業(yè)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2013年以來，全球服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模年均增速達(dá)23.5%，2019年中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模同比增長約33.1%，高于全球服務(wù)機(jī)器人市場增速。
區(qū)別于市場上常見的商用服務(wù)機(jī)器人，擎朗的室內(nèi)無人配送機(jī)器人并非只能在某一領(lǐng)域進(jìn)行落地應(yīng)用，而是多方面地應(yīng)用在醫(yī)療、辦公、酒店、餐飲等應(yīng)用場景。擎朗的縱向策略，也解決了當(dāng)前行業(yè)大多數(shù)產(chǎn)品因應(yīng)用場景單一、實(shí)用性不強(qiáng)而容易被淘汰的問題。
隨著新基建的快速推進(jìn)，物聯(lián)網(wǎng)等配套設(shè)施的不斷發(fā)展和完善，5G的高帶寬、低延遲提高萬物互聯(lián)的效率，想必也會(huì)也可以給擎朗等室內(nèi)無人配送機(jī)器人品牌帶來更多機(jī)會(huì)，制造更多應(yīng)用場景，行業(yè)將迎來快速發(fā)展。
