美國(guó)服裝連鎖企業(yè)Gap對(duì)路透社表示，公司正加速推出倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人，以便在疫情大流行的環(huán)境之下滿足線上訂單的需求。
Gap今年早些時(shí)候達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，到今秋，該公司將把揀貨機(jī)器人的數(shù)量增加兩倍以上，達(dá)106臺(tái)。隨后，疫情侵襲北美，迫使Gap關(guān)閉所有門店，包括Banana Republic、Old Navy等品牌。與此同時(shí)，Gap的倉(cāng)庫(kù)面臨線上訂單激增但由于社交距離規(guī)則，人手又短缺的情況。
社交距離加上各地區(qū)的居家隔離令，Gap轉(zhuǎn)向要求Kindred AI將機(jī)器人訂單提前。
Kindred公司的首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)arin Tchakarov表示，為這些機(jī)器人工作站及時(shí)采購(gòu)零件既不簡(jiǎn)單也不便宜，但公司能將其中30臺(tái)部署到Gap的兩家倉(cāng)庫(kù)中，并計(jì)劃在7月前完成Gap的美國(guó)五家工廠中四家的部署，這比原計(jì)劃提前了數(shù)月。
這一消息表明，疫情可能會(huì)加速零售業(yè)的自動(dòng)化。包括Gap和亞馬遜在內(nèi)的公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在使用這類系統(tǒng)執(zhí)行一系列任務(wù)，比如在倉(cāng)庫(kù)樓層間搬運(yùn)物品。各種各樣的新技術(shù)能夠取代一些收銀、包裝和挑選物品的工作，這些工作雇傭了數(shù)百萬(wàn)美國(guó)工人，而疫情給了供應(yīng)商一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)。
據(jù)一位知情人士透露，RightHand Robotics已經(jīng)幫助其客戶沃爾瑪公司通過(guò)在多地部署揀貨機(jī)器人，管理了更多的在線訂單。
亞馬遜表示，在疫情期間，公司也在更大程度上依賴于倉(cāng)庫(kù)工人拆包后的物品分類自動(dòng)化，使員工不必像以前那樣需要更多的手工操作，避免頻繁走動(dòng)。Kindred, RightHand and robotics對(duì)路透表示，他們發(fā)現(xiàn)來(lái)自潛在零售客戶的咨詢數(shù)量正在上升，不過(guò)出行限制和社交距離的需求給新部署帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
Brookings Institution的研究人員曾表示，自動(dòng)化的井噴往往是在經(jīng)濟(jì)沖擊之后出現(xiàn)的，隨著零售商銷售大幅下滑，這種現(xiàn)象可能會(huì)重演。
