4月22日，據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社sputniknews報道， 哥倫比亞當?shù)孛襟w報道，餐飲外賣服務公司Rappi開始在哥倫比亞測試機器人送餐員。Rappi在一份聲明中表示，機器人將完成最后一英里的運送，并在每次使用前后進行消毒。這些送外賣的機器人由Rappi和美國的KiwiBot聯(lián)合運營。
在2020年的前兩個月，也就是疫情影響商業(yè)活動之前，Rappi的配送量同比增長了30%。在新冠肺炎期間，許多人被迫呆在家中的情況下，機器人送外賣這種送餐方式更為安全。
哥倫比亞《時代報》（El Tiempo）的文章說：“在麥德林啟動的試點項目包括15臺機器人，每天能完成120筆訂單。”美國KiwiBots公司生產(chǎn)的這批機器人容量42升，可接受非現(xiàn)金訂單，執(zhí)行一英里范圍內(nèi)的配送，每次出發(fā)前后都要消毒。據(jù)開發(fā)人員介紹，用戶所面臨的新現(xiàn)實迫使企業(yè)尋找新的機會。在機器人的幫助下，公司力圖減少人與人接觸，減緩新冠病毒的傳播速度。
這個機器人送外賣的試點于上周在哥倫比亞第二大城市麥德林啟動。這種四四方方的機器人由四個輪子驅(qū)動，其天線上裝飾著橙色的旗子。它們可以運送高達35平方厘米（5平方英寸)的貨物，還可以用來傳送外賣訂單。
同樣在4月22日，名外賣騎手身背3個外賣箱的視頻在微博引發(fā)熱議，隨后在外網(wǎng)被瘋傳，一經(jīng)對比引起不少外網(wǎng)網(wǎng)友羨慕。
圖中可見幾個餐箱壘起來足有一人高，只見這個騎手身體微微前傾，全身被幾個“機械外骨骼”一樣的設備支撐著，走起路來就像一個機器人。有網(wǎng)友笑稱，“外賣鋼鐵俠來了！”
原來，這名外賣騎手使用的是一套機械外骨骼設備——下肢外骨骼機器人HEMS-GS，該設備經(jīng)常在科幻作品和游戲中出現(xiàn)，如今卻被應用到了外賣送餐領域。對此，餓了么創(chuàng)新業(yè)務負責人林鵬亮表示，這是餓了么針對特殊餐飲外賣進行的科技研發(fā)，目前這套設備還在測試階段，尚未投入使用。
據(jù)介紹，整個外骨骼有多個“關節(jié)”組成，涵蓋背負系統(tǒng)、髖關節(jié)和膝關節(jié)動力總成部件，以及腳踝落地部分。運動控制器核心部件猶如人體的大腦，為整套設備發(fā)送指令，電池部分提供動力，髖關節(jié)和膝關節(jié)動力總成部分為大腿、膝蓋提供動力，落地的腳踝部分集中了大量的傳感器。
據(jù)設備研發(fā)商“傲鯊智能”介紹，官方對這套外骨骼的說明是這樣的：這套外骨骼機甲目前針對身高1米7到1米8身高正常體型的普通人，這套全身形外骨骼機甲設計自重16公斤，額定負載50公斤。工作時，通過整個骨骼把力量傳導到地面，不管設備有多重或者背負的物體有多重，人主要承擔操作力，肩膀承擔5-10公斤的力，就如同背著一臺筆記本電腦的重量。
其核心在于腳踝落地部分比較復雜，集成大量的力學傳感器，這些傳感器可以監(jiān)測到外賣騎手走路重心、步態(tài)、足末端力學變化，通過這些變化測算到人的運動姿態(tài)，再由電機根據(jù)這個運動姿態(tài)發(fā)出運動指令，完成助力過程。
負責人徐振華介紹，和傳統(tǒng)的工業(yè)機器人不一樣，這套設備有一個“人機匹配”的過程，有些“關節(jié)”需要配合人體柔性運動。“你需要先和這套設備‘談戀愛’。也就是說，設備在穿戴后會有一個‘學習’的過程，機器的多個傳感器網(wǎng)絡會根據(jù)人的運動意圖做大數(shù)據(jù)融合，從而在外賣騎手行走時做出正確的助力。
“餓了么”創(chuàng)新業(yè)務負責人林鵬亮強調(diào)，這套外骨骼送外賣設備僅僅在測試階段，距離全方位正式投入使用還有一段時間。
“在‘北上廣’等一線城市，有許多‘禁非’路段，外賣騎手經(jīng)常遇到需要徒步完成送餐的情況。另外，外賣騎手在高峰期也會遇到爬樓梯送餐、老小區(qū)沒有電梯等情況和問題，送餐效率遇到挑戰(zhàn)。”林鵬亮說，有了這套設備的加持，可以讓外賣騎手非常輕松地行走。不過，外骨骼機器人的成本投入較大，而且還有很多功能需要進一步測試，因此暫時不會全面投入使用。目前，這套設備與實際運用還有一點距離，后續(xù)會有更多的細節(jié)需要落地。
有網(wǎng)友將兩張圖片在網(wǎng)上進行了對比，相比前段時間京東等公司使用的戶外送餐機器人，網(wǎng)友表示還是更喜歡沒有疫情下餓了么快遞小哥送上樓的外賣。
