近日，一家擁有20多年歷史的中餐廳Fulihua在馬德里Vicálvaro地區(qū)掀起了一股機器人風(fēng)潮。這家中餐廳在店內(nèi)推出機器人服務(wù)，一時顧客盈門。
Fulihua的老板娘Keke Luo Zhao表示，兩個月前她花了5000歐元買下這臺機器人，希望機器人能向顧客們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，緩解其他員工的工作壓力。目前看來，機器人擔(dān)當(dāng)服務(wù)員十分出色。它不僅會引導(dǎo)顧客就坐，端茶送水等，還會用親切的話語問候顧客。當(dāng)機器人在過道上遇到顧客時，它還會禮貌地說一句：“不好意思，請讓我過去一下。”來店里用餐的顧客對機器人都感到非常新奇，對它的服務(wù)也相當(dāng)滿意。
餐廳老板娘告訴記者：“我們餐廳空間不大，所以機器人也只在星期一至星期四工作，周末的時候也會休息。”她表示，新科技帶給餐飲行業(yè)的改變還是非常積極的。
