中國正在老化并加速深度老化。2018年末，中國60歲及以上人口24949萬人，占總?cè)丝诘?7.9%，預(yù)計到2050年前后，中國老年人口數(shù)將達(dá)到峰值4.87億，占總?cè)丝诘?4.9%。

 

　　按照聯(lián)合國的標(biāo)準(zhǔn)，一個地區(qū)60歲以上老人達(dá)到總?cè)丝诘?0%，或65歲老人占總?cè)丝诘?%，該地區(qū)就屬于老齡化社會。65歲及以上人口占比達(dá)到14%，為深度老齡化社會；超過20%，則進(jìn)入超老齡化社會。

 

　　中國60周歲及以上老年人口已經(jīng)超過2.4億，隨著人口老齡化加重，養(yǎng)老壓力不斷增加，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人也日漸興起。然而，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人真的靠譜嗎？會有多少人愿意和機(jī)器人走完生命最后一程？

 

　　有需求就有市場，在年輕人贍養(yǎng)壓力不斷增加的當(dāng)下，協(xié)助老年人生活的機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。臺灣大學(xué)教授羅仁權(quán)表示，“養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)型機(jī)器人”可以解決老人養(yǎng)護(hù)問題，未來有著巨大的市場，甚至未來人們一談到“老人照護(hù)”，就會想到陪護(hù)機(jī)器人產(chǎn)品。

 

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來機(jī)器人會在助老助殘上大顯身手，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)如何為中國未來的養(yǎng)老提出解決方案至關(guān)重要。
 

 

　　養(yǎng)老不是只有中國關(guān)心的問題，聯(lián)合國的《世界人口展望：2019年修訂版》的數(shù)據(jù)顯示，2018年，全球65歲或以上人口史已經(jīng)無前例地超過了5歲以下人口數(shù)量。到2050年，全世界每6人中，就有1人年齡在65歲（16%）以上，這一數(shù)字在2019年為11人（9%）。此外，預(yù)計80歲或以上人口將增長兩倍，從2019年的1.43億增至2050年的4.26億。

 

　　大致可以理解為，全球深度衰老的拐點(diǎn)會在2050年，如果一個國家或全世界都“衰老”，社會要如何去運(yùn)行，同時最基本的問題出現(xiàn)：社會財富是否能夠養(yǎng)老，以及誰來幫助和照護(hù)越來越多的老年人。

 

　　從經(jīng)濟(jì)上來看，這似乎用不著過多的憂慮，借助科技的長足發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)多年來的增長為負(fù)擔(dān)養(yǎng)老提供了基礎(chǔ)。世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表明，在過去300多年里，人類創(chuàng)造的財富總和，超過農(nóng)耕時代的總量。目前，人類還在依靠科技的創(chuàng)新能力繼續(xù)享受著工業(yè)革命的技術(shù)紅利，這是工業(yè)革命的所維持的增長。

 

　　不過，在推動社會前進(jìn)和人們獲得創(chuàng)造性紅利的因素中，技術(shù)只是其中之一，其他還有人口和資本。中國人口紅利期已然過去，勞動力規(guī)模依然是經(jīng)濟(jì)增長的主要因素之一，但是，當(dāng)現(xiàn)代人的生育意愿低迷時，是無法強(qiáng)制人們生育的，并且因此會讓社會的衰老加速加深。

 

　　而且，社會深度衰老的結(jié)果之一是，有更多的老人失能和半失能，需要更多的人手來照護(hù)，僅僅依靠家庭是難以解決問題的。截至2018年年底，中國60歲及以上老年人近2.5億，其中失能老人超過4000萬。他們面臨的照護(hù)難題，是社會的痛點(diǎn)。最大的痛點(diǎn)是，缺少人手。

 

　　即便大力培訓(xùn)照護(hù)人員，提高照護(hù)人員的待遇，由于觀念的束縛，多數(shù)人也不愿意做這樣一份工作。在傳統(tǒng)觀念中，這是伺候人，而且，照護(hù)老人的繁瑣、技術(shù)、精力、體力和耐心，也并非一般人所能擔(dān)當(dāng)。

 

　　面對這樣一個龐大的市場，依賴人類的另一種創(chuàng)新，智能機(jī)器人確實有發(fā)展空間，但如今半溫不火的狀態(tài)，不禁讓人追問，機(jī)會在哪，如何破局？

 

　　清華大學(xué)機(jī)械工程系的張文增教授曾表示，機(jī)器人養(yǎng)老是一個非常重要的主題，而且未來市場必是海量的。目前養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的一個困境是機(jī)器人跟手機(jī)的差別并不大，只是移動著的手機(jī)，但在發(fā)聲交互方面的進(jìn)步很大。但在養(yǎng)老的實際場景中，操作物體認(rèn)識一個亟待解決的重要問題，目前抓握能力尚需人遙控并且做復(fù)雜的編程，如果在這一方面能夠再進(jìn)一步開展深入研究，研發(fā)出相關(guān)產(chǎn)品后，在養(yǎng)老機(jī)器人等細(xì)分市場將有迅速點(diǎn)燃市場的極大可能性。

 

　　早在2012年的圣丹斯電影節(jié)上，影片《機(jī)器人和弗蘭克》就講述輕微失智老人與機(jī)器人之間的科幻故事，贏得艾爾弗雷德·斯隆特別獎，這也表明了，大多數(shù)人還是認(rèn)為在未來，智能機(jī)器人照顧老年人將是一種必然的選擇！

 

　　盡管養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人已具雛形，前景廣闊，但從現(xiàn)實的應(yīng)用情況來看，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的使用似乎還有更大的改進(jìn)空間。此前根據(jù)媒體報道，杭州市社會福利中心2016年曾引進(jìn)一批智能養(yǎng)老機(jī)器人，名叫“阿鐵”。它們的任務(wù)是監(jiān)護(hù)沉疴病人，與老人聊天，提示他們準(zhǔn)時吃藥，以及給老人的家人打視頻電話，等等。

 

　　對于服務(wù)機(jī)器人的使用情況，杭州社會福利中心相關(guān)工作人員表示，目前機(jī)器人用得不多了，“阿鐵”的使用范圍僅限于提供一些娛樂功能，“唱唱歌什么的”，并表示中心與“阿鐵”的生產(chǎn)商目前已經(jīng)不再合作。“在后期的使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)這個機(jī)器人和我們的工作流程銜接不是很緊密。”該工作人員說。

 

　　媒體曾上傳過一段視頻，視頻中，老人略帶口音地說：“阿鐵，我非常喜歡你！”但“阿鐵”的回答卻是：“主人，請你說中國話。”業(yè)內(nèi)專家表示，目前國內(nèi)很多服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品自主性不高，技術(shù)含量還應(yīng)再加強(qiáng)，語音識別技術(shù)的準(zhǔn)確度與運(yùn)算速度都要提高。

 

　　多家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的生產(chǎn)商對記者表示，他們的產(chǎn)品大多還都在研發(fā)階段，并未投入市場使用，“正在和一些醫(yī)院和養(yǎng)老院談”。有一位機(jī)器人生產(chǎn)商認(rèn)為，未來機(jī)器人為了更大限度滿足人類的需求，設(shè)計上應(yīng)該從人機(jī)交互體驗上越來越傾向于體察人類的情感，機(jī)器人也會有更擬人化的形象。

 

　　對于機(jī)器人照護(hù)老人，當(dāng)然有爭議，最重要的是，它們是否安全，是否在功能上能全面替代甚至超越子女和護(hù)工。這些問題都是機(jī)器人護(hù)理員需要解決的問題，但隨著技術(shù)的改進(jìn)，安全性和照護(hù)技術(shù)的可替代性都可以逐步得以解決。最重要的是，照護(hù)機(jī)器人是否可以在情感上替代人類，尤其是子女。

 

　　雖然看護(hù)機(jī)器人外表是冰冷的，沒辦法與人有情感交流，更沒辦法產(chǎn)生與子女相似的情感依托，但這或許也是機(jī)器人照護(hù)員的優(yōu)勢之一。在面臨老年性失智，如口角流涎，以及體態(tài)出現(xiàn)種種老態(tài)和不堪時，或者咽不下飯食，排不出糞便，行動遲緩，情緒不穩(wěn)，大哭大鬧，并且隨時會提出許多荒誕要求，即便是子女，也可能會崩潰，而機(jī)器人卻不會。

 

　　但是，機(jī)器人也有很多的相對優(yōu)點(diǎn)，例如不會計較人的不良情緒，也不會嫌棄老人的種種異常的生理狀況，無論狀況如何，它們還是能一如既往地照顧老人，不會生氣和有情緒反應(yīng)，更不會討厭工作。這或許就是解決照護(hù)人口眾多的中國未來無數(shù)老年人的重要方式，但未來是否能夠接受，還是有待實踐檢驗！