當(dāng)越來(lái)越多的公司、行業(yè)擁抱AI、融合AI，AI技術(shù)會(huì)更快地滲透到社會(huì)的各個(gè)層面，將會(huì)讓民眾享受到更多智能帶來(lái)的福祉，一些社會(huì)問(wèn)題的解決也將會(huì)有新的路徑。人工智能正無(wú)時(shí)無(wú)刻在改變?nèi)藗兊纳?，與人們衣食住行最為相關(guān)的零售業(yè)也正在面臨人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)。機(jī)器接入人工智能之后，零售商業(yè)其產(chǎn)品內(nèi)核優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)屬服務(wù)將會(huì)有史無(wú)前例地發(fā)展和突破，國(guó)內(nèi)外賣(mài)網(wǎng)上訂餐平臺(tái)美團(tuán)會(huì)在此次世界人工智能大會(huì)上給我們帶來(lái)怎么樣的驚喜呢？讓我們拭目以待。

 

　　擁有美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣(mài)、貓眼電影等消費(fèi)者熟知的APP，服務(wù)涵蓋餐飲、外賣(mài)、打車(chē)、酒店旅游、電影、休閑娛樂(lè)等200多個(gè)品類(lèi)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)2800個(gè)縣區(qū)市，美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)日訂單量超過(guò)2500萬(wàn)單，為全國(guó)提供了超過(guò)60萬(wàn)個(gè)“送餐員”的就業(yè)崗位。

 

　　以外賣(mài)行業(yè)為代表，隨著社會(huì)的發(fā)展，適齡勞動(dòng)力的不斷下降，而各類(lèi)用戶(hù)需求不斷增長(zhǎng)，這種矛盾成為了全球社會(huì)面對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，用機(jī)器補(bǔ)充運(yùn)力成為了重要的問(wèn)題解決方式。為了更好的提升以外賣(mài)為代表的服務(wù)效率，提高用戶(hù)體驗(yàn)，美團(tuán)將無(wú)人駕駛技術(shù)與外賣(mài)配送場(chǎng)景相結(jié)合，用無(wú)人車(chē)在不同場(chǎng)景下配合外賣(mài)配送員，補(bǔ)充配送運(yùn)力。

 

　　美團(tuán)無(wú)人配送圍繞美團(tuán)外賣(mài)、閃送等核心業(yè)務(wù)，通過(guò)與現(xiàn)有復(fù)雜配送流程的結(jié)合，形成了無(wú)人配送整體解決方案。包括快速分發(fā)訂單的交易平臺(tái)，基于大數(shù)據(jù)優(yōu)化的調(diào)度系統(tǒng)，利用自動(dòng)駕駛技術(shù)構(gòu)建的物流路網(wǎng)，多種人機(jī)協(xié)同的末端配送模式，形式多樣的智能配送終端等。

 

　　配送方案發(fā)揮了高/低速無(wú)人車(chē)、特種機(jī)器人等不同產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)能力，滿(mǎn)足在樓宇、園區(qū)、公開(kāi)道路等不同場(chǎng)景下的外賣(mài)即時(shí)配送需求，提升配送效率和用戶(hù)體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)“用無(wú)人配送讓服務(wù)觸達(dá)世界每個(gè)角落”的愿景。
 

 

　　此次世界人工智能大會(huì)，美團(tuán)就將帶來(lái)室外無(wú)人配送車(chē)小袋、室內(nèi)配送機(jī)器人福袋及無(wú)人機(jī)等多種無(wú)人配送產(chǎn)品，自2018年3月至今，美團(tuán)無(wú)人配送已經(jīng)在中國(guó)多處完成了包括B端、C端及B端到C端的完整閉環(huán)運(yùn)營(yíng)。截至目前為止，在北京、上海等多地落地測(cè)試運(yùn)營(yíng)，顯示出無(wú)人配送在外賣(mài)領(lǐng)域規(guī)?；\(yùn)營(yíng)的可行性。這是技術(shù)落地貼近人們?nèi)粘Ｉ畹淖詈美C。
 

 

　　在2019年1月，美團(tuán)吸引了美國(guó)商業(yè)雜志《Fast Company》的關(guān)注，因無(wú)人配送為代表的美團(tuán)科技創(chuàng)新，美團(tuán)以第一名身份登上了Fast Company發(fā)布的“2019全球50家最具創(chuàng)新性企業(yè)”榜單中。

 

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的發(fā)展，人工智能、無(wú)人駕駛不再是遠(yuǎn)在天邊的概念，而是能夠通過(guò)和美團(tuán)這樣現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的結(jié)合，切實(shí)的走入人們的生活中，成為智能創(chuàng)新的典型，用科技幫人們吃得更好，生活更好。

 

　　今年8月29日-31日，全球AI領(lǐng)域最具影響力的科學(xué)家、企業(yè)家、投資人、創(chuàng)業(yè)者以及相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)人們都將矚目上海，齊聚國(guó)際頂尖的AI交流平臺(tái)——2019世界人工智能大會(huì)（WAIC），同時(shí)我們還將啟動(dòng)無(wú)人超市，讓我們期待零售商業(yè)合作伙伴在AI+零售上給我們帶來(lái)更多的驚喜和革新。