（記者 吳婷婷）近日，北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)的航站樓里，10臺(tái)虛擬人像機(jī)器人和10臺(tái)實(shí)體機(jī)器人就位。它們將為旅客提供接待迎賓、信息查詢(xún)、路徑指引、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、音視頻播放等相關(guān)服務(wù)。
大興機(jī)場(chǎng)機(jī)器人即將為旅客提供服務(wù)。圖源：大興機(jī)場(chǎng)
虛擬機(jī)器人可以協(xié)助機(jī)場(chǎng)服務(wù)大使迎來(lái)送往，通過(guò)語(yǔ)音和屏幕終端與旅客進(jìn)行交流互動(dòng)，旅客可以通過(guò)它們獲取航班信息、服務(wù)流程、機(jī)場(chǎng)設(shè)施等各類(lèi)信息。值得一提的是，只要旅客使用機(jī)器人，它們就能準(zhǔn)確定位，為旅客提供最優(yōu)路徑指引。
實(shí)體機(jī)器人則具有室內(nèi)定位、自主導(dǎo)航、定點(diǎn)巡航、自由行走等功能。在行走過(guò)程中，機(jī)器人能主動(dòng)感知周邊環(huán)境，實(shí)現(xiàn)智能避障。同時(shí)，還采用語(yǔ)音和觸屏方式進(jìn)行人機(jī)交互，并依托機(jī)器人發(fā)布機(jī)場(chǎng)重要活動(dòng)和新聞信息等。
大興機(jī)場(chǎng)信息管理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，大興機(jī)場(chǎng)廣泛應(yīng)用了各項(xiàng)智慧型新技術(shù)，重點(diǎn)建設(shè)了19個(gè)平臺(tái)的68個(gè)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)大興機(jī)場(chǎng)全區(qū)域、全業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋。
