和患者握手、賣萌，解答就診人員問題，給他們指路，青島市首批機(jī)器人導(dǎo)醫(yī)員日前在青島市婦兒醫(yī)院上崗。
 

 

　　“您好，有什么需要我服務(wù)？”“兒內(nèi)門診在兒童門診一樓E1區(qū)……”6月26日，記者在青島婦兒醫(yī)院兒童門診大廳見到了兩位新的“工作人員”——機(jī)器人導(dǎo)醫(yī)“小i”和“小醫(yī)”。這兩位新“導(dǎo)醫(yī)員”被小朋友和家屬們團(tuán)團(tuán)圍住，儼然成了最受歡迎的員工。婦兒醫(yī)院信息科副主任查玉龍介紹，到醫(yī)院看病的患者面臨的主要問題是不了解就診流程和各科室的位置，由于就診人數(shù)日益增多，導(dǎo)診人員往往分身不暇。為了滿足患者的導(dǎo)醫(yī)需求，6月20日，婦兒醫(yī)院引進(jìn)了這兩臺導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人。如果患者和家屬有要咨詢就診方面的疑問，只要走近他們，它就會啟動工作模式，為大家提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)。
 

 

　　這倆機(jī)器人具有較高的聲音辨別能力、智能記憶功能、語言理解、聲源定位等，既能介紹醫(yī)院和科室情況又可回答70多個(gè)日常咨詢頻率高的就醫(yī)問題。機(jī)器人也會賣賣萌、握握手，比較受小朋友的喜愛。

 

　　據(jù)了解，機(jī)器人提供服務(wù)的功能將在使用過程中繼續(xù)完善，青島婦兒醫(yī)院也將繼續(xù)推進(jìn)智能化服務(wù)平臺的建設(shè)，豐富智慧醫(yī)療內(nèi)涵，為患者提供更加人性化、便捷化的智慧就醫(yī)服務(wù)。

 

　　記者 臺雪超 通訊員 畢乙賀