隨著80、90后成為新生家庭父母的主力軍，從小接受的互聯網教育使得他們愿意為孩子的教育付出得更多，舍得在教育上花錢，教育支出占家庭支出的50%以上;同時他們也更愿意接受新興事物，比如將高科技融入教育的“智能教育機器人”。
智能教育機器人，類屬于早教機器人，是服務型機器人的一個細分領域，一般具有語音識別功能、語音對話功能，早教功能等特點。這種場景式的陪伴，在一定程度上彌補了當下父母因為工作忙碌而不能陪伴、教育孩子的缺憾。根據前瞻公布的《中國早教機器人行業(yè)發(fā)展前景預測與投資規(guī)劃分析報告》所示，預計至2025年教育機器人市場空間將達到3000億。
經濟增長、消費升級，產業(yè)政策和資本助力，以及二孩政策等多方因素致使智能教育機器人行業(yè)成為創(chuàng)業(yè)溫床，但由于市場尚處于早期時期，市場教育還不完善，造成了目前魚龍混雜的市場亂象。其實對于智能教育機器人而言，歸根結底就是AI智能的一種賦能，場景陪伴和智能化是其主打的兩大特色，而這對應的就是智能技術與內容服務。
作為AI能力的集大成者，它最終有望超越PC、超越手機，成為重要的人機交互中心，不過現在尚處發(fā)展早期。但目前來看，無論是BAT、獵豹這樣的互聯網公司還是美的、海爾等傳統(tǒng)家電商都在入局這場交互中心爭奪戰(zhàn)。
目前頭部玩家憑借在技術和營銷上的優(yōu)勢，在尋求生態(tài)構建、尋求落地場景，而小玩家將面臨一場更加殘酷的競速淘汰賽。不過，在整個機器人產業(yè)鏈上仍暗藏著許多的機會，比如針對機器人的專用芯片、專業(yè)操作系統(tǒng)的開發(fā)等。
同時，機器人的生態(tài)建設已開始形成，機器人正與人工智能技術快速結合，雖然人工智能產業(yè)已進入落地期，過去幾年我們看到了人工智能在智能音箱上的爭奪戰(zhàn)，智能機器人作為人類對人工智能落地形態(tài)的終極期待，一大批研究學院與企業(yè)前赴后繼地投入其中，但是依然存在非常多的問題，因此市場格局還尚未形成，市場主要還是面臨以下幾個關鍵性問題。
1、智能交互技術壁壘大
從智能技術的維度來看，智能機器人一直都被默認為是一個高門檻的科技類產品，而針對兒童的智能教育機器人產品，交互技術是產品競爭力的核心。但是通過目前市場可以看到，現有技術的早教機器人在人機互動方面仍較為單一，對于兒童所表達的信息缺乏偵測及反饋手段。此外，現有技術的早教機器人多通過視聽方式輸出信息，在兒童注意力的吸引方面缺乏更為多樣的手段。
但是單一的智能交互已經逐漸不再被普遍認可，智能交互熱潮過后，對于教育機器人交互有了更高的需求。交互并不僅僅是指對話方面，更重要的是互動，這一點往往被很多企業(yè)所忽視。
針對兒童群體，機器化簡便了許多兒童學習方式，數字化、智能化成為了兒童機器人的主要賣點，但與此同時，也不斷削減著兒童的社會互動。有學者擔憂其可能對于孩子的成長，造成反作用。前蘇聯著名心理學家維果斯基認為：6-7歲的兒童認知發(fā)展中，其“私人演講”會完全內化，而年長兒童能夠進行邏輯思考，都是因為其從社會中獲取的成人說話方式和現實表現。
因此，人類的群體學習過程在認知發(fā)展中具有至關重要的作用，而社會互動是兒童認知發(fā)展的必要因素。但是，當兒童機器人陪護取代父母及其他人員陪護時，孩子與社會人的交流機會減少，甚至是被淹沒了，兒童由與人交互變成了與“擬人”的機器交互，社會化推進的過程中，兒童幾乎變成了機器下的“原始兒童”，其可能侵蝕社會關系的基礎，存在著將個人與其他社會關系切割的可能性。
因此在教育機器人不單單是點面之間的互動，兒童機器人更多需要融合陪伴、知識性、監(jiān)視性等多種全方位功能。隨著人工智能的發(fā)展，機器人的知識學習速度也不斷提升，基本能夠滿足兒童時期的認知需要，形成“家長陪護+機器人輔導”的人機聯動效應，才能充分發(fā)揮人的社會化過程中與人互動及機器補足的優(yōu)勢，真正實現智能交互。
2、系統(tǒng)集成難統(tǒng)一
作為教育類的產品，核心還是在于內容。對于智能教育機器人的內容豐富程度和可延展性來說，其基礎是產品基于的系統(tǒng)平臺。出于成本考慮，目前市面上相當數量的產品使用的是小眾操作系統(tǒng)，導致機器運轉不流暢，教育資源不兼容等問題。綜合現有技術來看，安卓操作系統(tǒng)，還是業(yè)界公認的機器人主流操作系統(tǒng)之一，但是該系統(tǒng)也決定了機器人的形態(tài)和內容，到底是自主研發(fā)集成還是使用成熟系統(tǒng)，成為教育機器人的開發(fā)難題之一。
3、機器人倫理問題
同時，機器人倫理問題也開始被人重視，兒童陪護機器人作為一種搭載人工智能的高科技產品在現實生活中使用，如唐·伊德曾說的：“在如今的生活世界的高技術機構中，可能性的激增是多種多樣的、多元穩(wěn)定的，通常既令人眼花繚亂，也危險重重。”
由于兒童機器人具有語音、行動等重要的擬人性特征，將兒童投入該環(huán)境中，機器人可以結合視覺、聽覺和觸覺形成“擬人化”的存在，并構成兒童一定的生命性幻覺。兒童常會把機器人視為有生命的個體，會認為其有思想、會疼痛，是自己的朋友。因此從社會化和AI倫理的角度來看，早教機器人仍然存在著眾多問題，童年作為自主意識形成的關鍵時期，兒童機器人在其應用過程中，不可避免的有可能存在著機器倫理問題。
4、健康問題
此外，機器人自身的結構性對于兒童健康來說仍是挑戰(zhàn)?；谀壳盀槿怂嵅〉?ldquo;ipad+攝像頭”問題，電子屏對兒童眼鏡存在著不可忽視的影響。有研究表明，人類通常眨眼頻率是每分鐘16次到20次，但面對電子屏幕會減少6-8次，這無疑對兒童視力保護存在危險。此外，微波輻射、隱私侵犯、看護“對象化”等等問題，依然是兒童機器人難以解決的“社會化之痛”。
面對這些問題，這些方向，可能為教育機器人提供解決辦法。
1、AR交互或成智能機器人的歸宿
智能教育機器人產品的定位是以體驗為核心的科技產品，如何在科技革新層面實現突破，是眾多機器人企業(yè)共同面對的問題。
傳統(tǒng)在兒童機器人陪護的過程中，機器人通過觸摸、語音識別、語言互動、人臉識別、跟蹤定位、目光捕捉等方式與兒童進行交互，對兒童形成“擬陪伴感”，從而一定程度上替代母親陪伴。將虛擬與現實結合，結合AR技術，更加注重人機交互的體驗，可以讓小朋友更加直觀、立體的感知知識，而不是人與機器人的交互，這樣或許能夠真正實現寓教于樂，不乏是一種解決問題的良好方式。
2、倫理技術化
技術體系和設備能體現價值的觀點已在技術、社會和人性的各種研究方法中根深蒂固，提高兒童機器人的價值敏感性可成為當前研發(fā)的重點之一。價值敏感性設就是將人類的價值觀念嵌入機器技術設計之中，因此，將兒童的成長情況、社會性、心理狀況等道德價值置入機器人設計之中，打破機器本身的倫理壁壘，并對兒童健康成長予以保障，用程序的設計規(guī)避倫理失范，這將在很大程度上降低倫理風險。
3、“社群化”O2O
“社群化”O2O指的是線上線下的結合，從線上社群維護到線下活動組織，加強孩子之間以及人與人之間的社交，社群讓家長和家長，再到孩子與孩子的聯系，讓家長與兒童交互起來，不論是兒童自主交流還是家長互相分享育兒心得等，“社群化”為家庭走出“圈養(yǎng)式陪伴”提供了一條新的路徑。
當然，正如網友說到的，無論智能機器人發(fā)展到如何，都不要忘了，那個教會小孩“媽媽，洗腳”的人，不是兒童機器人，永遠都是人類自己。
