“自殺”是一個(gè)我們不愿意看到卻又不得不正確面對(duì)的問題。如果某天，這種情感因素引發(fā)的行為能夠被AI、大數(shù)據(jù)、Facebook等等新技術(shù)新平臺(tái)聯(lián)合起來預(yù)測(cè)到，那么也許很多無法挽回的悲劇將不再發(fā)生！
悶悶不樂、厭食、焦慮、失眠、自我封閉……這些看似普通癥狀的背后，可能正潛伏著許多“自殺”的萌芽。
據(jù)世界衛(wèi)生組織提供的數(shù)據(jù)來看，全世界每年大約有100萬人自殺身亡，平均每天就有近3000人死于自殺，自殺未遂的人數(shù)則是此數(shù)字的10～20倍。由此可見，自殺已經(jīng)成為威脅人類發(fā)展的一大隱患。
面對(duì)生活中無數(shù)個(gè)引發(fā)自殺的因素，人們常常認(rèn)為“情感過程的某些產(chǎn)物”才是導(dǎo)致自殺的罪魁禍?zhǔn)祝虼酥挥行睦韺W(xué)家或者醫(yī)生才可以及時(shí)察覺并正確解決。而身處這個(gè)經(jīng)濟(jì)與科技突飛猛進(jìn)式發(fā)展的時(shí)代，一切將成為可能——科技的力量或?qū)⒆柚购芏嘧詺⒈瘎〉陌l(fā)生：目前AI已經(jīng)與大數(shù)據(jù)聯(lián)手，致力于搭建“預(yù)防自殺”的新體系。
加拿大：用AI預(yù)測(cè)自殺傾向
在加拿大，每天幾乎有11個(gè)人自殺。為了降低自殺率，提前給情緒低落的人提供精神方面的幫助，本月，加拿大政府啟動(dòng)了一個(gè)結(jié)合AI研究并預(yù)測(cè)國內(nèi)的自殺率的試點(diǎn)項(xiàng)目——運(yùn)用AI分析互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的眾多數(shù)據(jù)信息，以此找到某一地區(qū)或者區(qū)域內(nèi)人們整體的情感趨勢(shì)以及自殺相關(guān)的行為模式。
作為全球唯一一個(gè)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出英國脫歐、希拉里對(duì)川普總統(tǒng)大選、2015年加拿大大選結(jié)果的研究機(jī)構(gòu)，Advanced Symbolics公司在通過AI分析大數(shù)據(jù)的領(lǐng)域可謂碩果累累。該試點(diǎn)項(xiàng)目就是由加拿大公共衛(wèi)生局與此公司合作，將16萬個(gè)社交媒體賬戶上發(fā)布的內(nèi)容逐一排查并分類，找出想要自殺或正在討論自殺的用戶們的共同點(diǎn)。比如AI將通過判斷并分析用戶公開發(fā)布的帖子、推文、評(píng)論里的特定字符，篩選出哪些地區(qū)的哪些人更多地在討論自殘、自殺，并將其標(biāo)記出來。在找到“自殺”的趨勢(shì)之后，聯(lián)合政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)采取預(yù)防行動(dòng)。比如增派某個(gè)地區(qū)的心理醫(yī)生等。
說到這里，很多人也許會(huì)關(guān)注到個(gè)人隱私問題。在提到這個(gè)為期三個(gè)月試點(diǎn)的項(xiàng)目時(shí)，加拿大公共衛(wèi)生局這樣說道：“這家公司非常在意保護(hù)用戶的個(gè)人隱私，絕對(duì)不會(huì)翻看用戶的私信內(nèi)容，只采集用戶公開發(fā)布的信息數(shù)據(jù)，所用數(shù)據(jù)也會(huì)濾掉用戶個(gè)人資料。”此外他們還表示信心十足，“如果有必要，可將該項(xiàng)目的時(shí)長延長至5年。”
Facebook：社交媒體數(shù)據(jù)功不可沒
與上述加拿大正在進(jìn)行的項(xiàng)目不同，F(xiàn)acebook將注意力放在防止個(gè)體的自殺行為，而不是預(yù)測(cè)某些地區(qū)或者人群的自殺趨勢(shì)。
早在17年3月，美國就推出了Facebook人工智能防自殺分析系統(tǒng)，經(jīng)幾個(gè)月測(cè)試后，于同年11月正式推出至Facebook平臺(tái)上20億用戶。這一系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶的貼文或直播影片進(jìn)行掃描，當(dāng)偵測(cè)到關(guān)鍵字句，如“我想死”、“我討厭我的人生”，“我想自殺”等，就會(huì)把這些用戶標(biāo)記起來，轉(zhuǎn)發(fā)給內(nèi)部營運(yùn)部門，通過員工搶在第一時(shí)間過濾并查驗(yàn)，若發(fā)現(xiàn)確實(shí)有自殺傾向，F(xiàn)acebook就會(huì)通知當(dāng)?shù)毓俜綑C(jī)構(gòu)派人前往該用戶所在地以便關(guān)心、幫助。
17年秋天，美國阿拉巴馬州的一位女性用戶在Facebook開啟直播，直播中她揮舞著一把刀，說自己想自殺。Facebook的AI系統(tǒng)偵測(cè)到這個(gè)事件并聯(lián)系了當(dāng)?shù)鼐?，最后順利阻止并將她帶到醫(yī)院接受觀察治療。
據(jù)Facebook表示，這樣的AI查驗(yàn)系統(tǒng)，比其他用戶手動(dòng)回報(bào)消息的檢查速度快上30%，而對(duì)有輕生念頭的用戶來說，能抓緊時(shí)間發(fā)現(xiàn)、回報(bào)附近親友獲得關(guān)心，更能夠降低自殺事件的發(fā)生率。僅該系統(tǒng)運(yùn)行的第一個(gè)月，就在全球發(fā)現(xiàn)了超過100個(gè)有自殺傾向的用戶，并采取相關(guān)措施組織悲劇發(fā)生。
“自殺”真的能被預(yù)測(cè)嗎？
也許很多人會(huì)想，“自殺”行為的發(fā)生有時(shí)可能只是一個(gè)巧合，或者一種瞬間的情緒，又或者是一些常人不知的的想法——這些機(jī)動(dòng)因素真的能被預(yù)測(cè)嗎？
這個(gè)問題的答案似乎并不十分明確。雖然這些運(yùn)用AI對(duì)關(guān)鍵詞、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、政府與社交平臺(tái)等多方共同參與的項(xiàng)目，正在為降低自殺率而做出積極努力，但似乎的確會(huì)衍生出其他的問題。比如，并非所有自殺傾向都會(huì)表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)上、數(shù)據(jù)時(shí)效性以及可信程度、是否建立其他輔助系統(tǒng)等等。
眾所周知，科技在不斷發(fā)展與挑戰(zhàn)的過程中才會(huì)不斷進(jìn)步與完善。也許目前為止，我們還無法完全運(yùn)用科技來攻克“預(yù)測(cè)和預(yù)防自殺”這一難關(guān)，但依然有很多正在奮斗著的身影讓我們感到欣慰。
比如除了Facebook、Advanced Symbolics等，目前世界上還有很多機(jī)構(gòu)都在為“預(yù)測(cè)自殺”而努力，比如通過核磁共振圖譜反應(yīng)大腦情緒中顯示的自殺傾向——科學(xué)家確定5 個(gè)大腦區(qū)域和與之對(duì)應(yīng)的 6 個(gè)情緒詞匯，可以最有效地識(shí)別自殺傾向。
其實(shí)除了科技能力的日益強(qiáng)大，想要避免“自殺”悲劇的產(chǎn)生，最好的方式仍是個(gè)人心理素質(zhì)的提升、親朋好友的關(guān)心交流以及社會(huì)環(huán)境的和諧包容。
而這些不斷革新著的技術(shù)與平臺(tái)相輔相成，想要在科學(xué)家、政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等等的共同努力下，保護(hù)好每個(gè)人的生命安全，防止越來越多的“悲劇”發(fā)生。也許有一天，自殺真的可以被有效地預(yù)測(cè)并防控。
