CES的首日展覽中很多企業(yè)發(fā)布新品，AI和語音助手成為一大看點(diǎn)

 

　　Google Assistant不得不提，今年CES上Google可謂是出盡了風(fēng)頭，從CES 主會場（Las Vegas Convention Center）大約 5 公里外的拉斯維加斯單軌電車 Las Vegas Monorail身上就開始博取大眾的眼球；進(jìn)入到CES主會場內(nèi)，大大的Hey Google招牌即刻映入眼簾，由此看來，Google對其旗下的智能助理產(chǎn)品—Google Assistant果然出手大方。

 

　　LG發(fā)布了CLOi語音助手和商用機(jī)器人，連自家的電視都冠以AI“LG AI TV”；三星則發(fā)布了“Smart Things”APP，以實(shí)現(xiàn)全線產(chǎn)品的智能化；國產(chǎn)廠商也不示弱，長虹參展的主題就是“人工智能改變生活”，不但將2016的AI升級到3.0，還在空調(diào)、冰箱產(chǎn)品上使用了人工智能技術(shù)。

 

　　AI和智能語音助手是IT互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱門技術(shù)，谷歌、蘋果、微軟幾家國際巨頭早已開始布局，比如蘋果的siri、谷歌的Alexa，微軟的小冰早已面市，算不得什么新聞。反倒是傳統(tǒng)家電企業(yè)集體打出AI牌，讓很多媒體有點(diǎn)吃驚。有媒體不無感慨，”CES首日智能助手成了最大贏家“今天我們著重看一下騰訊在CES展上展示了什么樣的AI實(shí)力。

 

　　【傳統(tǒng)企業(yè)如何快速切入AI，行業(yè)需要AI水電廠角色】

 

　　在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈子里，AI也不是什么新名詞。2017年百度大張旗鼓地宣傳AI戰(zhàn)略時，騰訊已在AI領(lǐng)域埋頭研發(fā)多年，旗下的騰訊叮當(dāng)已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)圈小有名氣，更有一大批專業(yè)公司聚焦于某個領(lǐng)域，比如人臉識別，語音識別等。AI技術(shù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)旗艦公司的標(biāo)配。

 

　　但上文中的傳統(tǒng)電視生產(chǎn)企業(yè)，例如電視行業(yè)的龍頭長虹能夠快速切入AI和人工智能領(lǐng)域，就讓媒體有些困惑，“術(shù)業(yè)有專攻”“隔行如隔山”他們是如何快速獲得AI能力的呢？答案是，日漸成熟的AI產(chǎn)業(yè)鏈。

 

　　中國的AI產(chǎn)業(yè)鏈的分工已經(jīng)日漸清晰。長虹等傳統(tǒng)制造企業(yè)，專注硬件生產(chǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并不需要構(gòu)建復(fù)雜的AI體系；事實(shí)上，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入AI門檻并不低，不但要投入大量資金人力，還要進(jìn)行海量數(shù)據(jù)積累和算法優(yōu)化。如果只為短期蹭上AI熱點(diǎn)而勉強(qiáng)進(jìn)入，往往導(dǎo)致主業(yè)精力分散，給企業(yè)帶來的是多元化風(fēng)險。

 

　　同樣，諸如騰訊等AI產(chǎn)業(yè)的旗艦企業(yè)和專業(yè)的AI技術(shù)公司，也只需專注在AI技術(shù)和云計算，為整個行業(yè)提供通用的解決方案，沒必要讓硬件生產(chǎn)分散精力；聰明的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，會懂得有所為和有所不為，不進(jìn)入硬件領(lǐng)域，更利于聚焦在人工智能技術(shù)的研發(fā)，而更具競爭力。

 

　　這種分工模式由來已久，也歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)多個發(fā)展時期，被多次驗證行之有效。在云計算技術(shù)普及初期，人們喜歡用“水電”比喻“云計算”能力，云計算企業(yè)提供類似自來水公司和電廠的服務(wù)，客戶使用云計算，就如同在家里打開水龍頭，插上插頭，就能隨時隨地享受水電帶來的便捷。在AI產(chǎn)業(yè)鏈上，騰訊叮當(dāng)扮演的恰恰是AI水電廠的角色。

 

　　AI人工智能未來在人們生活中越來越不可或缺，也將成為類似“水電”的基礎(chǔ)服務(wù)。這種方式和QQ的賬號服務(wù)、騰訊云服務(wù)、微信公眾號異曲同工，這些服務(wù)在過去幾年，為無數(shù)企業(yè)解決了用戶管理，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，移動營銷的需求。騰訊的這些服務(wù)讓無數(shù)企業(yè)效率倍增，自身也獲得了高速增長。

 

　　現(xiàn)在，騰訊不僅擁有資金和人力優(yōu)勢，還在AI的多年積累下已經(jīng)形成了相當(dāng)雄厚技術(shù)實(shí)力，尤其在語音、語義、知識圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)的技術(shù)體系正加速完善。更為重要的是，騰訊開放戰(zhàn)略用于AI生態(tài)，開放+AI實(shí)力，會令騰訊成為中國傳統(tǒng)企業(yè)走向智能化的“加速器”。

 

　　這類案例不勝枚舉。家電領(lǐng)域的四川長虹已經(jīng)在2018CES上AI亮劍，正是得益于騰訊的AI能力。此外，騰訊叮當(dāng)還把語音助手開放給汽車廠商。2017年12月份，騰訊叮當(dāng)與廣汽合作推出iSPACE智聯(lián)電動概念車，便是提出“AI in Car”概念后的首款實(shí)體車。把騰訊叮當(dāng)語音助手置入概念車，保證其“能聽清、能聽懂、能滿足、會反饋”的智能語音功能，有了AI加持的國產(chǎn)車，在市場中倍受歡迎。

 

　　【AI助手，誰主沉浮？】

 

　　產(chǎn)品的價值取決于其滿足了人們的需求，多大程度地解決了人們遇到的問題，一個無法滿足人們需求的產(chǎn)品，就是廢品；一個沒有使用場景的需求，是偽需求。最近20年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，產(chǎn)品的交互形態(tài)也在不斷演進(jìn)，硬件的使用場景也在不斷變換。

 

　　傳統(tǒng)電視，人們借助遙控器實(shí)現(xiàn)交互，場景被定義為客廳；PC時代人們與電腦的交互依靠鼠標(biāo)和鍵盤，很多人把PC的場景定義為書房；移動互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)和平板與人是通過觸屏交互，場景廣泛到幾乎無時無刻的各種碎片場景。

 

　　萬物互聯(lián)時代需要的更多的自由和更方便快捷，人們希望動動嘴唇，就能運(yùn)籌帷幄，一切盡在掌握中。語音助手，提供了與人們?nèi)粘＝涣鞣绞筋愃频恼Z音交互方式，讓使用者倍感親切，而頗受歡迎。顯然，語音助手已經(jīng)成為新的交互入口，掌握這一入口，就掌握了下一代互聯(lián)網(wǎng)的咽喉。

 

　　在全球范圍內(nèi)，蘋果的siri，谷歌的assistant，微軟的contina，亞馬遜的Alexa正在瓜分這一場景，形成多強(qiáng)競爭的格局。語音入口的形式，從APP到硬件，各大巨頭已經(jīng)展開了一場全面戰(zhàn)爭。

 

　　在中國，眾多公司也在搶占語音助手這一入口，有手機(jī)商如小米、語音技術(shù)提供商如訊飛，但真正成為語音助手領(lǐng)域一主沉浮的企業(yè)，當(dāng)屬平臺型企業(yè)。這類企業(yè)除了擁有多年的技術(shù)積累，還能秉承開放精神，把語音助手技術(shù)分享給行業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)，他們最有可能成為語音助手領(lǐng)域的中流砥柱。

 

　　騰訊叮當(dāng)多年AI技術(shù)積累，以及全行業(yè)范圍內(nèi)的AI開放，令其責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起中國AI行業(yè)旗艦公司的重任。對比中國和全球的AI格局，我們可以斷言，騰訊叮當(dāng)極有可能成為中國的Alexa和assistant。

 

　　【騰訊叮當(dāng)2018的AI藍(lán)圖】

 

　　沒有落地在AI都是空中樓閣，騰訊叮當(dāng)開放成果已經(jīng)一一落地。

 

　　在2018年CES上，騰訊叮當(dāng)展示了自身的AI實(shí)力，也公布了2018年的AI藍(lán)圖。2018年騰訊叮當(dāng)將重點(diǎn)聚焦車載、電視、音箱、機(jī)器人、可穿戴及手機(jī)等六大領(lǐng)域，為合作伙伴提供人工智能的解決方案。

 

　　除了AI企業(yè)市場，騰訊叮當(dāng)很重視AI的個人使用場景。騰訊叮當(dāng)就發(fā)布的智能耳機(jī)1MORE iBFree 2，雖然這是一款便攜的耳機(jī)，但功能與智能有異曲同工的效果，卻有著更多場景。智能音箱只能在室內(nèi)使用，但借助iBFree 2耳機(jī)，用戶可以在戶外甚至跑步中使用。用戶可以只用一句類似“播放一首適合跑步時聽的歌”或“想聽一首周杰倫的歌”語音指令，隨意切換聽歌曲目。借助耳機(jī)切入移動場景，可以實(shí)現(xiàn)無時無刻的語音控制，而且這比掏出手機(jī)按快捷鍵也要方便得多。

 

　　【結(jié)束語】

 

　　2018是AI爆發(fā)年，這從2018CES上琳瑯滿目的AI展品就可見一斑。這些展品也說明，國際國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已蓄勢待發(fā)，躍躍欲試。在中國，BAT和一眾技術(shù)公司加入到AI的洪流中，可以想象在這一市場，將是一場惡戰(zhàn)。

 

　　誰是最后的贏家，誰能在這一市場有所斬獲，我認(rèn)為至少做到兩點(diǎn)：一個是積累雄厚的AI實(shí)力；第二，通過開放策略，讓業(yè)界更多的企業(yè)使用你的AI能力。衡量一家公司AI實(shí)力和影響力，不在于其開了多少發(fā)布會，放出多大聲量，而是其AI產(chǎn)品的落地數(shù)量，他們AI技術(shù)武裝了多少家企業(yè)。

 

　　今年的CES展會上中國的AI產(chǎn)品的集體亮劍，比如新款長虹智能電視、優(yōu)必選機(jī)器人、GGMM智能音箱、1MORE智能運(yùn)動耳機(jī)以及多個人工智能可穿戴設(shè)備，這些都是騰訊叮當(dāng)與合作伙伴共同開發(fā)的落地產(chǎn)品。這些展品已經(jīng)成為了2018CES上中國AI的一道靚麗風(fēng)景，也顯示出騰訊在技術(shù)生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)的競爭實(shí)力。

 

　　過去幾年，騰訊是互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的最大受益者；現(xiàn)在，同樣是騰訊，在AI領(lǐng)域也秉承開放，提出了“AI in ALL”策略。現(xiàn)在看，無論在ToB領(lǐng)域，還是ToC市場“AI in ALL”的開放策略，會讓騰訊廣結(jié)盟友，在AI領(lǐng)域收獲頗豐。

 

　　王冠雄，著名觀察家，中國十大自媒體（見各大權(quán)威榜單）。主持和參與4次IPO，傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型教練。每日一篇深度文章，發(fā)布于微信、微博、搜索引擎，各大門戶、科技博客等近30個主流平臺，覆蓋400萬中國核心商業(yè)、科技人群。為金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人，觀點(diǎn)被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用，影響力極大，詳情可百度。