拋開“太子爺”出事的煩惱，三星向物聯(lián)網的藍圖堅定邁進。上周，三星在美國舊金山舉行的開發(fā)者大會上宣布，將融入更多物聯(lián)網、人工智能（AI）和增強現(xiàn)實（AR）技術，構建下一代物聯(lián)網，即“物聯(lián)網智能”。
為此，三星有三大舉措，一是搭建物聯(lián)網云平臺SmartThings Cloud；二是升級智能語音助手Bixby，推出2.0版本；三是與谷歌ARcore合作，發(fā)力虛擬現(xiàn)實。
三星電子今年前三季業(yè)績刷新了自身的歷史紀錄，上述行動表明，三星希望改變以硬件為主的盈利模式，在未來增強“軟實力”，更好地抵御風險，并在激烈的競爭中獲得新的制勝籌碼。
升級智能語音平臺
幾年前的CES（美國消費電子展）上，三星已發(fā)布了面向未來的物聯(lián)網戰(zhàn)略。2017三星開發(fā)會大會透露的信息顯示，三星的物聯(lián)網戰(zhàn)略正在落地和升級。
之前，三星收購了物聯(lián)網技術公司SmartThings。這次，三星把SmartThings和自身原有的物聯(lián)網業(yè)務整合，構尋統(tǒng)一的物聯(lián)網平臺SmartThings Cloud，它將提供一個單一的、功能強大的基于云計算的中心，可以無縫連接和控制物聯(lián)網功能的產品和服務。
SmartThings Cloud將建立一個世界上最大的物聯(lián)網生態(tài)系統(tǒng)，開發(fā)者將有機會獲得一個云API（應用程序編程接口），可以在所有SmartThings兼容的產品建立自己的連接解決方案。它還將為工業(yè)物聯(lián)網解決方案提供安全的操作和服務。
而智能語音將是最便利的交互方式。之前，三星收購Viv Labs，殺入智能語音市場。今年5月，三星為Galaxy S8配備了自主研發(fā)的人工智能平臺“Bixby”，并開始提供“Bixby Voice”服務，但市場反應一般。
這次開發(fā)者大會，三星升級了其智能語音平臺，將推出Bixby 2.0版本，而且還向開發(fā)者公開軟件開發(fā)包（SKD）。Bixby 2.0將可以用在各種設備上，包括三星的智能電視和智能冰箱。
2018年初，三星將在美國和韓國，推出帶Bixby功能的智能電視，可實現(xiàn)語音控制和多設備的視覺體驗。
Bixby目前已擁有超過1000萬活躍用戶。今后，它將處于消費者的智能生態(tài)系統(tǒng)的中心。Bixby將推出深度鏈接功能，并增強自然語言能力，以便更好地識別個人用戶，并預測他們的需求，提供個性化的體驗。
為了建立這個更強大的智能輔助平臺，三星Bixby 2.0正吸引更多開發(fā)者，利用三星的設備生態(tài)系統(tǒng)，推出更多的應用和服務，以創(chuàng)建無縫體驗。Bixby 2.0目前正在作為一個私人測試版，SDK可供合作伙伴選用，并將在2018年推出。
今年9月初在德國舉行的2017 IFA（柏林電子消費品展）上，三星展區(qū)已重點展示了Galaxy Note 8的軟件與服務，尤其重點突出了其智能語音平臺Bixby。
三星智能手機的軟件服務，打破蘋果手機iOS平臺一個個應用軟件APP的設計模式，變?yōu)楦鱾€家庭成員不同生活工作場景的菜單。而Bixby智能語音助手，也圍繞不同場景展開工作，對其他相關的設備和服務發(fā)出指令。
擴大人工智能“朋友圈”
三星目前處于自身歷史上業(yè)績最好的時期。截至9月30日的第三季度，三星電子的營業(yè)收入將達到62萬億韓元，較上年同期增長29.7%；營業(yè)利潤達到14.5萬億韓元（約合128.1億美元），同比增長179%。
蘋果IPhone X手機采用三星的AMOLED面板，加上全球存儲芯片市場仍需求旺盛、供不應求，所以外界預計三星電子今年四季度的業(yè)績仍將持續(xù)增長。這令三星電子最近股價創(chuàng)下新紀錄，幾乎沒有受到三星“太子”李在镕入獄事件影響。
三星目前是全球最大的電視、手機、芯片、中小OLED面板的供應商，它的盈利主要來自硬件。但是，業(yè)績如日中天，也有“見頂”的隱憂，三星必須未雨綢繆，正如即將辭任的CEO權五鉉所言，尋找新的增長點。
現(xiàn)在全球最熱的技術包括人工智能、AR/VR、機器人和物聯(lián)網（萬物互聯(lián)）。高通全球副總裁、投資部中國區(qū)總經理沈勁最近在廣州的小蠻腰科技大會上指出，萬物互聯(lián)技術正在加快落地；人工智能技術正處于期望頂峰；AR/VR技術則處于低谷，VR（虛擬現(xiàn)實）技術已“回爐”、準備重新出發(fā)，而AR（增強現(xiàn)實）技術由于蘋果推出ARkit、谷歌推出ARcore，預計AR技術半年至一年內將出現(xiàn)爆發(fā)，會有許多新的應用。
顯然，三星希望把人工智能、物聯(lián)網、虛擬現(xiàn)實（AR）等新技術，集成到自己龐大的硬件世界中，創(chuàng)造新的價值。
強敵環(huán)伺。智能語音領域，比亞遜Echo智能音箱已一馬當先，這意味著互聯(lián)網巨頭應用新技術，有機會在硬件領域“突襲”。更不用說，手機領域的勁敵蘋果，目前已擁有全球最大的虛擬現(xiàn)實（AR）平臺。
如何利用從芯片、屏幕到手機、彩電、冰箱的硬件產業(yè)鏈優(yōu)勢，孵化出新的“軟硬結合”的新優(yōu)勢，始終是三星最大的挑戰(zhàn)與課題。因此，三星需要不斷擴大“朋友圈”。三星是全球最大的安卓手機提供商，與谷歌有合作的優(yōu)勢。加上，谷歌要在智能語音上與比亞遜對抗，要在手機操作系統(tǒng)上與蘋果對抗，三星與谷歌聯(lián)手發(fā)展AR就不難理解了。
谷歌的副總裁今年也到三星的開發(fā)者大會捧場。三星和谷歌的合作重點是ARcore，也將向開發(fā)者開放，以研發(fā)更多創(chuàng)新應用。ARcore目前有三星Galaxy S8的支持，并將支持S8 +和note8。三星正在研究如何將先進的目標識別和理解空間的軟件，應用到智能手機的攝像頭，來創(chuàng)造新的與世界互動的方式。
第一財經記者在2017 IFA上還留意到，三星智能冰箱Family Hub重點展示了智能語音功能和對外合作情況。它喊出了“Talk to your Fridge”（跟你的冰箱對話）的口號。而其智能冰箱的戰(zhàn)略合作伙伴已有50多家，包括丹麥Arla等食品商、TESCO樂購等超市，以及視頻和廣播的娛樂資訊服務商等。
