無(wú)論這個(gè)論斷的真?zhèn)?，至少可以看出印度這些傳統(tǒng)IT巨頭看待人工智能時(shí)的野心與饑渴。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很難認(rèn)為印度是成功的。智能手機(jī)普及過(guò)慢的問(wèn)題和傳統(tǒng)IT企業(yè)的轉(zhuǎn)型不及時(shí)，都讓印度在移動(dòng)中心化的時(shí)代里失去了往日的光澤。雖然今天在奮起直追，但還是很難避免成為美國(guó)和中國(guó)的價(jià)值輸出地。

　　但人工智能的泛在化、去中心化特征，似乎讓主導(dǎo)權(quán)又繞回了印度IT行業(yè)的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)。Tcs、Infosys和Wipro的主要業(yè)務(wù)，是為客戶提供IT解決方案和服務(wù)，提供系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件解決方案和其他IT業(yè)務(wù)。而人工智能又恰好是與IT業(yè)務(wù)結(jié)合非常緊密的一項(xiàng)技術(shù)。在今年TCS的報(bào)告中認(rèn)為“毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)在人工智能技術(shù)的最大采用者是IT部門，因?yàn)橛袑⒔种?7%）的受訪者表示目前人工智能的主要用途是檢測(cè)安全入侵和提供某些程序的自動(dòng)化服務(wù)等。”

 

　　用戶的需求決定了供應(yīng)商的專項(xiàng)，印度IT企業(yè)開始提供人工智能服務(wù)就變成了順理成章的一件事。

 

　　此外，相比于移動(dòng)支付、移動(dòng)出行、電商、手機(jī)等專一品類的企業(yè)，三大IT服務(wù)企業(yè)是目前印度在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中布局最廣的經(jīng)濟(jì)體。

 

　　與中國(guó)BAT三家在PC、移動(dòng)時(shí)代連續(xù)上位，廣泛布局不同。印度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多半是近兩年崛起的“古爾岡新銳”，底子相對(duì)單薄，布局能力和資金也無(wú)法比擬班加羅爾的前輩。

 

　　這種情況，讓IT服務(wù)企業(yè)像谷歌、微軟一樣廣泛布局人工智能成為了更加有基礎(chǔ)支撐的一件事。

 

　　比如我們注意到，TCS最近近先后在印度布局了全國(guó)首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)體系，并且也開始為塔塔集團(tuán)旗下的無(wú)人駕駛布局提供技術(shù)支持。Infosys和Wipro也在大量投資和布局全球人工智能初創(chuàng)企業(yè)，并為提供提供人工智能化的IT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與商業(yè)升級(jí)服務(wù)。

 

　　似乎在印度的實(shí)際境況來(lái)看，三大IT服務(wù)公司更適合進(jìn)行全景式、廣泛布局的人工智能落地。甚至成為其他相關(guān)企業(yè)身后的平臺(tái)化支撐者。

 

　　還有一個(gè)值得注意的現(xiàn)象，是IT服務(wù)公司本身的特質(zhì)是更加偏向產(chǎn)業(yè)化和工程化。所以這類公司提供的人工智能服務(wù)也會(huì)具有更清晰的產(chǎn)業(yè)指向性。

　　比如說(shuō)在谷歌、Facebook、微軟，以及國(guó)內(nèi)的阿里、百度都參與的AI開發(fā)平臺(tái)大戰(zhàn)中。Infosys 就突出了定位獨(dú)特，推動(dòng)系統(tǒng)自動(dòng)化的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)Infosys Mana。而Wipro的HOLMES也是類似的人工智能平臺(tái)，主打虛擬代理，預(yù)測(cè)系統(tǒng)，認(rèn)知過(guò)程的自動(dòng)化。并為知識(shí)表示、無(wú)人設(shè)備提供開發(fā)環(huán)境。

 

　　這兩家印度風(fēng)格的人工智能平臺(tái)，都致力于將知識(shí)表示技術(shù)與機(jī)器學(xué)習(xí)相結(jié)合。以更好的研發(fā)有針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用為主導(dǎo)。相較于以研發(fā)性質(zhì)為主的歐美開發(fā)平臺(tái)，似乎指向性和應(yīng)用性更加明確一些。

 

　　凡此種種，不難看出印度IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)貼近人工智能時(shí)代充滿了想象力。而這背后隱藏的可能，是印度也許可以重新愛上那恩怨難分的詞匯：全球化。

 

 

　　印度深厚的殖民歷史和開放的信息環(huán)境，讓這個(gè)神奇的國(guó)度曾經(jīng)幾次在世界科技潮流中允得允失。

 

　　早在上世紀(jì)七八十年代，大量的連接勞動(dòng)力、英語(yǔ)交流無(wú)障礙、政府環(huán)境寬松，讓印度接收到了信息科技革命帶來(lái)的巨大紅利。

 

　　通過(guò)為歐美“打下手”，印度一度賺得盆滿缽滿。但這個(gè)模式到PC時(shí)代就開始出現(xiàn)了問(wèn)題：服務(wù)業(yè)的過(guò)分集中，降低了自主硬件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間，導(dǎo)致印度的自主制造業(yè)與市場(chǎng)沒有得到充分打開。

 

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，缺乏本土代表性品牌的問(wèn)題日益嚴(yán)重。開放的環(huán)境和語(yǔ)言溝通，讓歐美硬件和APP進(jìn)入印度沒有任何阻攔。逐漸各個(gè)領(lǐng)域的移動(dòng)流量都被谷歌、Facebook等巨頭所搶斷，伴隨著中國(guó)手機(jī)和應(yīng)用的進(jìn)入，印度本土互聯(lián)網(wǎng)品牌在進(jìn)一步削弱。

 

　　近兩年，意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性的印度本土科技也在奮起直追。電商、出行、移動(dòng)支付等在中國(guó)掀起巨浪的模式，開始由印度本土品牌支撐。

　　而在印度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾的情況下，人工智能又來(lái)了。

 

　　與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不同的是，人工智能作用于更廣泛的企業(yè)需求和商業(yè)模式。從目前營(yíng)收點(diǎn)上看，企業(yè)客戶也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人客戶成為人工智能的第一商業(yè)來(lái)源。而這一模式帶來(lái)的去中心化特征，或許將為印度保留的IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)打開一個(gè)升級(jí)的捷徑：“打下手”的工作變得史無(wú)前例的重要和復(fù)雜，不正是印度人喜歡的模式嗎？

 

　　當(dāng)然，未來(lái)如何還很難說(shuō)。技術(shù)的發(fā)展軌跡也往往是不可測(cè)的。但千萬(wàn)不要低估南亞大象在人工智能時(shí)代搞風(fēng)搞雨的能力。

 

　　畢竟大家只是擁有的東西不一樣，很難說(shuō)清絕對(duì)的孰強(qiáng)孰弱。而從另一個(gè)角度看，印度人工智能的不同崛起方向，或許會(huì)成為中國(guó)和中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)。