當(dāng)你想設(shè)計機(jī)器人來幫助人們時,你可能會想到利用機(jī)器人來照顧老人或承擔(dān)客戶服務(wù)的角色,比如Pepper、Nao以及Hasbro的陪伴型服務(wù)機(jī)器人。最近,機(jī)器人更是成為性伙伴或浪漫伴侶的熱門人選。

來自以色列、名為“直覺機(jī)器人(Intuition Robotics)”的初創(chuàng)公司正推出一款有趣的產(chǎn)品,即名為ElliQ的新型人工智能伴侶,旨在讓老年人保持活躍和專注,以減少老年人的孤獨感。直覺機(jī)器人公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官多爾·斯庫爾克(Dor Skuler)近日接受采訪,透露了ElliQ的更多細(xì)節(jié)。
斯庫爾克解釋了推出ElliQ的理由:“我們的壽命更長,同時身體也更健康。90%的老年人想要住在自己的家里,而在這段時間里,他們?nèi)匀挥泻軓?qiáng)的認(rèn)知能力,仍然是獨立的,在生活中不需要輔助護(hù)理。相反地,年輕人日益遠(yuǎn)離父母的生活方式,他們繁忙的生活非常依賴科技。大約30%到60%的老年人認(rèn)為自己是孤獨的,這通常意味著真實的數(shù)字可能會更高。”
在功能方面,與Pepper相比,ElliQ可能更接近于Alexa,因為直覺機(jī)器人公司正在利用認(rèn)知計算、人類與機(jī)器人互動以及云機(jī)器人技術(shù),開發(fā)機(jī)器人的能力,包括主動推薦數(shù)字和身體活動,讓主人保持活躍,與家人、朋友和生活保持聯(lián)系。這個機(jī)器人為老年人提供了一條通道,讓他們可以與家人聯(lián)系。
正如斯庫爾克指出的那樣:“我們對機(jī)器人做出的改進(jìn),實際上是簡化了老年人與家人聯(lián)系的方式。如果你看看一個典型的家庭,我們都在Facebook Messenger上。我們分享了一些信息、圖片以及其他內(nèi)容,但年邁的父母并未參與討論。青少年不想給爺爺奶奶打電話。他們喜歡做的是分享自拍照,找到與TED talk有關(guān)的聯(lián)系。他們可能會發(fā)一個表情符號或發(fā)短信,用他們過去的交流方式進(jìn)行交流,只是現(xiàn)在要在Messenger上進(jìn)行。因此,我們創(chuàng)建的第一件事,本質(zhì)上就是一個虛擬聊天機(jī)器人,它可以讓家人很容易地與奶奶聯(lián)系。而且這是非常直觀的。他們不需要在文本上工作,也不必解鎖手機(jī)。他們不需要試著去看那些小字母,也不需要用手指點擊任何東西。我們只是告訴他們:‘嘿,這是你孫女的新照片,你想看嗎?’如果她答應(yīng)了,我們可以向她展示照片,如果她想發(fā)表評論,我們會錄下一條信息,然后發(fā)送出去。突然之間,她成為了談話的一部分。她有機(jī)會得到內(nèi)容,而不是每周參加尷尬的討論,她依然是家庭的一部分。”
這有點兒像把年紀(jì)大的親戚接回家里,他們很滿足于坐下來觀察和與家人接觸。ElliQ還可采取更積極的行動,不像Alexa和Siri那樣需要等待用戶提示它們。斯庫爾克表示:“總的來說,年長的成年人會變得被動,而不是積極主動。 他們傾向于堅持常規(guī),往往不會在每天的新生活中發(fā)現(xiàn)并添加新事物和新能力。如果你向他們提出一些與他們相關(guān)的東西,他們很有可能會答應(yīng)你。(這意味著你必須非常負(fù)責(zé)任,只建議適當(dāng)?shù)氖虑椋肋h(yuǎn)不要占便宜)。所以基本上來說,ElliQ有非常智能化的傳感器,能夠理解家里發(fā)生的事情并提示老年人應(yīng)該進(jìn)行的活動。例如:‘嘿,今天天氣很好,你為什么不去散散步呢?’它還會提醒你吃藥、保持預(yù)約,它可能在數(shù)字世界里提醒你:‘你想聽Frank Sinatra的歌嗎?’或者這是一個你可能想聽的很棒的TED演講?
獨特的審美
ElliQ的創(chuàng)新設(shè)計是與伊夫斯·比哈爾(Yves Béhar)合作的,他是獲獎工業(yè)設(shè)計公司Fuseproject的創(chuàng)始人兼首席設(shè)計師。ElliQ由兩個獨立的元素組成:ElliQ,社交總監(jiān),通過動作、演講、聲音和燈光等動作來展現(xiàn)人類的特征。LED燈光顯示屏以及各種各樣的動作都被用來傳達(dá)微妙的情感表達(dá),賦予設(shè)備一個友好而溫暖的人格。
第二個元素由一個單獨的屏幕組成,它可以在用戶的手中查看所選位置的內(nèi)容。并不是每一天你都要和一位初創(chuàng)公司的首席執(zhí)行官交談,后者是首位招聘到的老年學(xué)家。其他參與該項目的還有蘋果前高級技術(shù)副總裁唐·諾曼(Don Norman)、英特爾高級副總裁阿米爾·菲因圖奇(Amir Faintuch)以及認(rèn)知計算、HRI、機(jī)器智能和機(jī)器人領(lǐng)域的頂尖學(xué)術(shù)專家。
斯庫爾克解釋說,他們最初對機(jī)器人的一些假設(shè)是不正確的:“我們認(rèn)為,我們每個人都創(chuàng)造了一個環(huán)境,老年人需要照顧ElliQ,我們發(fā)現(xiàn)事實并非如此。你能做的最好的事情就是幫助人們感覺到他們并不是一個人在家里。我們擔(dān)心年紀(jì)大的人不想和機(jī)器說話。特別是當(dāng)我坐在滿是老年人的房間里,向他們展示我是如何使用Siri的。我看起來似乎顯得很奇怪。但我們發(fā)現(xiàn),他們絕對愿意與機(jī)器對話。隨著時間的推移,他們越來越多地將其視為實體而非設(shè)備。”
ElliQ目前正在倫敦的設(shè)計博物館展出,今年二月,直覺機(jī)器人公司將在舊金山灣區(qū)的老年人家中推出試點項目。
