“你叫什么名字？ ”“你好，我是導診機器人曉曼。 ”“你是男生還是女生？ ”“我當然是女孩子啦，但是我可沒有公主病哦。 ”
“我有點咳嗽還發(fā)燒，怎么辦？”“您可以去呼吸內(nèi)科。”“呼吸內(nèi)科怎么走？”“請在我左手邊樓梯口上三樓，科室在三樓的位置，請看下面地圖。”3月8日上午，合肥市第一人民醫(yī)院的門診大廳里，“美女導診”曉曼剛一上崗，就吸引了眾多患者的目光。
曉曼是我省首臺智能語音導診機器人，在醫(yī)院就診高峰期人滿為患的情況下，她可以指導患者就醫(yī)、引導分診，同時向患者介紹醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、門診就診流程和醫(yī)療保健知識等。曉曼作為智能語音技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的應用，是醫(yī)院智慧醫(yī)療的重要組成部分，“未來還將為曉曼增加手勢和動作，讓曉曼動起來、走起來，提高與患者的互動性。”該院負責人介紹說。
她能干哪些事情
曉曼擁有超級智能的頭腦，對于醫(yī)院所有科室的位置、門診大樓地圖、219個常見病和癥狀對應的科室信息、51個常見問詢知識，曉曼都能對答如流，及時為患者給予解答。
患者方言重咋辦
曉曼遇到方言比較重的患者，她也常?？ぁ：戏适幸辉捍笸饪谱o士長何蕾介紹，“曉曼是一個學習型機器人，可以通過自我學習改善服務能力。通過一段時間的運行，會將學習到的方言上傳數(shù)據(jù)庫，并將這些學習到的語言應用到日后的導診中，提高對方言的識別能力。 ”
