關(guān)于“機器人搶飯碗”的例子不勝枚舉，其分分鐘能滲透基礎(chǔ)工種半邊天的架勢，加之傳統(tǒng)工業(yè)對其寵愛有佳，于是各位大佬對機器人的砸錢不手軟，為的是傳統(tǒng)工業(yè)也能搭上新興產(chǎn)業(yè)這艘快船從而捕得先機。
然而一波機器人走進生產(chǎn)車間就意味著另一波員工面臨下崗或者職位調(diào)動，這也不免引起不少基層員工的擔憂。在機器代工潮的大趨勢下是否就意味著單向的被更替呢？德勤的約翰·哈格爾（John Hagel）給出了不同的答案。
他認為：“人工智能技術(shù)的浪潮其實是一個令人興奮的機會，能夠讓品牌騰出更多時間用于創(chuàng)意工作。如果我們給機器足夠的權(quán)限，讓其負責簡單的日常任務(wù)，那么營銷人員就能有更多的時間專注于創(chuàng)意廣告活動。”
同樣，將原有的基礎(chǔ)性勞作交給機器人，而將創(chuàng)意性更具挑戰(zhàn)性的工作交給人類，這樣在提高工作效率的同時也能夠開創(chuàng)新的成長空間。而且人才對于企業(yè)的重要性不言而喻，提升員工的綜合素質(zhì)對于企業(yè)來講具有長遠的發(fā)展力。
當然機器與人類的分工一定要有明晰的劃分，能夠各司其職互相補足。紐約時報就通過使用人工智能省下了大量的工作。這家老牌媒體應(yīng)用了一個寫稿機器人，每天發(fā)布300篇快訊到其社交媒體上。那么對于其他編輯來說將會有更多的精力去放在深度報道或品牌增值這件事上。
此外，在信息采集以及目標鎖定方面機器人都能夠很好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，而在建立聯(lián)系、團隊建設(shè)、品牌建設(shè)等方面則是人類的主戰(zhàn)場。因此利用好機器人與人類的獨特優(yōu)勢，對于企業(yè)的成長發(fā)展來說具有重要的意義。
