科技創(chuàng)新點(diǎn)燃消費(fèi) 2017年12大布局風(fēng)口漸顯

 

　　今年以來，放眼海內(nèi)外，智能家電、無人機(jī)、VR/AR、人工智能等新技術(shù)得以長足發(fā)展和廣泛應(yīng)用，各項(xiàng)新成果、新發(fā)布接踵而至，奪人眼球。

 

　　機(jī)器人早已走出實(shí)驗(yàn)室，甚至開始扮演家庭成員的角色，人工智能領(lǐng)域研究的前沿技術(shù)腦機(jī)接口也在推動康復(fù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面展現(xiàn)巨大潛力；家電智能化升級成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的突破口，新技術(shù)的應(yīng)用將對家電消費(fèi)市場帶來深遠(yuǎn)影響；各種用途、各種類型的消費(fèi)級無人機(jī)“飛入”百姓人家，為人們的消費(fèi)生活涂上科幻色彩；2016年更被稱為虛擬現(xiàn)實(shí)元年，VR/AR技術(shù)熱得燙手，其帶來的新奇體驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的前景引人遐想……

 

　　科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新帶來的便利與新奇，已成為刺激消費(fèi)的新熱點(diǎn)，未來將形成完整的商業(yè)環(huán)境。隨著智慧時代揭開神秘面紗，新的消費(fèi)領(lǐng)域?qū)?yīng)運(yùn)而生，新的消費(fèi)價值正逐步體現(xiàn)。

 

　　智能家電成行業(yè)升級突破口

 

　　中國家電業(yè)正在進(jìn)入“新常態(tài)”。來自國家統(tǒng)計局和工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年前十個月，家電行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入11809.5億元，累計同比增長2.5%；利潤總額844.2億元，累計同比增長13.8%。與此同時，家電業(yè)產(chǎn)銷率94.9%，較2015年同期下降0.4個百分點(diǎn)。

 

 

　　在經(jīng)歷了行業(yè)整體的高速增長后，中國家電業(yè)近幾年進(jìn)入了相對平穩(wěn)的增長期，去庫存壓力仍在，整個行業(yè)正在向智能化方向升級。業(yè)界認(rèn)為，目前行業(yè)低速平穩(wěn)增長的局面將持續(xù)相當(dāng)長的一段時間，智能家電將成為家電業(yè)快速發(fā)展的新機(jī)遇。

 

　　高速增長難以再現(xiàn)

 

　　根據(jù)中國家電協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，“十二五”期間我國家電工業(yè)年均增長率為9.6%，“十一五”期間的增長率更達(dá)18.9%。業(yè)界普遍認(rèn)為，“十三五”期間這種數(shù)字的增長速度將不會再出現(xiàn)。

 

　　奧維云網(wǎng)助理總裁兼空調(diào)產(chǎn)業(yè)研究院院長張彥斌表示，目前中國家電業(yè)已度過了高速增長期，平穩(wěn)發(fā)展將是未來一段時間的基本特征。家電產(chǎn)業(yè)的推動力已經(jīng)從普及需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦滦枨?，在此背景下，低技術(shù)含量的產(chǎn)品將會被逐步淘汰，高品質(zhì)的智能化產(chǎn)品將成為發(fā)展的主流。

 

　　帕勒咨詢董事羅清啟認(rèn)為，低速增長的狀態(tài)實(shí)際是未來十年家電產(chǎn)業(yè)的全球特征。“2008年后的金融危機(jī)引起了全球經(jīng)濟(jì)的衰退至今沒有復(fù)蘇跡象，供應(yīng)與需求的尖銳矛盾導(dǎo)致區(qū)域貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，這種局面加速了需求的下跌。”羅清啟說，“工業(yè)結(jié)構(gòu)的4.0化至少需要十年時間，這將給家電產(chǎn)業(yè)帶來不小的擾動。”

 

　　智能升級尚需時日

 

　　而來自京東平臺的數(shù)字顯示，智能家電的銷售額正逐年攀升。2016年“雙十一”京東智能家電銷售額增長了3.4倍，銷售額增速達(dá)到銷售量增速的4倍，產(chǎn)品平均售價也大幅上升，體現(xiàn)了智能產(chǎn)品正成為消費(fèi)者青睞的對象。

 

　　智能升級將成為未來中國家電市場發(fā)展的重要驅(qū)動力。張彥斌認(rèn)為，目前智能家電的發(fā)展還需市場培育，家電企業(yè)和消費(fèi)者都需進(jìn)一步認(rèn)識智能家電。“智能產(chǎn)品要有好的使用體驗(yàn)，企業(yè)要以用戶的需求驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)，消費(fèi)者也要經(jīng)歷從認(rèn)知到喜愛的市場培育，全行業(yè)統(tǒng)一智能平臺和標(biāo)準(zhǔn)，形成整體智能家電的概念。” 張彥斌說。

 

　　京東商城家電事業(yè)部戰(zhàn)略拓展部總經(jīng)理張焱表示，智能產(chǎn)品的銷售規(guī)模逐漸提升，反映了消費(fèi)者在傳統(tǒng)家電和智能家電中選擇方面的偏重不斷發(fā)生變化。未來的智能家電，硬件加服務(wù)的結(jié)合才是消費(fèi)者真正的需求所在，智能家電的發(fā)展，必須以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過用戶畫像的分析，獲取功能方面的依賴程度。同時，隨著VR技術(shù)的發(fā)展及人工智能的推進(jìn)，智能家電的發(fā)展將會引進(jìn)更為先進(jìn)的技術(shù)。

 

　　資深產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬表示，目前家電產(chǎn)品的智能升級還處于初級階段，除了智能電視被消費(fèi)者認(rèn)為智能程度較高外，其他的產(chǎn)品還不盡如人意。冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品的智能化還處在摸索時期，這也是市場發(fā)展的關(guān)鍵期。家電智能升級的關(guān)鍵在于，企業(yè)推出的產(chǎn)品是否能抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，能不能讓生活更加便利，家電產(chǎn)品讓生活進(jìn)入懶人模式才是真正的實(shí)現(xiàn)了智能化。

 

　　雖然我國家電產(chǎn)業(yè)的智能升級目前還處在探索和啟蒙階段，但智能升級的趨勢已非常明顯，智能技術(shù)的應(yīng)用將對整個行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。“智能家電一定會迎來爆發(fā)期，因?yàn)槲磥碇淮嬖谝环N家電，也就是智能家電。”羅清啟說。

 

　　無人機(jī)“飛入”尋常百姓家

 

　　近幾年，智能產(chǎn)品中的新銳——無人機(jī)在各行各業(yè)迅猛應(yīng)用，除軍工農(nóng)等工業(yè)級領(lǐng)域，消費(fèi)級無人機(jī)市場如今也被點(diǎn)燃，各種用途、各種類型的消費(fèi)級無人機(jī)在大眾視野嶄露頭角。

 

　　網(wǎng)購已成為百姓日常生活的一部分，而無人機(jī)正顛覆包裹的投遞方式。“一隊(duì)無人機(jī)自動起飛，各自到達(dá)客戶位置，自動懸停一米高度，將貨物交給偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者后迅速飛回集裝箱等待下次指令……”在京東副總裁、京東X事業(yè)部總裁肖軍的設(shè)想中，未來京東物流的送貨場景將是這樣一幅充滿科幻色彩的畫面。而實(shí)際上，這個時代已向我們走來，京東、亞馬遜、阿里等大電商平臺都在試水“無人機(jī)送貨”。

 

　　航拍，在許多人腦海中，堪稱無人機(jī)最廣泛的用途。但隨著技術(shù)和產(chǎn)品日趨成熟，無人機(jī)應(yīng)用范圍更加廣泛，并逐漸成為體驗(yàn)科技新生活的智能硬件。

 

　　“無人機(jī)不再是僅為‘航拍’服務(wù)的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而全面進(jìn)入大眾消費(fèi)領(lǐng)域。”美國斯坦福大學(xué)畢業(yè)的王孟秋博士開發(fā)了一款為大眾消費(fèi)者設(shè)計的、便攜智能跟拍無人機(jī)——Hover Camera Passport（小黑俠）。這款可以折疊起來放進(jìn)旅行箱的航拍無人機(jī)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者以全新的視角去拍攝旅游、家庭聚會精彩瞬間。王孟秋自信地說，“小黑俠可能是繼手機(jī)、相機(jī)之外，你的下一款必備智能硬件產(chǎn)品。”

 

　　無人機(jī)平民化、智能化趨勢正加速到來。借助于芯片平臺技術(shù)的進(jìn)步，無人機(jī)的重量迅速下降，價格也下探至兩三千元。專家稱，未來三五年內(nèi)，消費(fèi)無人機(jī)將會變成一個千億級市場，逐步呈現(xiàn)業(yè)界所謂的紅海態(tài)勢。

 

　　虛擬現(xiàn)實(shí)：新奇體驗(yàn)刺激消費(fèi)

 

　　2016年VR/AR技術(shù)熱得燙手，PokemonGo風(fēng)靡全球、Facebook組建VR社交團(tuán)隊(duì)、發(fā)改委提出將建VR/AR國家工程實(shí)驗(yàn)室、兩會報道各大媒體使用VR設(shè)備、京東VR/AR戰(zhàn)略加緊布局、阿里發(fā)布Buy+計劃……

 

　　人工智能：機(jī)器人將進(jìn)入每個家庭

 

　　AlphaGo擊敗李世石，IBM、微軟、Facebook推出人工智能平臺，谷歌機(jī)器學(xué)習(xí)大規(guī)模應(yīng)用于醫(yī)藥研發(fā)，阿里巴巴研發(fā)阿里云人工智能小AI，百度推出無人駕駛汽車……未來人類能否依靠機(jī)器人來照顧寶寶？我們會否將人類的大腦上傳到云端？如何真正實(shí)現(xiàn)心電感應(yīng)、意念控制？

 

　　2016年，人工智能已步入技術(shù)加速期。未來，隨著人工智能不可阻擋地走向主流，智慧時代將揭開神秘面紗，人工智能技術(shù)的價值將在消費(fèi)市場結(jié)出碩果。

 

　　IDEALENS聯(lián)席CEO劉天成認(rèn)為，VR/AR目前還處于類似手機(jī)行業(yè)早期的大哥大階段，硬件技術(shù)要不斷更新，內(nèi)容需要爆款引領(lǐng)消費(fèi)。短期看，面臨的最大困難是系統(tǒng)平臺和交互標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，谷歌、微軟、Oculus、HTC有各自的系統(tǒng)平臺、交互標(biāo)準(zhǔn)。劉天成說：“如果未來各家硬件設(shè)備能統(tǒng)一采用谷歌的Daydream系統(tǒng)平臺，對于開發(fā)者而言，在統(tǒng)一的平臺下開發(fā)內(nèi)容，成本、風(fēng)險都會降到最低，商業(yè)變現(xiàn)手段也會增多，不再需要冒風(fēng)險綁定某一家硬件單獨(dú)適配、開發(fā)。”

 

　　人工智能正邁向主流

 

　　百度總裁張亞勤認(rèn)為，“過去這一年最大的進(jìn)展，就是整個人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，無論是從數(shù)據(jù)、算法還是計算能力，特別是公眾開始意識到人工智能的時代確實(shí)是要到來了。”

 

　　互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢預(yù)計，2016年，大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)支撐人工智能產(chǎn)業(yè)爆發(fā)，人工智能將成為下一輪技術(shù)變革的核心。全球已有數(shù)千億美金投入人工智能相關(guān)的研究，未來撬動的市場空間巨大。人工智能市場將保持高速增長，預(yù)計到2020年，全球人工智能市場規(guī)模將達(dá)1190億元人民幣，中國這一市場的規(guī)模約為91億元人民幣。

 

　　服務(wù)機(jī)器人處于成長期

 

　　人工智能已走進(jìn)人們的生活，甚至可以提供“保姆式”服務(wù)。智能玩具、智能機(jī)器人的整合發(fā)行商洋娃娃科技有限公司副總裁劉曉稱，“我們堅信，未來機(jī)器人會進(jìn)入每個家庭。”在家庭這個終端消費(fèi)領(lǐng)域，機(jī)器人能發(fā)揮諸多作用。比如，智能管家機(jī)器人可以控制智能家居和智能電器，執(zhí)行家庭監(jiān)控與警報等安保任務(wù)，檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量并進(jìn)行空氣凈化和煤氣報警等；家人還能通過它們的投影功能來看電影、玩游戲等；它們還能通過家人的語音指令，來唱歌、跳舞、講故事和講相聲；同時，還可以查詢生活信息，預(yù)訂飛機(jī)和火車票等。

 

　　“機(jī)器人未來真正進(jìn)入家庭消費(fèi)市場，應(yīng)該是人工智能與家電整合而產(chǎn)生的一種智能終端，是連接物理世界和虛擬世界的載體，能融入家庭生活的方方面面，為家庭用戶提供各方面的功能服務(wù)，從而提升我們的家居質(zhì)量，甚至成為家庭中不可缺少的一位成員。”劉曉稱。

 

　　他舉例稱，被稱為“未來家庭新成員”的花生寶機(jī)器人，是一款半人形輪式機(jī)器人，擁有成人半大身高，在家里移動自如，能聊天、玩體感游戲，并完成各種輔助任務(wù)甚至安防工作?，F(xiàn)階段，花生寶機(jī)器人具有三大功能消費(fèi)價值。首先，處于同類產(chǎn)品中等水平的語音交互及指令服務(wù)能力，其次是由攝像、紅外、觸控和投影等功能配件支撐的體感游戲，此外，還具有監(jiān)控與報警等家庭安保能力。

 

　　據(jù)劉曉介紹，服務(wù)機(jī)器人體現(xiàn)了人工智能最新技術(shù)的應(yīng)用，包括機(jī)器視覺、指紋識別、人臉識別、視網(wǎng)膜識別、虹膜識別、掌紋識別、專家系統(tǒng)、自動規(guī)劃、智能搜索、定理證明、博弈、自動程序設(shè)計、智能控制、機(jī)器人學(xué)、語言和圖像理解、遺傳編程等。

 

　　劉曉認(rèn)為，目前服務(wù)機(jī)器人仍處于成長階段，至少還需三五年的發(fā)展期。未來，服務(wù)機(jī)器人不僅需要消費(fèi)電子及家電領(lǐng)域的更多成熟企業(yè)、甚至行業(yè)龍頭的介入，用其標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)流程和工藝管控能力來提升機(jī)器人的產(chǎn)品質(zhì)量；還需要更多電商巨頭、成熟的IT與互聯(lián)網(wǎng)公司加入，用其運(yùn)營理念和市場渠道等來助力服務(wù)機(jī)器人的推廣銷售。

 

　　“服務(wù)機(jī)器人要真正成為一個行業(yè)，全面進(jìn)入家庭、商業(yè)和特殊應(yīng)用環(huán)境，就必須讓消費(fèi)者享受到科技革命給自己帶來的巨變，這樣才能形成長期穩(wěn)定的消費(fèi)價值。”劉曉稱。

 

　　腦機(jī)交互推動人機(jī)共融

 

　　在人工智能研究的國際前沿領(lǐng)域，腦機(jī)接口技術(shù)同樣具有助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，激發(fā)新消費(fèi)的巨大潛力。

 

　　腦機(jī)接口，是在人腦與計算機(jī)或其他電子設(shè)備間建立的直接的交流和控制通道，腦機(jī)接口并不依賴于常規(guī)的脊髓、周邊神經(jīng)和肌肉組織，為殘障人士重建運(yùn)動功能提供了一種新方法，是當(dāng)前國際科學(xué)前沿。

 

　　脊髓損傷的康復(fù)是醫(yī)學(xué)臨床的一大難題，腦機(jī)接口技術(shù)為解決嚴(yán)重癱瘓的病人恢復(fù)移動能力提供了新的輔助策略。

 

　　2016年10月27日，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)的若干意見》提出，發(fā)展康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)有利于引導(dǎo)激發(fā)新消費(fèi)、培育壯大新動能、加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)，推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。《意見》特別指出，推動康復(fù)輔助器具產(chǎn)品創(chuàng)新和配置服務(wù)深度融合，支持人工智能、腦機(jī)接口等新技術(shù)在康復(fù)輔助器具產(chǎn)品中的集成應(yīng)用。

 

　　與此同時，腦機(jī)接口技術(shù)的研究對理解大腦認(rèn)知過程、智能信息處理有重要價值。2016年10月19日，神舟十一號飛船兩名航天員進(jìn)駐天宮二號開展空間科學(xué)實(shí)驗(yàn)。其中一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)頗具科幻色彩——“腦機(jī)交互技術(shù)在軌適用性驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)”。實(shí)驗(yàn)通過安裝在頭皮上的物理檢測裝置，檢測到人類神經(jīng)元活動，對所獲信號進(jìn)行解碼，解讀出人體運(yùn)動意圖信息。隨后將信息再編碼，控制相應(yīng)的設(shè)備或人類肢體。

 

　　中國航天員科研訓(xùn)練中心人因工程重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任王春慧介紹，“未來，也許不再需要人去操作鍵盤，而是通過腦控等技術(shù)，人類將與機(jī)器人協(xié)同探索外太空。”

 

　　虛擬現(xiàn)實(shí)面臨困難

 

　　很多VR創(chuàng)業(yè)公司認(rèn)為，VR現(xiàn)處在初創(chuàng)期，距離走進(jìn)普通消費(fèi)者，依舊天高路遠(yuǎn)。

 

　　IDEALENS聯(lián)席CEO劉天成認(rèn)為，VR/AR目前還處于類似手機(jī)行業(yè)早期的大哥大階段，硬件技術(shù)要不斷更新，內(nèi)容需要爆款引領(lǐng)消費(fèi)。短期看，面臨的最大困難是系統(tǒng)平臺和交互標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，谷歌、微軟、Oculus、HTC有各自的系統(tǒng)平臺、交互標(biāo)準(zhǔn)。劉天成說：“如果未來各家硬件設(shè)備能統(tǒng)一采用谷歌的Daydream系統(tǒng)平臺，對于開發(fā)者而言，在統(tǒng)一的平臺下開發(fā)內(nèi)容，成本、風(fēng)險都會降到最低，商業(yè)變現(xiàn)手段也會增多，不再需要冒風(fēng)險綁定某一家硬件單獨(dú)適配、開發(fā)。”

 

　　劉天成認(rèn)為，交互手段標(biāo)準(zhǔn)也是如此。中國VR/AR企業(yè)在制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面缺乏話語權(quán)，即便是有足夠好的技術(shù)、平臺和系統(tǒng)，但沒有如谷歌、微軟、蘋果等巨頭科技企業(yè)擁有的全球開發(fā)者生態(tài)資源，也難以成為引領(lǐng)全球的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只能期待巨頭科技企業(yè)來規(guī)范平臺及交互手段的標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　北京焰火工坊科技有限公司CEO婁池認(rèn)為，目前最大的困難還是用戶數(shù)量少，很難形成完整的商業(yè)模式，同時很多設(shè)備的價格也導(dǎo)致用戶門檻高。

 

　　樂視虛擬現(xiàn)實(shí)科技（北京）有限公司負(fù)責(zé)人李岱認(rèn)為，當(dāng)前人們對VR/AR行業(yè)有不切實(shí)際的預(yù)期，導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展被虛高的預(yù)期揠苗助長，使很多本應(yīng)靜下心來細(xì)細(xì)打磨產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)被資本趕著跑。

 

　　尋找VR＋傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合點(diǎn)

 

　　劉天成稱，“VR本身還行不成一個產(chǎn)業(yè)，更像是一種新的體驗(yàn)，因此我更推崇+VR的概念。”讓消費(fèi)者、受眾通過VR手段去獲得更加真實(shí)的體驗(yàn)，通過新奇的體驗(yàn)刺激消費(fèi)者，進(jìn)而創(chuàng)造更多的商業(yè)價值和傳播價值，這才是目前階段+VR應(yīng)擁有的屬性和價值。

 

　　李岱認(rèn)為，VR與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合有兩種：一是行業(yè)+VR，就是基于某個環(huán)節(jié)，VR作為全新工具加入，提高該環(huán)節(jié)的效率，實(shí)現(xiàn)工具優(yōu)化的效果。例如在一些培訓(xùn)中，通過VR實(shí)現(xiàn)學(xué)員不必親自前往就可以身臨其境的操作，實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)周期大幅較少、消減成本。他介紹，目前樂視VR就可以通過VR的重建、實(shí)拍方式實(shí)現(xiàn)用戶在虛擬環(huán)境里面模擬真實(shí)的操作，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

 

　　另一個是VR+行業(yè)，即VR可以在某些行業(yè)滿足新需求、創(chuàng)造新需求。比如樂視VR制作的清明上河圖VR版，讓用戶能夠親身感受到當(dāng)時都城汴京的風(fēng)貌。

 

　　市場有望進(jìn)入穩(wěn)定增長期

 

　　展望2017年，李岱認(rèn)為，市場會淘汰一批徒有其表、打VR概念牌的公司，而那些真正沉下心來做產(chǎn)品、技術(shù)的公司會留存下來。2017年VR行業(yè)會形成一個小而精、茁壯成長的細(xì)分市場，VR未來大有可為。

 

　　“2017年在C端依舊不會有大規(guī)模的爆發(fā)，游戲、視頻的體驗(yàn)場景還不足以成為引爆C端的剛性需求，能引爆消費(fèi)領(lǐng)域的場景是VR社交，VR社交還需要多方面的沉淀與發(fā)展，可能需要3-5年才能成形。”劉天成稱。

 

　　劉天成預(yù)計，明年VR在B端行業(yè)可能會迎來爆發(fā)，畢竟B端大多是定制化生產(chǎn)開發(fā)，無需滿足大多數(shù)消費(fèi)端的各類苛刻要求。此外經(jīng)歷一年多的推廣和宣傳，行業(yè)對于VR的認(rèn)可程度較高，都希望借助+VR手段帶動傳統(tǒng)行業(yè)的體驗(yàn)升級、消費(fèi)升級。

 

　　結(jié)語

 

　　更聰明的機(jī)器人、更精準(zhǔn)的人機(jī)互動、更便利的智能家居、更靈活迅速的無人機(jī)交通、更新奇的VR/AR體驗(yàn)，必將催化全新的消費(fèi)市場，隨之引發(fā)更激烈的行業(yè)競爭……

 

　　科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將孕育新一輪的商業(yè)模式創(chuàng)新。從互聯(lián)網(wǎng)時代，到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，再到智能硬件時代，科技的發(fā)展和商業(yè)模式的創(chuàng)新一直處于相輔相成的狀態(tài)中。科技創(chuàng)新的爆發(fā)，也將引領(lǐng)人們進(jìn)入智慧時代的消費(fèi)生活。