ABB機(jī)器人推出了一系列先進(jìn)的服務(wù)——互聯(lián)服務(wù)，以保障機(jī)器人的正常運(yùn)行時(shí)間，優(yōu)化機(jī)器人系統(tǒng)的性能。該系列服務(wù)均可通過(guò)ABB單個(gè)直觀界面My Robot獲得，使可操作信息隨時(shí)隨地盡在指尖。
“這種監(jiān)測(cè)機(jī)器人的方式能夠提高效率，降低服務(wù)成本，確保正常運(yùn)行時(shí)間并延長(zhǎng)資產(chǎn)使用壽命。”ABB機(jī)器人產(chǎn)品管理負(fù)責(zé)人張暉博士說(shuō)。
互聯(lián)服務(wù)屬于互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)的一部分，也就是ABB所說(shuō)的“物聯(lián)網(wǎng)+”：物、服務(wù)與人互聯(lián)，可通過(guò)ABB機(jī)器人安心服務(wù)協(xié)議獲得。該系列服務(wù)使用用戶所有互聯(lián)的ABB機(jī)器人的可操作數(shù)據(jù)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠提升可靠性、縮短響應(yīng)時(shí)間、提高恢復(fù)速度。
“由于運(yùn)用了這些診斷技術(shù)，機(jī)器人管理方式由以前的被動(dòng)式轉(zhuǎn)化為了預(yù)防、主動(dòng)、及時(shí)的方式。”張暉博士說(shuō)，“在物、服務(wù)與人互聯(lián)之前，機(jī)器人往往是需要維修時(shí)才得到服務(wù)，或者根據(jù)計(jì)劃表或運(yùn)作時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。現(xiàn)在，我們根據(jù)機(jī)器人的實(shí)際狀況進(jìn)行維護(hù)，并調(diào)整維護(hù)項(xiàng)目的優(yōu)先順序，使客戶的關(guān)鍵生產(chǎn)過(guò)程始終高效無(wú)誤地運(yùn)行。”
ABB機(jī)器人在2007年推出了遠(yuǎn)程服務(wù)，互聯(lián)服務(wù)是該服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，將更多“物”和“服務(wù)”集成到“物聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)系統(tǒng)中，其優(yōu)勢(shì)正在日益彰顯。數(shù)字化提升了機(jī)器人工廠自動(dòng)化生產(chǎn)的性能和可靠性，這也是“物聯(lián)網(wǎng)+”的特色。ABB機(jī)器人憑借眾多創(chuàng)新型解決方案與服務(wù)，正幫助用戶走進(jìn)未來(lái)工廠，同時(shí)不斷重塑制造業(yè)自動(dòng)化的新局面。
