而與此形成鮮明對(duì)比的是，中國部分制造企業(yè)正在經(jīng)歷“寒冬”，2015年春節(jié)前，東莞先后有百家大型制造業(yè)工廠倒閉。

 

　　不可否認(rèn)，中國制造已經(jīng)在世界舞臺(tái)上占有重要的一席之地，但是中國制造大而不強(qiáng)，多而不精等問題仍亟待解決。在格蘭仕執(zhí)行總裁梁昭賢看來，想成為中國智造的杰出代表，企業(yè)在繼承傳統(tǒng)制造基因的同時(shí)必須極力突破，在否定自我中實(shí)現(xiàn)不斷超越，關(guān)注用戶需求，思考如何把握互聯(lián)網(wǎng)思維等發(fā)展潮流，全面認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)組織、產(chǎn)品和用戶的深刻影響，制造出以用戶體驗(yàn)倒推產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的新時(shí)代特色產(chǎn)品。

 

　　性價(jià)比背后的技術(shù)革命

 

　　2015年5月13日，被稱為“年輕人的格蘭仕”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌（昵稱UU）迎來了一周歲生日，100多名格蘭仕“西紅柿粉”與格蘭仕全白電產(chǎn)業(yè)鏈伙伴及主流媒體代表齊集一堂為“UU”慶生。

 

　　“UU有個(gè)態(tài)度——以用戶為中心，以消費(fèi)者為中心，始終堅(jiān)持兩條：第一條，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二條，如果用戶錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條。希望通過產(chǎn)品和服務(wù)的同步升級(jí)，實(shí)實(shí)在在打造出中國家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一品牌。”格蘭仕空調(diào)中國市場(chǎng)銷售總監(jiān)甘建國說。

 

　　中國年輕一代消費(fèi)者追求極致消費(fèi)體驗(yàn)，理性消費(fèi)的中堅(jiān)也同樣注重性價(jià)比。機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在日本被搶購的馬桶蓋與國產(chǎn)智能馬桶蓋的確存在很多細(xì)節(jié)體驗(yàn)上差異，但國人境外搶購的主要原因仍是價(jià)格。松下在中國最高端的型號(hào)DL-RG50CWS，電商價(jià)是5680元，而在日本，型號(hào)相近的DL-RG40WS的報(bào)價(jià)只有27252日元，折合人民幣1430元。中國消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的智能化、精細(xì)化、人性化不斷增加的重視程度，正推動(dòng)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的到來，讓“中國制造”升級(jí)為“中國智造”成為迫切需求。

 

　　面對(duì)外界對(duì)格蘭仕產(chǎn)品價(jià)格的質(zhì)疑，格蘭仕冰洗中國市場(chǎng)銷售總監(jiān)沈國輝直言不諱，“周鴻祎在發(fā)布會(huì)上說智能手機(jī)制造業(yè)已經(jīng)不是紅海而是‘血海’，我認(rèn)為相比之下冰洗家電行業(yè)絕對(duì)是‘藍(lán)海’！同樣一款產(chǎn)品，只是換了顏色和型號(hào)，標(biāo)以‘私人定制’之后，價(jià)格就貴了幾百元。格蘭仕就是要打破這種‘藍(lán)海’，讓家電行業(yè)的價(jià)格像手機(jī)行業(yè)那樣透明，為年輕人打造極具性價(jià)比的產(chǎn)品！”

 

　　“在同等質(zhì)量的情況下，虧損做是破壞者；微利做是顛覆者；平價(jià)做，那是尊重消費(fèi)需求的方式。現(xiàn)在，我們做的是從平價(jià)再到微利過程的轉(zhuǎn)換，這一系列過程代表著格蘭仕通過規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過平價(jià)優(yōu)勢(shì)，給消費(fèi)者創(chuàng)造口碑優(yōu)勢(shì)。”甘建國說。

 

　　“以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，追求最優(yōu)性價(jià)比”是格蘭仕的科技創(chuàng)新邏輯。在高性價(jià)比的產(chǎn)品背后，格蘭仕多次強(qiáng)調(diào)，“價(jià)格只是外在表現(xiàn)，更重要的核心在于技術(shù)革命。”

 

　　“工業(yè)創(chuàng)新要不為定見所束縛。我們要求一切研發(fā)與消費(fèi)者互聯(lián)，一切研發(fā)與新的健康生活方式發(fā)生關(guān)系。”格蘭仕微波爐研發(fā)負(fù)責(zé)人說。除了研發(fā)技術(shù)革命的保駕護(hù)航，格蘭仕產(chǎn)品極致性價(jià)比的背后還有全產(chǎn)業(yè)鏈整合能力的貢獻(xiàn)。“我們實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)上下游供應(yīng)商資源的整合以及對(duì)社會(huì)資源的利用。”格蘭仕副總經(jīng)理兼工藝質(zhì)管部部長(zhǎng)賴云飛介紹說，“在技術(shù)上，格蘭仕擁有自主生產(chǎn)壓縮機(jī)的能力，從定頻到變頻都有年產(chǎn)600萬臺(tái)左右的產(chǎn)能，完全掌握對(duì)關(guān)鍵的變頻控制技術(shù)，而這些全部是依靠格蘭仕的自主研發(fā)能力。”

 

　　求木之長(zhǎng)者必固其本

 

　　工欲善其事，必先利其器。如格蘭仕微波爐研發(fā)部負(fù)責(zé)人李豐所說，“對(duì)于新一輪的市場(chǎng)普及需求，格蘭仕將一步到位開發(fā)性價(jià)最優(yōu)的成熟技術(shù)產(chǎn)品；對(duì)于升級(jí)換代的市場(chǎng)需求，格蘭仕將全面推廣智能化、全能化產(chǎn)品，我們是用造汽車的裝備在做家電。”

 

　　在格蘭仕斥資30億元擴(kuò)建的全自動(dòng)化微波爐智造基地對(duì)面，有一處近兩萬平方米的廠房。在這座挑高11米的格蘭仕洗衣機(jī)制造車間里，囊括了從原材料到成品洗衣機(jī)的全流程流水線，實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)從噴涂到整裝環(huán)節(jié)整個(gè)流程箱體不落地的全自動(dòng)化生產(chǎn)。

 

　　在整條洗衣機(jī)生產(chǎn)線上，知名度最高的要數(shù)全自動(dòng)噴涂線車間。“以前的人工噴涂車間，里面的溫度比外面要高七八度，工人進(jìn)去不一會(huì)兒防毒面具的眼鏡片上就全是水汽?，F(xiàn)在，車間空氣完全沒有粉塵水氣，在里面吃麥當(dāng)勞都沒問題。”格蘭仕洗衣機(jī)制造部副部長(zhǎng)何紹軍風(fēng)趣地介紹著。

 

　　與以往人工噴涂車間里，工人們手忙腳亂的情形不同，全自動(dòng)噴涂車間的每條生產(chǎn)線，只需3~5名工人在生產(chǎn)線的前端和后端完成輔助工作。引進(jìn)新設(shè)備并進(jìn)行創(chuàng)新工藝后，整條噴涂生產(chǎn)線最高日噴涂量可以達(dá)到一萬個(gè)洗衣機(jī)箱體。“自動(dòng)噴涂的直通率高達(dá)98%以上，比手工噴粉作業(yè)合格率提升了5~10個(gè)百分點(diǎn)。噴涂后的成品經(jīng)過輸送懸掛鏈，直接將大件箱體輸送到總裝線，不僅節(jié)約了裝配用人，還大大減少了人工運(yùn)輸箱體造成的噴涂件刮花、碰凹等瑕疵。”何紹軍說。

 

　　“整條生產(chǎn)線的工藝都是格蘭仕自主設(shè)計(jì)的。我們現(xiàn)在所設(shè)計(jì)采用的雙層掛具，不僅將噴涂生產(chǎn)率直接提高一倍，更是簡(jiǎn)單實(shí)用的成本低多功能型掛具，適用各種洗衣機(jī)現(xiàn)階段所有鈑金胚件的噴涂掛法。格蘭仕整個(gè)洗衣機(jī)車間從噴涂到整裝環(huán)節(jié)所使用的都是這種掛具。”自動(dòng)化流水線，大幅提升了人均效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了高效制造的輸出。自動(dòng)化設(shè)備不僅取代了傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)，更提高了產(chǎn)品的品質(zhì)一致性、提升了生產(chǎn)效率。

 

　　僅2013年以來，格蘭仕在自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備上的投入已超過30億人民幣。2015年7月，格蘭仕還將斥巨資引進(jìn)兩條世界一流的全自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，屆時(shí)格蘭仕洗衣機(jī)制造部將實(shí)現(xiàn)滾筒洗衣機(jī)全線自動(dòng)化生產(chǎn)。對(duì)此，梁昭賢表示，求木之長(zhǎng)者必固其本，基礎(chǔ)不牢則風(fēng)雨飄搖。技術(shù)、質(zhì)量、成本、效率等關(guān)鍵要素同企業(yè)的基礎(chǔ)工作緊密相聯(lián)的。企業(yè)的投入是在做未來的投資，不肯投入資本進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的制造企業(yè)，最終必將遭遇淘汰。讓先進(jìn)的科技轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的購買力，本身就是企業(yè)存在的重要價(jià)值。

 

　　格蘭仕正在經(jīng)歷“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程。在梁昭賢看來，中國制造業(yè)的“智造”升級(jí)要以消費(fèi)者真實(shí)需求為中心，電飯煲是為了讓米飯更好吃，馬桶蓋是讓使用者更舒適，落腳點(diǎn)都是用極致的產(chǎn)品去滿足用戶的需求。未來，格蘭仕將以消費(fèi)者個(gè)性化多樣化的需求為核心，以匠人精神精雕細(xì)琢，不斷改善工藝，扎實(shí)做好技術(shù)創(chuàng)新，用真正優(yōu)質(zhì)高價(jià)的產(chǎn)品感動(dòng)消費(fèi)者，打造高含金量的“中國智造”新名片。