這臺人形服務機器人線條十分流暢，整個外形恰如其名字一般，就像是一個身高1.65米左右的自然人。不同的是，機器人的下半身像是一條美人魚的尾巴，很好地將移動時使用的車輪隱藏了起來。不僅如此，它還擁有靈活的脖子、手臂和手指。“您好，握手！”北京青年報記者話音剛落，只見機器人就慢慢抬起手臂，將手伸向了記者的方向。機器人的手指上有不少小小的凸起，握手時不會很滑，反而可以感到一定的力量。“我們的機器人全身有41個關(guān)節(jié)、34個自由度，所以十分靈活。”展臺現(xiàn)場，達闥科技的工程師告訴北青報記者。

 

　　在銀行系統(tǒng)的實際應用中，這類迎賓接待機器人已經(jīng)開始充當客服的角色，輔助大堂經(jīng)理做許多工作，比如有消費者來銀行想存取款或者申請信用卡，機器人就可以提供辦理流程、所需資料等指導。值得一提的是，機器人還可以針對具體網(wǎng)點進行定制化內(nèi)容服務，提升銀行網(wǎng)點業(yè)務的辦理效率。“我們這里的接待機器人還可以進行展區(qū)講解，搭配上VR虛擬營業(yè)廳場景，能夠讓客戶仿佛置身于真實的全景環(huán)境中一般。”展臺現(xiàn)場工作人員介紹。

 

　　目前，機器人的應用場景還主要在企業(yè)、商業(yè)等B端系統(tǒng)，但經(jīng)過技術(shù)不斷更新迭代后，未來這些機器人有望走進家庭，給個人提供打掃、做飯甚至養(yǎng)老照料等服務。“人口老齡化的時代下，我們的最終目標就是希望把機器人變成一個家庭保姆，去輔助人類生活。”達闥科技的工程師介紹。

 

　　AI技術(shù)早已不知不覺走入尋常百姓家中，小到人們?nèi)粘Ｊ褂玫男《纫粝洹⑻熵埦`，大到目前火爆的無人駕駛等，其實都是AI細分領域的一個方向，而這些也都跟云平臺有非常緊密的關(guān)系。從這個意義上來說，云端機器人開啟了智能機器人服務向更多場景下沉的新賽道。