小身材，大腦袋，水汪汪的大眼睛。緊急救援、家政服務(wù)、休閑娛樂，啥都能干！這就是燕園街道為老年居民最新配備的“機(jī)器人管家”。為推進(jìn)老年友好社會(huì)建設(shè)，提升北京大學(xué)社區(qū)服務(wù)和養(yǎng)老工作信息化、智慧化水平，日前，燕園街道智慧社區(qū)暨智慧養(yǎng)老服務(wù)中心正式啟用。
調(diào)度指揮中心兼具指揮中樞和展示窗口的雙重作用，目前可以提供的服務(wù)包括電器維修清洗、小修小補(bǔ)、家政服務(wù)等60余項(xiàng)。
劉梅蓮老師在家中與家屬試用拉繩報(bào)警器，一按上面的“SOS”按鈕或者拉動(dòng)下面的細(xì)繩，就能直接撥通家屬的手機(jī)。
無論機(jī)器人正在做什么，都可以通過其屏幕下方的按鈕一鍵呼叫調(diào)度指揮中心尋求幫助。此外，機(jī)器人還可提供影視等定制服務(wù)。
智慧養(yǎng)老服務(wù)中心包括1個(gè)調(diào)度指揮中心、1套智慧養(yǎng)老暨社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)和首期700套家庭智能服務(wù)終端。服務(wù)終端包括智能服務(wù)機(jī)器人和拉繩報(bào)警器，已免費(fèi)發(fā)放給暢春園社區(qū)和承澤園社區(qū)的老年居民。
“小時(shí)工咱們這兒有嗎？我想找人把家里的玻璃擦一擦。”燕園社區(qū)的張玉芳成了首批“嘗鮮者”之一，短短幾分鐘，張老師已經(jīng)掌握了通過這套智慧服務(wù)配套軟件系統(tǒng)獲取各種資訊。“以后有什么需求不用上網(wǎng)找了，直接一點(diǎn)機(jī)器人，社區(qū)就幫忙解決了。”原來，智能機(jī)器人身上有個(gè)老年人最需要的一鍵求助電話按鈕，只要按一下，就能撥通社區(qū)調(diào)度指揮中心電話，可以尋求各種所需的服務(wù)項(xiàng)目。
此次發(fā)放的另一個(gè)家庭智能服務(wù)終端設(shè)備是拉繩警報(bào)器。當(dāng)老人感到身體不適或其他緊急情況時(shí)，可通過拉動(dòng)拉繩或按下緊急呼叫按鈕，便可以通過物聯(lián)網(wǎng)緊急撥通家屬電話，并將求助信息發(fā)送給調(diào)度指揮中心。
一直以來，燕園街道高度重視地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展。在北京大學(xué)相關(guān)部門大力支持下，此次建設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，正是街道以新興科技為基礎(chǔ)，為社區(qū)治理增添的智慧“大腦”，實(shí)現(xiàn)了百姓從“安居”到“樂居”。后期將逐步搭載更多貼近老年人居家養(yǎng)老需求的智能設(shè)備，例如獨(dú)居監(jiān)護(hù)智能床、防摔倒智能報(bào)警雷達(dá)等，讓更多家庭享受更為便捷、安全的智慧化服務(wù)。
