現(xiàn)代汽車集團(tuán)已在位于首爾郊區(qū)的一家酒店和一個(gè)住宅商業(yè)綜合體中,使用基于其即插即用(PnD)模塊化平臺(tái)的自動(dòng)駕駛機(jī)器人啟動(dòng)了兩個(gè)試點(diǎn)交付服務(wù)項(xiàng)目。送貨機(jī)器人由集成在PnD驅(qū)動(dòng)單元頂部的存儲(chǔ)單元組成。除了用于運(yùn)送物品的裝載箱外,連接的屏幕還為客戶顯示信息。

該集團(tuán)的PnD模塊化平臺(tái)首次在CES2022上展示,是一款一體化單輪單元,結(jié)合了智能轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、輪內(nèi)電驅(qū)動(dòng)和懸架硬件,包括用于360度完整旋轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)向執(zhí)行器。它借助LiDAR和攝像頭傳感器自主移動(dòng)。集成的存儲(chǔ)單元允許機(jī)器人將產(chǎn)品運(yùn)送給客戶。

通過(guò)添加自動(dòng)駕駛功能,基于PnD的機(jī)器人可以在區(qū)域內(nèi)找到最佳路線,將包裹遞送給收件人。它可以識(shí)別和避開固定和移動(dòng)的物體并平穩(wěn)行駛,提供快速的交貨時(shí)間。
現(xiàn)代汽車集團(tuán)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人DongJinHyun表示:"基于PnD的送貨機(jī)器人通過(guò)使用自動(dòng)駕駛技術(shù),包括快速避障能力,可以縮短送貨時(shí)間并提高安全性。""我們計(jì)劃通過(guò)我們的試點(diǎn)項(xiàng)目不斷提升客戶的出行服務(wù)、便利性、安全性和可負(fù)擔(dān)性。"
RollingHillsHotel是參與集團(tuán)試點(diǎn)項(xiàng)目的企業(yè)之一,每天晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)使用機(jī)器人提供客房服務(wù),提供便利設(shè)施、食品和飲料。酒店客人可以使用流行的消息傳遞應(yīng)用程序KakaoTalk下訂單客房服務(wù),無(wú)需安裝任何額外的應(yīng)用程序,并使用實(shí)時(shí)跟蹤來(lái)跟蹤交付進(jìn)度。
在酒店服務(wù)的機(jī)器人使用基于深度學(xué)習(xí)的算法來(lái)識(shí)別周圍的環(huán)境和人。當(dāng)機(jī)器人到達(dá)房間時(shí),它會(huì)識(shí)別開門,一旦它感知到收件人,就會(huì)自動(dòng)為他們打開儲(chǔ)物箱。機(jī)器人可以根據(jù)接收者以合適的語(yǔ)調(diào)傳達(dá)適當(dāng)?shù)钠聊恍畔?。此外,在樓層之間移動(dòng)時(shí),該單元可以確定登上電梯的人數(shù),并在第一部電梯擁擠時(shí)等待下一部電梯。
自動(dòng)駕駛機(jī)器人還擅長(zhǎng)避開障礙物和碰撞,即使在狹窄的酒店走廊中也是如此,并且由于與電梯的電子連接,它可以在沒(méi)有人幫助的情況下在樓層之間移動(dòng),使其能夠沿著最佳路線運(yùn)送貨物。
集團(tuán)亦自2021年3月起與經(jīng)營(yíng)Baemin外賣應(yīng)用程序的韓國(guó)外賣公司W(wǎng)oowaBrothers合作,進(jìn)一步提升最后一公里戶外外賣機(jī)器人的技術(shù)和服務(wù)能力。作為與WoowaBrothers合作的新項(xiàng)目的一部分,該集團(tuán)的送貨機(jī)器人正用于首爾郊區(qū)住宅/商業(yè)綜合體的送貨上門(D2D)食品服務(wù)??蛻敉ㄟ^(guò)Baemin在線下訂單后,機(jī)器人會(huì)在與住宅商業(yè)綜合體相連的購(gòu)物中心找到確切的商品,并將其送到客戶的前門。
為實(shí)現(xiàn)該服務(wù),該集團(tuán)使用無(wú)線通信來(lái)訪問(wèn)公共前門和電梯,這個(gè)問(wèn)題以前是機(jī)器人送貨服務(wù)商業(yè)化的障礙。服務(wù)機(jī)器人可以進(jìn)入小區(qū),通過(guò)電梯控制系統(tǒng)進(jìn)入高層,送餐到客戶家中。使服務(wù)機(jī)器人能夠在室內(nèi)和室外自主移動(dòng)并在無(wú)需人工協(xié)助的情況下運(yùn)送食物的技術(shù)創(chuàng)造了改變游戲規(guī)則的最后一英里交付創(chuàng)新,吸引了物流和零售行業(yè)的極大關(guān)注。集團(tuán)期望最后一公里配送機(jī)器人能大幅提升整個(gè)配送流程的效率。
根據(jù)這些試點(diǎn)項(xiàng)目的結(jié)果,本集團(tuán)計(jì)劃升級(jí)其基于PnD的送貨機(jī)器人服務(wù),并逐步擴(kuò)大機(jī)器人的數(shù)量和工作時(shí)間。它還計(jì)劃將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到需要送貨服務(wù)以與客戶聯(lián)系的商業(yè)領(lǐng)域。