近日,36氪注意到,專注于服務(wù)機(jī)器人與AI領(lǐng)域的企業(yè)神州云海,在巡檢、客服等場(chǎng)景進(jìn)行技術(shù)落地嘗試后,從彩票和工地兩方面業(yè)務(wù)獲得新思路,探索自身技術(shù)的商業(yè)化潛力。

神州云海將方案應(yīng)用于工地業(yè)務(wù)(企業(yè)供圖)
自2015年成立以來,神州云海一直探索機(jī)器人與AI技術(shù)的應(yīng)用途徑:從最初應(yīng)用于萬科的巡檢機(jī)器人到在聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)面世的客服機(jī)器人,再到與科大訊飛合作研發(fā)的醫(yī)療機(jī)器人?,F(xiàn)在,彩票與工地兩個(gè)場(chǎng)景,成為神州云海選定的新發(fā)力方向。
在彩票業(yè)務(wù)上,神州云海起步于2018年一筆千臺(tái)級(jí)彩票定制機(jī)器人訂單。在此之前,神州云海已經(jīng)對(duì)彩票行業(yè)進(jìn)行了初步調(diào)查與接觸,同時(shí)也擁有一定機(jī)器人研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲(chǔ)備,二者共同為承接該筆訂單奠定了基礎(chǔ)。
基于客戶業(yè)務(wù)及市場(chǎng)反饋,完成定制訂單后,神州云海逐步轉(zhuǎn)向自主研發(fā)并運(yùn)營(yíng)彩票項(xiàng)目。2018年10月,彩票機(jī)器人正式應(yīng)用于江西福彩市場(chǎng)。截止目前,神州云海已獲得了湖北、海南、福建、廣西、黑龍江等區(qū)域的運(yùn)營(yíng)授權(quán),彩票機(jī)器人先后在湖北、海南、廣西、山西、重慶等區(qū)域落地。
就終端功能而言,彩票機(jī)器人基于主動(dòng)營(yíng)銷能力,能夠與購(gòu)彩者進(jìn)行語音交互,引導(dǎo)購(gòu)彩及便捷兌獎(jiǎng)。同時(shí),得益于人工智能軟件系統(tǒng),神州云海能夠?qū)Σ势笔圪u時(shí)間、地點(diǎn)、頻率、購(gòu)彩喜好等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并將相關(guān)分析結(jié)果反哺至營(yíng)銷端,以便提供彩票銷售、營(yíng)銷推廣等策略,優(yōu)化提升管理流程,拓展價(jià)值延伸。
“在我們目前投放的場(chǎng)景中,從晚上九點(diǎn)至第二天早上九點(diǎn),實(shí)際占據(jù)了極大的銷量比重。”神州云??偛猛醅|琪向36氪介紹。除延長(zhǎng)售賣時(shí)間帶來的增益之外,彩票機(jī)器人的應(yīng)用拓寬了銷售應(yīng)用場(chǎng)景,也提高了彩票銷售模式的靈活性。例如,在酒吧、商圈等場(chǎng)所布局彩票機(jī)器人,能夠觸及更多年輕群體,提高年輕群體對(duì)公益彩票的認(rèn)知,提高彩票銷售增量。
與彩票業(yè)務(wù)一樣,智慧工地也對(duì)神州云海提出需求。“兩者在技術(shù)邏輯和系統(tǒng)架構(gòu)上其實(shí)是相通的。”王瑋琪表示。同樣利用智能終端配合人工智能軟件系統(tǒng),神州云海針對(duì)工地業(yè)務(wù)推出“AI數(shù)字孿生-安全智慧工地系統(tǒng)”解決方案,面向安全監(jiān)督及相關(guān)職能部門提供安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的識(shí)別、預(yù)警、管控、跟蹤等智能分析服務(wù)。

神州云海將方案應(yīng)用于工地業(yè)務(wù)(企業(yè)供圖)
具體而言,該套方案系統(tǒng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)門禁、監(jiān)控及塔吊、升降梯等特種設(shè)備進(jìn)行智能化管理,并在此基礎(chǔ)上將各類信息數(shù)據(jù)化,建立危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)而識(shí)別危險(xiǎn)源、進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)警。借此,系統(tǒng)能夠?qū)εR邊、洞口、臨近作業(yè)區(qū)域的深基坑等危險(xiǎn)性較大工程施行安全隱患預(yù)警監(jiān)測(cè)管理。此外,方案為工人配置智能安全帽,助推安全決策防護(hù),整體提高工程建設(shè)安全管理能力及對(duì)工人安全預(yù)警的防護(hù)能力。
據(jù)此,神州云海突破目前工程安全普遍借助視頻監(jiān)控等視覺方法判斷風(fēng)險(xiǎn)的局限,實(shí)現(xiàn)針對(duì)危險(xiǎn)源的分析、預(yù)判和追溯,推動(dòng)工程建設(shè)企業(yè)安全管理智能化。
團(tuán)隊(duì)方面,神州云海研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來自阿里、美國(guó)PayPal等企業(yè)以及中國(guó)科學(xué)院、香港中文大學(xué)等機(jī)構(gòu)。由百度金融原首席數(shù)據(jù)科學(xué)家、深圳市科創(chuàng)委專家?guī)斐蓡T丁磊作為團(tuán)隊(duì)帶頭人,成員包括羅薩奧蒂卡原全球數(shù)據(jù)科學(xué)負(fù)責(zé)人柏曉樂等。